2025년 제3차 제주관광공사 계약직 채용 공고

2025년 제3차 제주관광공사 계약직 직원에 대한 공개채용을 아래와 같이 공고합니다.

[제주관광공사 채용공고 제2025-17호]

2025. 08. 11.

제주관광공사 사장

1. 채용분야 및 선발예정인원

채용 기관명	구분	직급	채용 예정분야	선발 예정 인원	업무내용	계약기간
총 선발예정인원				9명
제주 관광 공사	계약직	한시 계약직	중문면세점 판매	1명	□중문면세점 판매관리 등 □10:00 ~19:00 / 주 40시간 □근무형태: 스케줄근무(주5일) □근무지: 공사 중문면세점 (서귀포시 중문동)	임용일로부터 1년
			성산면세점 판매	7명	□성산 면세점 판매관리 등 □10:00 ~19:00 / 주 40시간 □근무형태: 스케줄근무(주5일) □근무지: 공사 성산면세점 (서귀포시 성산읍)
			면세점 시설관리 (경력)	1명	□면세점 시설관리 업무 지원 등 □10:00 ~19:00 / 주 40시간 □근무형태: 스케줄근무(주5일) □근무지: 공사 중문면세점 (서귀포시 중문동)

2. 응시자격

□ 공통자격요건

1) 응시연령: 공고일 전일 기준 만 18세 이상

2) 성    별: 제한없음

3) 최종합격자 발표일 이후부터 정상근무 가능한 자

4) 지방공기업법 제60조에 의한 결격사유가 없는 자(붙임 1)

□ 자격요건

채용예정분야	자격요건 및 우대사항
1) 중문면세점 판매	자격요건 없음, 판매 경험자 우대
2) 성산면세점 판매	자격요건 없음, 판매 경험자 우대
3) 면세점 시설관리	시설관리 분야 경력 1년 이상

※ 자격요건은 공고일 전일 기준으로 인정함

※ 경력은 경력증명서와 ‘고용보험 자격이력내역서’에 의하여 증빙이 가능한 경력에 한하여 인정

※ 경력증명서만 존재하고 ‘고용보험 자격이력내역서’에서 증빙이 불가한 경력에 대해서는 인정하지 아니함

※ 경력증명서에 명시되어야 할 사항: 부서명, 근무기간, 직위, 채용형태, 담당업무, 근무형태, 주당근무시간, 발급기관명(회사명), 발급기관 담당자의 연락처(성명, 전화번호 등) 등이 표기되어 있어야 하며, 명기되어야 할 사항이 누락된 경력은 불인정

※ 해외 근무 경력을 인정받기 위해서는 해외 기업에서의 급여명세서, 세금 신고 자료, 사회보험 가입 이력 등의 객관적으로 근무사실을 확인할 수 있는 자료를 제출해야함 (외국어로된 증빙자료의 경우 한글 번역본을 공증하여 제출해야 함)

※ 경력의 근무 기간뿐 아니라 주당 근무시간(주 40시간) 기준으로 1년이 넘은 경력만 인정, 예를 들어, 주 20시간으로 관련분야 업무를 1년간 한 경우, 실질 근무경력은 6개월밖에 되지 않으므로 불인정. 주 20시간으로 관련분야 업무를 2년간 한 경우 실경력은 1년이 되므로 인정함

※ 제출서류 및 내용이 허위 판명 시 합격 취소하며, 향후 5년간 공사의 모든 채용 응시 불가

3. 전형절차

1. 채용공고		⇨	2. 서류접수		⇨	3. 서류전형 (1차 전형)
공고			블라인드 입사지원서 (온라인 접수)			자격요건 등 (적·부 심사)
4. 면접전형 (2차 전형)		⇨	5. 최종합격자 발표		⇨	6. 최종 임용
인성·역량 면접			- 임용등록서류제출 - 결격조회			최종 임용

※ 전(前) 단계의 전형 합격자에 한하여 다음 전형 단계의 응시자격 부여

※ 각 전형 단계별 가중치는 없으며, Zero Base에서 평가

4. 전형별 세부내용

□ 서류전형

□ 대 상 자: 입사지원자 전원

□ 심사내용

1) 입사지원서 및 제출서류를 바탕으로 자격요건 등 적격 심사

2) 자기소개서 등 불성실 심사

□ 합격배수 : 적격자 전원

□ 불성실 등 탈락 기준

- 자기소개서 등에 기재내용이 없거나, 작성 항목 중 하나라도 글자수 300자 미만일 경우

- 응시자격 등이 채용예정분야 기준에 미달했을 경우

- 작성항목 중 하나라도 특정문자 또는 글(단어 포함)을 반복해서 기재하여 글자수를 채웠을 경우

□ 면접전형

□ 블라인드 면접 실시

- 면접위원에게는 최소 정보만 제공, 응시자 인적사항 관련 질문 금지

- 면접위원 대상 사전 블라인드 면접 교육 실시(면접위원에게 응시자의 인적사항(이름, 학교, 나이 등)을 일체 제공하지 않음)

- 제척·기피·회피 관련 사항을 따르며, 블라인드 채용 가이드라인의 위반 사실이 있는 사람은 심사위원으로 위촉하지 아니함

□ 대 상 자: 서류전형 합격자

□ 평가항목: 인성·역량면접(100점 만점)

평가항목	⑴ 공기업직원으로서의 사고와 자세	⑵ 전문지식, 업무이해도 및 글로벌 경쟁력	⑶ 창의·혁신 인재 및 변화에 대한 유연성	⑷ 개방 및 협력 정신	⑸ 도전정신과 책임의식	⑹ 논리성, 판단력, 예의, 품의 등 태도	합계
배점(점)	15	15	20	20	20	10	100

□ 합격인원: 선발예정인원의 1배수 이내

□ 합격자 결정방법: 합계 점수 70점 이상 득점자 중 고득점자 선발

- 합계점수 70점 미만 과락

- 면접위원이 3인 이하일 경우 면접위원의 평점점의 최상 및 최하 점수 제외하지 않을 수 있음

- 점수의 계산은 소수점 이하 둘째자리까지로 하며, 그 이하는 절사

- 동점자 처리방법: 취업지원대상자 → 장애인 → 인성·역량면접 위부위원 고득점자 → 인성·역량 면접 평가기준 중 ‘공기업직원으로서의 사고와 자세’ 고득점자 → ‘전문지식, 업무이해도 및 글로벌 경쟁력’ 고득점자 → ‘창의·혁신 인재 및 변화에 대한 유연성’ 고득점자

5. 가점

구분	대상자 기준	가점
취업지원 대상자	「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」, 「독립 유공자 예우에 관한 법률」, 「5ㆍ18민주유공자예우 및 단체설립에 관한 법률」, 「특수임무 유공자 예우 및 단체 설립에 관한 법률」, 「고엽제후유의 증등환자 지원 및 단체 설립에 관한 법률」	전형단계별 만점의 5% 또는 10%
장애대상자	「장애인 고용촉진 및 직업재활법」	전형단계별 만점의 5%
제주지역인재	본인이 공고일 전일 기준 제주특별자치도에 1년 이상 거주하고 있는 자(주민등록 기준), 공고일 전일 기준 본인이 도내 고교 졸업자 또는 대학 졸업(예정)자	면접전형의 5%

□ 취업지원대상자로 가점을 받아 채용시험에 합격하는 사람은 그 채용시험 선발예정인원의 30%(가점에 따른 선발 위원을 산정하는 경우 소수점 이하 버림)를 초과할 수 없음

- 단, 응시자가 선발예정인원과 같거나 그보다 적은 경우에는 가능

□ 가점은 본인에게 유리한 것 하나만 적용

□ 가점을 적용받고자 하는 경우에는 응시원서 접수 시 해당하는 내용의 증빙자료를 입사지원 시 제출해야 함

※ 관련서류 미제출, 등록번호 오기재 등에 의한 불이익은 지원자 본인의 귀책 사유

6. 최종합격자 및 예비합격자 결정

□ 최종합격자 결정방법

- 면접전형 합격자를 최종합격자로 결정, 적격자가 없을 경우 선발하지 않을 수 있음

- 최종합격자로 결정이 되었을 경우라도 결격사유에 해당되거나,
제출서류 등에서 허위 내용이 판명될 경우 합격이 취소될 수 있음

□ 예비합격자의 결정방법

- 예비합격자의 규모는 선발예정인원의 2배로 하며, 유효기간은 최종합격자 발표일로부터 6개월로함

- 예비합격자는 최종합격자의 임용 포기, 임용 후 중도 퇴사 등으로 결원이 발생한 경우, 예비합격자 순서로 추가 임용 할 수 있음

- 예비합격자 순서는 면접전형 기준으로 고득점자순으로 결정함

7. 원서접수 (온라인접수만 가능)

□ 접수방법: 채용사이트(https://recruit.incruit.com/ijto)를 통해 접수

□ 접수기간: 2025.08.11.(월) ~ 2025.08.20.(수) 23:59 / 10일

□ 제출서류(온라인 접수 시 제출)

구분	제출사유	제출내용	중문면세점 판매	성산 면세점판매	면세점 시설관리
1	입사지원	입사지원서, 자기소개서	O	O	O
2	경력증명	*경력증명서 및 고용관계	-	-	O
3	**가점	취업지원 증빙, 장애인 증빙, 지역인재	해당자 제출

* 경력증명서는 [서식1]에 맞게 작성

** 취업지원대상자 증명서, ‘장애인증명서’, ‘주민등록등본’, ‘도내 고교 또는 대학 졸업(예정) 증명서’ 등 확인 가능 서류

□ 유의사항

- 제출서류는 공고일 전일 기준 6개월 이내 발행한 서류 제출을 원칙으로 하되, 경력 확인에 지장을 주지 않는 경우에 한하여 6개월 이상된 서류도 제출 가능(예시: 경력증명서 등)

※ 경력증명서에 명시되어야 할 사항: 부서명, 근무기간, 직위, 채용형태, 담당업무, 근무형태, 주당근무시간, 발급기관명(회사명), 발급기관 담당자의 연락처(성명, 전화번호 등) 등이 표기되어 있어야 하며, 명기되어야 할 사항이 누락된 경력은 불인정

※ 경력증명서만 존재하고 ‘고용보험 자격이력내역서’에서 증빙이 불가한 경력에 대해서는 인정하지 아니함

※ 주민등록번호 뒷자리는 마스킹(표시하지 않고) 하여 제출

- 접수 마감일까지 접수하여야 하며, 접수 마감일에는 다수 인원의 동시 접속 등으로 접수가 원활하지 않을 수 있음

- 마감시간 이후에는 접수가 되지 않으니 여유를 두고 접수하시기 바람

□ 접수 및 취소관련 문의: 제주관광공사 경영기획실(☏064-740-6022)

※ 모든 자격은 공고일 전일 기준으로 인정(공고일 및 이후에 취득한 분에 대해서는 인정하지 않음)

8. 근무조건

□ 보수수준

채용예정분야	연봉수준	비고
1) 중문면세점 판매	29,368,680원 (2025년 제특별자치도 생활임금 적용)	성과급, 복리후생 등 공사 규정에 따라 지급함
2) 성산면세점 판매	29,368,680원 (2025년 제특별자치도 생활임금 적용)
3) 면세점 시설관리	30,837,120원 (2025년 제특별자치도 생활임금 105% 적용)

□ 성과급은 별도 지급하며, 기관의 평가 및 개인의 평가에 따라서 지급함

□ 복리후생 등: 제주관광공사 보수규정 및 복리후생규정 등에 따라 적용

□ 계약기간: 임용일로부터 1년

9. 시험일정(안)

일 시	추진내용	비 고
8. 11.(월)	제3차 계약직 채용 공고	공사/도청/채용사이트
8.11.(월) ~8.20.(수)	원서 접수(경력증명 등)	온라인 접수
8. 21.(목)	서류전형	-
8. 22.(금)	서류전형 합격자 발표, 면접계획 공고	공사/도청/채용사이트
9.2(화)	면접전형	제주웰컴센터 (제주시 선덕로 23)
9.3.(수)	면접전형 결과발표
9. 9.(화).~9.11.(목)	임용등록 서류 제출	-
9.11.(목) ~ 9.15.(월)	결격사유 등 조회	공사/도청/채용사이트
9.16.(화)	임용예정일	-

※ 상기 일정은 응시자의 편의를 돕기 위한 예정 일정으로 상황에 따라 변경될 수 있음

10. 기타사항

가. (블라인드 채용) 블라인드 채용에 따라 출신지역, 가족관계, 성별, 학교명 등의 기재를 금지하며 이를 위반할 경우 불이익을 받을 수 있음

나. (입사지원서 기재 오류 및 허위 기재 책임)

- 입사지원서나 각종 증명서 등의 기재 착오 또는 누락, 연락 불능 등으로 발생되는 불이익은 일체 응시자의 책임임

- 입사지원서 등 기재사항이 허위로 판명될 경우 최종합격이 결정된 후 또는 임용된 후라도 취소되며, 향후 5년간 동일한 공사의 모든 채용시험에 응시할 수 없음

- 자격 미비자, 증빙서 위‧변조, 시험 부정행위자 등은 어느 전형 단계든 당해 시험의 무효와 합격을 취소하며, 관련법령에 따라 처벌될 수 있음

다. (임용관련 안내)

- 근무지는 제주도이며, 입사 후 제주 지역 거주 및 근무가 가능해야 함

- 임용예정일부터 근무가 가능해야하며, 근무가 불가능 할 경우 임용이 취소될 수 있음

라. (채용비리 피해자 구제 및 이의제기 절차 운영)

- 각 채용 단계별로 탈락자 중 일정 규모에 대하여 순번을 부여하여 향후 채용비리 발생 시 피해자 구제 등에 활용됨

- 전형별로 이의제기 절차를 운영하며, 신청방법은 전형별 합격자 발표 시마다 안내함

마. (공고문 변경 시 안내) 불가피한 사유로 공고 내용을 변경할 경우에는 시험실시일 7일 전까지 변견내용을 공고 예정이며, 자세한 변경 내용은 제주관광공사 홈페이지, 제주특별자치도, 클린아이, 클린아이 잡플러스에 게시함

바. (중복지원 제한)

- 응시자는 모집분야 중 1개 분야에만 지원 가능

사. (서류반환 청구)

- 불합격자의 경우 따라 응시자의 반환청구 시 반환 시행

- 단, 최종합격자 발표일 이후 14일 이내에 반환청구서를 제출하지 않으면 별도의 청구가 없는 것으로 간주함

- 세부적인 내용은 ｢채용절차의 공정화에 관한 법률｣을 따름

제주관광공사는 채용과 관련한 어떠한 인사 청탁을 일절 받지 않으며, 인사 청탁시 응시자에게 불이익이 돌아갑니다.

[붙임 1] 지방공기업법 제60조 및 지방공무원법 제31조

지방공기업법 제60조(임직원의 결격사유 등)

① 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람은 공사의 임원이 될 수 없으며, 제3호에 해당하는 사람은 공사의 직원이 될 수 없다.

1. 삭제 <2019. 12. 3.>

2. 미성년자

3. 「지방공무원법」 제31조 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람

4. 제58조제4항 또는 제5항에 따라 해임된 후 3년이 지나지 아니한 사람

5. 이 법을 위반하여 벌금형을 선고받고 2년이 지나지 아니한 사람

6. 삭제

지방공무원법 제31조(결격사유) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람은 공무원이 될 수 없다.

1. 피성년후견인

2. 파산선고를 받고 복권되지 아니한 사람

3. 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 끝나거나(집행이 끝난 것으로 보는 경우를 포함한다) 집행이 면제된 날부터 5년이 지나지 아니한 사람

4. 금고 이상의 형의 집행유예를 선고받고 그 집행유예기간이 끝난 날부터 2년이 지나지 아니한 사람

5. 금고 이상의 형의 선고유예를 선고받고 그 선고유예기간 중에 있는 사람

6. 법원의 판결 또는 다른 법률에 따라 자격이 상실되거나 정지된 사람

6의2. 공무원으로 재직기간 중 직무와 관련하여 「형법」 제355조및 제356조에 규정된 죄를 범한 사람으로서 300만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 2년이 지나지 아니한 사람

6의3. 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 죄를 범한 사람으로서 100만원 이상의 벌금형을 선고받고 그 형이 확정된 후 3년이 지나지 아니한 사람

가. 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제2조에 따른 성폭력범죄

나. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제74조제1항제2호 및 제3호에 규정된 죄

다. 「스토킹범죄의 처벌 등에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 스토킹범죄

6의4. 미성년자에 대하여 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 제2조에 따른 성폭력범죄 또는 「아동ㆍ청소년의 성보호에 관한 법률」 제2조제2호에 따른 아동ㆍ청소년대상 성범죄를 범한 사람으로서 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 날부터 20년이 지나지 아니한 사람

가. 금고 이상의 실형을 선고받고 그 집행이 끝나거나(집행이 끝난 것으로 보는 경우를 포함한다) 집행이 면제된 날

나. 금고 이상의 형의 집행유예를 선고받고 그 집행유예가 확정된 날

다. 벌금 이하의 형을 선고받고 그 형이 확정된 날

라. 치료감호를 선고받고 그 집행이 끝나거나 집행이 면제된 날

마. 징계로 파면처분 또는 해임처분을 받은 날

7. 징계로 파면처분을 받은 날부터 5년이 지나지 아니한 사람

8. 징계로 해임처분을 받은 날부터 3년이 지나지 아니한 사람

[붙임 2] 직무기술서

직무기술서 【면세점 판매】

구분	대분류	중분류	소분류	세분류
직무 분야	10. 영업판매	03. 판매	02. 일반판매	01. 매장판매
능력 단위	○ 고객요구 관리 ○ 매장판매 상담 ○ 매장판매 마무리 ○ 매장 판매촉진 관리 ○ 매장 영업전 판매 지원 점검
주요업무	○ 제주관광공사 면세점 판매 업무 - 영업 환경에 따른 성과관리 및 매출 목표를 달성 - 고객 관리 및 고객에게 최적의 서비스와 쇼핑 경험 제공 - 매장 운영의 효율성 확대
필요 지식	○ 면세점 및 브랜드(상품) 지식, 판매 기법 ○ 시장 및 고객 분석, 경쟁사 분석 ○ 매출 데이터 분석, 경제 동향 및 트렌드 파악
필요기술	○ 고객 응대 능력(요구사항 처리 기술), 고객 불만 및 클레임 처리 기술 ○ 문제 해결, 협력 관리 기술 ○ 소통 및 협상 기술
필요태도	○ 고객 의견요구 분석을 통한 적극적인 매장 운영 ○ 협력지향: 브랜드 및 MD와의 협력 및 소통, 팀간 의사소통 ○ 친절함, 적극적 경청, 문제 해결 의지 ○ 주도적인 태도: 매장 운영의 효율성을 위한 주기적 관리 태도 ○ 책임감, 효율성 중시

[붙임 3] 직무기술서

직무기술서 【면세점 시설관리】

구분	대분류	중분류	소분류
직무 분야	14. 건설	03. 건축	01. 건축설계·감리
	23. 환경·에너지·안전	05. 산업안전보건	01. 산업안전관리
능력 단위	○ 실내 설비 관리, 시설물 관리 ○ 소방시설 자체점검, 경보시스템 점검, 소방시설 유지보수 ○ 산업장 안전점검, 산업재해 대응
주요업무	○ 안정적이고 쾌적한 쇼핑 및 근무환경 구축을 면세점 시설물 및 실내 구조물 등 유지보수 ○ 고객 및 직원의 근무환경 개선, 안전사고 예방 업무 등
필요 지식	○ 시설물 관리에 대한 기본 지식, 실내 설비에 대한 기본 지식 ○ 전기 및 소방설비에 대한 기본 지식 ○ 산업안전 분야에 대한 기본 지식
필요기술	○ 시설물 및 실내 설비 하자여부 판단 및 분별 능력 ○ 시설물 및 실내 설비에 대한 유지보수 능력
필요태도	○ 안전한 영업환경을 유지하고자 하는 적극적인 노력 ○ 전문지식을 바탕으로한 체계적인 관리 노력 ○ 친절함, 적극적 경청, 문제 해결 의지 ○ 주도적인 태도 ○ 책임감, 효율성 중시

[서식 1]

경 력 증 명 서 (양식)

인적 사항	성 명				생년월일		YYYY.MM.DD
경력 사항	부서명	근무기간 (년월일~년월일)	직위 (급)	채용 형태 (정규직/기간제)	담당업무 (가급적 상세히 기재 요망)		근무형태 (상근/비상근)	주당 근무시간
위와 같이 증명합니다. 2025년 월 일 회사명 : 주소 : 사업자등록번호: 전화번호:
					발급자
					소속
					직위
					성명	(인)
					연락처

※ 작성요령

- 근무기간은 시작일(부터), 종료일(까지)를 연월일로 상세히 기재

- 직위(급)은 귀 사에 맞게 작성

- 채용형태는 정규직 또는 기간제 중 택1

- 담당업무에 대해서도 가급적 구체적으로 기술 요망

- 근무형태는 상근 또는 비상근 중 택1

- 주당 근무시간 기재

- 기타사항

·주당 근무시간이 달라지는 경우, 직위(급), 부서명이 바뀌는 경우 행을 나눠서 작성

※ 위의 전력조회 결과는 우리 공사의 경력 및 보수책정의 근거자료가 되오니, 사실관계를 정확하게 기재하여 주시기 바랍니다.