월간업무계획 (2024. 4.)

관광마케팅실

관광 기획팀	❍ 대외 협력사업 등 기획·실무 - 지방관광기구 제주회의 개최(4/19, 16시/3층 대회의실 예정) • 참여기관별 정부부처 건의사항 및 협업제안사항 자료 취합(4/8) • 기관별 참석자 최종 확정 및 회의내용, 프로그램 등 최종확정(4/12) - 도 제4차 관광진흥계획 수립 연계 전략별 실무형 워킹그룹 협조 추진 (각 부서 참석자 협조 추진) - 기타 대외기관, 업계 의견청취 및 공사 사업연계 및 지원 지속 추진(상시) ❍ 크루즈 경쟁력 강화 사업(포럼, 마케팅, 수용태세, 안내센터) - 씨트레이드크루즈글로벌(Maimi) 선사 유치세일즈 출장(4/6~4/13), VP/담당2명 ※ 3/28 해부수 관계자-도청-공사 회의에서 대주제 선정(아시아크루즈 지속성장 위한 미래비전) - 크루즈 수용태세 사업 기본계획 수립 및 시행(제주대 연계 청년 육성 프로그램 등) - 크루즈마케팅/포럼 담당자 미국출장에 따른 대직(이승희 주임), 5/16(도쿄, 포트세일즈) 출장 준비 ❍ 제주향토음식 육성 및 관광콘텐츠화 지원 - 향토음식점 영상 촬영 '맛순례' 기획 및 시행, 기획기사 준비 및 언진 공고 등록 ❍ 체험형 해녀마을 홈스테이 관광상품 운영 사업 - 해녀마을 신규 조직체 공모(4.2~4.22), 심사 예정, 크루즈 사업 연계 준비 및 계획 수립 ❍ 2024년 섬관광정책포럼(ITOP) 활성화 - 실무자회의 및 제25회 ITOP 포럼 일자 확정 및 공유, 실무자회의 관련 안건 조율 ❍ 글로벌제주만들기 프로젝트 - 기본계획 수립(콘텐츠 발굴, 월별 홍보주제 선정, 홍보채널 확대 검토 등) - 한국언론진흥재단 계약 수립 및 국내 기획기사를 통한 홍보 추진(4월~11월) ※ 1회 기획기사를 '제주의 가성비/가심비 핫스팟' 내용으로 게재 준비 ❍ 2024년 반려동물 동반가능 인프라구축 및 산업박람회 개최 - 펫전세기(LG유플, KTO, 제주항공) 협업 환영행사 추진 및 간담회 진행(4/5) - KTO제주지사 협업 반려동물 동반 성안올레 캠페인 업무협의 등(4월 중) ❍ 제주지역축제 경쟁력강화 컨설팅 - 대상축제 모집공고(4/2~4/15) 및 축제선정(4월 중순), 컨설팅 대행사 선정(4월 말) 등
통합 마케팅팀	❍ 산동성 한중우호교류 출장 후속조치 - 7월 한중문화교류 주간 등 후속사업 추진 - 칭다오~제주, 제남~제주 직항전세기 유치 및 상품개발 방향 논의 ❍ 글로벌 경쟁력 강화를 위한 제주 맞춤형 SIT상품 및 테마상품 개발 - 싱가포르 아웃도어 전문 모객 여행사(Travel Wander) 업무협의(4.3) → 자전거 영문 지도 제작 및 오름 추천 리스트 추려 기존 기획 상품에 추가 - 부산-제주 주유 일본 바이크여행 테마상품 지원(4.28) - 일본대상 한류스타와 함께하는 친환경제주여행 프로그램 세부기획 - (중국 아웃도어 팸투어 후속조치)중국 화중지역 상품개발 등 협의 - KTO 공동 인도 여행업계 대상 제주관광 온라인 세미나(4.5): 웰니스/럭셔리 ❍ 제주관광 인지도 제고 통한 개별관광객 유치 마케팅 - 오사카 유튜버 활용 MZ 제주여행 콘텐츠 온라인 홍보(4월말 취재) - 중화권 FIT 마케팅 타깃 세분화 및 테마 설정(도, 홍보사무소 공동) → 상하이 FIT 설명회 추진(4/27잠정, KTO & 도 상하이홍보사무소 공동) ❍ 국제 접근성 확대/안정화 위한 온오프라인 마케팅 - 4월 전세기 운항 예정 총5편(필리핀 마닐라 3편, 라오스 비엔티엔 1편, 일본 후쿠오카 1편) - 싱가포르 스쿠트 항공 공동홍보마케팅 MOA 체결 추진 및 마케팅협의 ❍ 4월, 해외 현지 주요 국가 여행업계 및 소비자 대상 세일즈 - (선양/청두) 중국 현지 방한관광 이벤트 연계 제주 SIT 관광 수요 확대 세일즈(4.17~21) - 베트남홍보사무소 공동 하노이국제관광박람회(VITM), 홍보물 지원(4.11~14)

디지털

마케팅팀

❍ 제주관광공사 온라인 플랫폼 운영 1사분기 실적

구 분	실 적	전년대비
비짓제주 방문자수	1,263,388명	+11.26%
SNS 조회수(국/영/일/중)	2,296,613회	△71%

❍ 비짓제주 웹사이트 운영 : 홍보 마케팅 과업 입찰진행(POI 현행화, 이벤트·광고 등)

❍ 소비자맞춤형 비짓제주 테마 콘텐츠 제작

- 계절별 시의성 콘텐츠(추천관광, 마을) 제작 계획 수립 및 과업진행

- 2024년 비짓제주 테마 콘텐츠 제작 원가조사 및 입찰진행

❍ 글로벌 영상 채널 및 웰컴 디지털 스튜디오 운영

- [글로벌 영상] 사업비 교부신청 및 기본 계획 수립 진행

- [스튜디오] 도민 대상 촬영 장비 교육 진행(4/17~ 매월 3회, 기본/심화 교육)

* 스튜디오 3월 이용 결과(8개 업체 총 17회 이용, 전년대비 750% 증가)

❍ SNS 어권홍보

- 내부 홍보 협력 가이드라인 및 요청 프로세스 시행(4/1~)

- 4월 SNS 홍보협력사업 : 통마 2건, 기획 2건, 지역 3건, 산업 4건

- [국문] 브랜드 개선 및 채널 운영 용역 착수(블로그)

- [중문] 중문 채널 용역 사업계획 검토(위챗/웨이보)

- [중문] 샤오홍슈 신규 시리즈 콘텐츠 제작 및 홍보

❍ 도내 유관기관 협업 추진

- [제주영상문화산업진흥원] 양기관 업무협약(4.23 11:00 오조포구 일대)

- [제주기상청] 삼달리 테마 여행공유 이벤트 홍보(인스타, 네이버, 오픈채팅방 등/4.19 종료)

- [한결원-앤트그룹] 3자간 업무협약(4.25. 11:00 3층대회의실)/전통시장 할인 프로모션 추진(4/1~5/31)

❍ [협조] 내부 홍보 협조 요청시 내부 가이드라인 및 요청 프로세스 확인

관광산업실

지역 관광팀	❍ (예산확보) 6개사업 총 9.7억 요구(추경 및 국비) - (추경) 기존사업 2건 1.7억 / 신규사업 3건 2.5억 - (국비 등) 농림부 1건 2.5억 / 고향사랑기금(1건 3억)* * 주민주도 워케이션(카름스테이 및 빈집숙소 활용 수요 창출) ❍ (협의체) 제주 플러스 커넥트 발족식 개최(4월말) - 스타트업과 지역주체(카름/웰니스)간의 매칭 준비 ❍ (내국인감소 대응) 카름초이스, 웰니스 영역 홍보 - 카름초이스 1탄(브라이덜샤워 가능 숙소, 카페) 발표 - 2024 웰니스 프로그램(다이닝, 이벤트, 축제 등) 발표 - 신규 웰니스관광지 공모(4월 셋째주 ~) ❍ (국제수상) PATA Gold Awards 2024 도전 - 관광산업(캠페인) 분야, 웰니스관광 인증제도, 제출(4.30) ❍ (삼다공원콘서트) 4.26~6.14 매주 금요일(18시~21시) - 오프닝(4.26/19:00 예정) / 도‧의회 등 VIP 초청 및 협의 - 문화행사준비: 5개사업 입찰-제안평가-협상 진행 ☞ 에코뮤직페스티벌(6월)~이호필터페스티벌(7월)~컬러풀산지(8월) ❍ (협조요청) 서귀포 치유의숲힐링축제(6.7-16) 홍보협업 - 해외언론/인플루언서 팸투어, 디지털마케팅

관광 산업팀	❍ 제주 무장애 여행주간 개최(4.18~28) - 무장애 올레길 걷기행사(4.19) 및 관광약자 초청여행 진행(4회) - 기업참여 프로모션 비짓제주 홍보 중(총 30개 기업 참여) ❍ 제주 관광스타트업 육성사업 - 7기 신규업체 모집(~4.30) : 도내외 추가 홍보 실시 - 1~6기 업체 미팅(4.8~19) : 사업, 목표 공유 및 애로사항 청취 - 액셀러레이팅 업체 모집(4월 중) : 5월 중 확정, 7기 선발 심사부터 참여 ❍ 제주관광 일·가정양립 환경개선 지원 : 사업공고(~4.24) ❍ 2040 플라스틱 제로 챌린지 운영(4.8~5.31) - 범도민추진위원회 232팀 대상 챌린지 홍보(4.11~4.24) - 제로웨이스트 박스 배송 및 수거를 통한 자원순환 문화 확산 ❍ 관광분야 자원순환 프로그램 : 플라스틱 제로 청정우도 선포식 개최(4.27) ❍ 지속가능한 ESG 여행 확산 : 고향사랑기부제 행사 연계 제주와의 약속 캠페인(4.30) ❍ 제주관광 서비스 아카데미 및 온라인 플랫폼 운영 - 신규 온라인 교육 콘텐츠 영상 제작 용역수행사 선정(4월 중) - 관광안내사 대상 제주이해(건축) 및 현장실무(원도심), SNS활용 교육 진행(4.12~13)
연구 조사팀	❍ [기획 및 대외 협력] - (가명정보) 데이터 제공 및 이용 4자 협약, 가명정보 결합 심사 - 제주 키자니아 GO 관련 업무협의(4.5.) ❍ [관광통계 및 시장조사] - 『제주 관광산업 동향 통계』 자문회의 및 결과 발표(도청 관광교류국) - 『제주 관광동향에 관한 연차보고서』사업 기본계획 수립 및 1차교부신청 ❍ [빅데이터 분석 및 관광산업 지원] - 빅데이터 기반 제주 관광업계 컨설팅 수요조사 및 모집공고 실시 - 데이터로 보는 제주 관광 트렌드 여름편 분석(SNS, T맵데이터 등) - 「관광객 분포도」서비스 고도화 세부내용 기획(사용성 개선) - 문화 빅데이터 플랫폼 개방 데이터 갱신(데이터 구매, 용역계약 추진) - 빅데이터 분석 보고서 발간 3건 • 2014~2023년 관광객 카드 소비 분석, 관광객 이동패턴(2월 기준, 이동통신), 제주관광동향보고서(4월 기준, 관광 통계 종합) - 대외 업무지원 1건 • 제주경찰청(안전관광을 위한 이동통신 데이터 활용 순찰 지원) : 시간대별 유동인구 시각화 자료 및 데이터셋 제공