말레이시아 주요도시 여행업계 대상 제주관광 설명회 개최 결과보고

2022. 12.

말레이시아 주요도시 여행업계 대상

제주관광 설명회 개최 결과보고

1		출장개요

☐ 추진배경 및 목적

□ 말레이시아 쿠알라룸푸르는 코로나 발생 이전 에어아시아X에서 직항노선을 운항했던 도시로 제주에 대한 관심이 많고, 향후 운항 재개 가능성이 커 지속적인 정보 제공이 필요

□ 조호바루는 싱가포르와 국경을 이루는 도시로, 스쿠트항공 제주 직항노선을 활용한 상품개발이 가능함

□ 현지 여행업계 대상 제주관광 신규 콘텐츠 소개를 통해 지속적인 관심 유도 및 도내 업계와의 네트워크 구축 지원을 통해 도내 업계 경쟁력 강화 유도

☐ 출장개요

□ 사 업 명 : 말레이시아 주요도시 여행업계 대상 제주관광 설명회

□ 기    간 : 2022. 12. 5(월) ~ 12. 10(토), 4박 6일

□ 장    소 : 말레이시아(쿠알라룸푸르 및 조호바루), 싱가포르

□ 출 장 자 : 본부장, 양필수 그룹장, 이강일, 김은주, 김연정

※ 별도 계획 시행 통해 제주특별자치도, 제주도관광협회 출장 동행

※ 체험여행 테마 콘텐츠 선정 업체 및 도내 여행업계, JTO출입기자 동행

□ 주요내용

- 말레이시아 쿠알라룸푸르 소재 여행업계 대상 제주관광 설명회 개최 및 양국 업계 간 네트워크 구축 지원

- 말레이시아 조호바루 소재 여행업계 대상 한국관광 설명회 개최 및 양국 업계 간 네트워크 구축 지원 등

□ 집행예산 : 금70,604,513원(금칠천육십만사천오백일십삼원)

□ 예산과목 : 관광진흥-동남아 등 잠재시장 홍보마케팅-대행사업비

□ 집행방법 : 카드결제, 계좌이체, 해외송금, 현금결제

3		출장 내용

1. 일정

날 짜	시 간	주요일정	비 고
12/5(월)	11:15-12:25	제주-김포 이동	KE1184
	16:40-22:20	인천-쿠알라룸푸르 이동	KE671
12/6(화)	종 일	제주 관광 설명회 준비
12/7(수)	10:00-14:30	쿠알라룸푸르 제주관광 설명회 개최 - 제주관광 신규 콘텐츠 소개 - 업계 간 비즈니스 미팅 - 오찬 및 경품 추첨 등	JW Marriott KL
	15:00-21:00	쿠알라룸푸르-조호바루 이동	버스
12/8(목)	16:00-21:00	조호바루 한국관광 설명회 개최 - 제주관광 신규 콘텐츠 소개 - 업계 간 비즈니스 미팅 - 만찬 및 경품 추첨 등	DoubleTree by Hilton JB
12/9(금)	오 전	싱가포르 이동	버 스
	종 일	싱가포르 업계 세일즈 등
12/10(토)	01:30-08:50	싱가포르-인천 이동	KE646
	12:00-13:10	김포-제주 이동	KE1097

2. 말레이시아 쿠알라룸푸르 여행업계 대상 설명회

□ 일    시 : 2022. 12. 7(수), 10:00 ~ 14:30

□ 장    소 : 쿠알라룸푸르 JW Marriott 호텔 Bayu Ballroom

□ 대    상 : 쿠알라룸푸르 소재 여행업계, 미디어, 항공사 91명

□ 주요내용 : 도내 업계 트래블마트, 제주관광설명회 및 오찬

□ 식    순

시 간	주 요 내 용	비 고
10:00-	참가자 등록(명함 제출 및 홍보물 키트 배포)
10:00-11:30	B2B 트래블마트
11:30-11:32	개회 및 내외빈, 행사 소개(전문 MC)	영어 진행
11:32-11:40	개회사(관광정책과장)	영어 순차통역
	환영사(본부장)
	축사(KTO 지사장)
11:40-12:15	제주관광 주요 정보 및 신규 콘텐츠 소개(이강일PM)	영어 PT 발표
	제주 무슬림 인프라 소개(나빌라 소장)
12:15-13:00	B2B 트래블마트
13:00-14:00	식전공연, 오찬 및 네트워킹
14:00-14:25	경품추첨 및 사진촬영	영어 진행
14:30	폐회

3. 말레이시아 조호바루 여행업계 대상 설명회

□ 일    시 : 2022. 12. 8(목), 16:00~21:00

□ 장    소 : 조호바루 Double Tree by Hilton 내 연회장

□ 참가대상 : 조호바루 소재 여행업계, 미디어, 항공사 50여 명

□ 주요내용 : 도내 업계 트래블마트, 제주관광설명회 및 오찬

□ 식    순

시 간	주 요 내 용	비 고
16:00-17:00	참가자 등록(명함 제출 및 홍보물 키트 배포)
17:00-17:15	인사말씀(KTO지사장, 관광정책과장, 본부장)
17:15-17:40	한국관광 프레젠테이션	영어 발표
17:40-18:05	MICE 프레젠테이션	영어 발표
18:05-18:30	제주관광 주요 정보 및 신규 콘텐츠 소개(이강일PM)	영어 발표
18:30-19:30	B2B 네트워킹
19:30-20:30	만찬
20:30-21:00	경품추첨 및 폐회

4. 참가자 대상 체험 프로그램

□ 포토존

- 설치장소 : 쿠알라룸푸르 설명회 행사장 내부

- 설치방법 : 포토존(말레이시아 내 제작), 해녀복(제주에서 임대)

포토존 디자인	해녀복 체험

5. 현지 여행업계 참여 반응

□ ICE Holidays, 미타 림(Mita Lim) 대표

- 팬데믹 이후 말레이시아에서 사이클링 인구가 빠르게 증가함

- 설명회를 통해 제주도 내 사이클링 정보를 얻게 되어, 내년 상반기를 겨냥해 자전거 상품을 출시해보겠음

※ Ice Holidays: 말레이시아에 500여 개의 대리점을 가지고 있음

□ 말레이시아 여행업협회, 캐스린 리(Kathryn Lee) De Kim 여행사 대표

- 자전거 상품은 당장 출시해도 성공 가능성이 있을 것으로 예상

- 제주 측과 추가적인 협의를 통해 상품개발에 나설 예정

6. 참가기관 1차 업무협의 및 간담회

□ 일    시 : 2022. 12. 7(수), 21:00~23:30

□ 장    소 : 조호바루 시내 한식당

□ 참석인원 : 행사 참가기관 및 업체 27명(출장개요 명단 참고)

□ 주요내용

- 쿠알라룸푸르 행사 트래블마트 및 네트워킹 결과 공유

- 8일 조호바루 행사 일정 안내

7. 참가기관 2차 업무협의 및 간담회

□ 일    시 : 2022. 12. 9(금), 18:00~20:00

□ 장    소 : 싱가포르 시내 중식당

□ 참석인원 : 행사 참가기관 및 업체 18명(출장개요 명단 참고)

- 도(3), 제주관광공사(6), 제주관광협회(2), 신화월드(2), 미디어(5)

□ 주요내용

- 말레이시아 제주관광설명회 행사 총평
- 싱가포르 현지 여행업계 미팅 결과 공유

8. 시사점 및 특이사항

□ 코로나 이전까지 제주-쿠알라룸푸르 직항(에어아시아엑스)이 취항했던 지역으로 ‘제주’에 대한 인지도가 매우 높은 지역임

□ 팬데믹 이후 3년여 만에 개최된 제주관광설명회로 현지 여행 상품 기획자 등 실무자들의 참석이 많았음

□ 제주관광 신규 콘텐츠를 비롯, 팬데믹 이후 빠르게 변하고 있는 여행패턴에 맞춘 특수목적 콘텐츠 등을 제안

□ 현지 업체들은 설명회에 소개한 자전거, 전기차 등 SIT(특수목적관광)상품 개발에 큰 관심을 보였음

□ B2B 상담회는 팬데믹 이후 끊긴 해외 네트워크 재구축 및 판로 확보의 기회가 됨. 도내 참가업체(7곳, 10명)의 참여 만족도도 높았으며, 팬데믹 이후 단체관광의 규모가 기존 40명 내외에서 20명 내외의 소규모로 축소되고 있는 만큼, 제주의 중소규모 여행업계는 물론 개별여행객을 주요 타깃으로 하는 소규모 업계에게는 신규 콘텐츠를 홍보할 수 있는 좋은 기회가 됐다는 평가를 줌

4. 관련사진

쿠알라룸푸르 제주관광설명회	쿠알라룸푸르 B2B 트래블마트
체험존 운영	특별공연
조호바루 한국(제주)관광설명회	조호바루 B2B 트래블마트

5. 예산 집행결과

지출항목	산출내역	금액(원)	비 고
항 공	1,873,100원×5인(왕복)	9,365,500	실비
숙 박	(KL, 2박) 983,717원(5명) (JB, 2박) VP 293,855원 (JB, 2박) 양필수 외 USD 106×2박×4명 = USD848 (1,173,460원)	2,451,032
일 비	USD 35×1명×5일×1/2 = USD 87.5 KRW 20,000원×1명×1일=20,000원	636,220	본부장
	USD 30×4명×5일×1/2 = USD 300 KRW 20,000원×4명×1일=80,000원		양필수 외
식 비	(말레이시아) USD 58×1명×2일(6회) = USD 116 (싱가포르) USD 107×1명×2/3일 = USD 71.3 (한국) KRW 20,000원×1명×2/3일 =13,330원	1,111,840	본부장
	(말레이시아) USD 44×4명×2일(6회) = USD 352 (싱가포르) USD 81×4명×2/3일 = USD 216 (한국) KRW 20,000원×4명×2/3일=53,330원		양필수 외
설명회	행사장 대관, 식사제공, 장비임대(18,503,124원)	31,329,835
	공연팀(3,306,750원)		해외송금
	해녀복 임대(1,400,000원)
	B2B 트래블마트 행사장 조성비(8,119,961원)		해외송금
발송비	홍보물 발송(DHL)	779,482
홍보물	PT 제작	3,630,000
차량비	현지차량임대	8,351,400
기념품	설명회, 업무협의, 기관방문, 경품 등	11,016,890
간담회	참가기관 간담회(2회)	1,664,254
보험료	해외여행 보험료(필수 가입)	268,060
합 계	-	70,604,513
※ 현지(말레이시아, 싱가포르) 전체 일정 차량 임대로 일비 1/2 삭감 ※ 일비 536,220원 선수령. 차액 100,000원 입금요청 예정(계획안 금액 산정 오류) ※ 공연팀의 경우 별도 품의(글로벌마케팅그룹-1516(2022.12.14)호)를 통해 집행 완료 ※ 행사장 조성비의 경우 별도 품의(글로벌마케팅그룹-1587(2022.12.20)호를 통해 집행 완료 ※ 기내식, 간담회 횟수당 식비 1/3 삭감 ※ KEB하나은행 2022. 11. 22 고시기준(US$1=1,383.80원) 적용, 원단위 절사 ※ 공무원여비규정(국외여비) 적용 본부장 : 별표 제1의 제1호 라목 다등급(말레이시아) 및 가등급(싱가포르) 양필수 외 : 별표 제1의 제2호 다등급(말레이시아) 및 가등급(싱가포르)