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JTO - JEJU TOURISM ORGANIZATION / 관광으로 지속 가능한 제주 경제를 실현하는 도민의 공기업
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공지사항

'튼튼관광제주 만들기 캠페인' 분야별 우선 실천과제

작성일
2013-04-02
작성자
경쟁력강화처
조회
2281

첨부파일1. img_1365141250.jpg

첨부파일2. 튼튼관광제주 만들기 분야별 우선 실천과제_.hwp

70억 세계인의 보물섬!
 
 
세계 7대 자연경관 제주!
 
 
튼튼한 관광제주, 천만 관광객의 행복한 관광제주 실현은
도민 여러분의 작은 실천에서 시작됩니다.
 
 
□ 추진배경
 
 - 제주는 세계7대 자연경관 선정, 유네스코 자연과학 분야 3관왕등 국제적으로 제주브랜드 가치가 상승하고 있음
 - 이러한 제주의 브랜드 가치 상승 등에 힘입어 관광객 1,000만명이 찾아오는 국제적인 관광지로 성장하였음
 - 제주관광의 일천만 시대를 맞이하여 글로벌 경쟁력 강화 및 관광수용태세의 혁신적 변화를 견인코자 주요 접점별「튼튼한 관광제주 만들기」캠페인 추진
 
 
□ 튼튼관광제주 만들기 캠페인 분야별 실천과제
 
 - 총괄 : 33개 과제(도민 6, 음식 2, 숙박 7, 교통 6, 관광지 2, 여행업&안내사 3, 쇼핑 3 , 레저&위락 2, 공․항만 2)
분 야
실 천 과 제
1. 도 민
 
 
친 절
1-1 관광버스 손 흔들기
1-2 관광객에게 먼저 인사하기(등산, 오름, 올레길등)
질 서
1-3 주․정차 등 기초질서 지키기
1-4 자동차 방향지시등․미등 켜기 준수하기
청 결
1-5 내집앞․내점포 주변 청소하기
1-6 담배꽁초, 휴지 등 길거리 안 버리기
2. 음 식
 
 
음 식 점
2-1 따뜻한 물(차 등) 제공하기
2-2 식탁보, 수저받침대, 앞접시 사용하기
3. 숙 박
 
 
특급호텔
3-1 계절별 요금 사전 고지하기
3-2 객실청결 체크리스트 비치 이행 점검
중저가
일반호텔
3-3 깨끗한 음용수(삼다수) 제공하기
3-4 객실 목욕타올 국제기준(4개)에 맞게 비치
장급(여관․모텔)
3-5 객실 및 침구류 청결유지
펜션, 민박
3-6 숙박선금 취소수수료 규정대로 환불하기
3-7 깨끗한 침구류 제공하기
4. 교 통
 
 
렌 터 카
4-1 차량 연료 채워 렌트하기
4-2 제주도로 특성 교통안전 매뉴얼 및 운전자 연락처 스티커 부착
전세버스
4-3 승․하차 시 내려서 관광객 맞이하기
4-4 디지털기록계 장착 안전운행
버스,택시
4-5 시외버스 운행코스별 노선번호 부여
4-6 짐 있는 승객 도와주기
5. 관광지
 
 
관 광 지
5-1 관광지 구내 제주민요 방송하기
5-2 화장실 실명제 및 유아 편의시설(수유실, 기저귀 교환대 등 설치
6. 여행업&안내사
 
 
여 행 업
6-1 제주여행상품 바로 알려 모객하기
안 내 사
6-2 국내여행․통역 안내사 실명제(ID카드, 명찰패용)실시
6-3 제주어로 첫인사하기(제주어 한마디 알리기)
7. 쇼 핑
 
 
면 세 점
7-1 쇼핑관광객 편의시설 확대 설치
대형마트
7-2 외국인관광객 전용계산대 설치
전통시장
7-3 시장점포 번호부여 표지판(간판) 설치 안내도 (Numbering guide Map) 제작
8. 레저&위락
 
 
승마장,카트․
ATV체험장
8-1 주변 환경정비 깨끗이 하기
8-2 고객안전 우선 실천하기(안전사고 예방)
9. 공항&항만
 
 
공․항만
9-1 출․입국 수속 신속처리 출입국, 세관, 검역, 검색 등)
9-2 탑승대기장 편의시설(의자 등) 확대 설치
 
 
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