크루즈 선진지 벤치마킹

국외출장 귀국 결과보고

2013. 12

크루즈 선진지 벤치마킹

국외출장 귀국 결과보고

1		출장개요

□ 목    적

- 급증하는 크루즈 관광객에 대한 수용태세 강화를 위하여 세계적인 크루즈 기항지 시찰을 통한 제주 크루즈 관광객 니즈에 맞는 상품 및 수용태세 확립을 추진하고자 주요 기항지 시찰을 추진코자 함

□ 기    간 : 2013. 11. 17.(일) ~ 11. 26.(화), 8박 10일

□ 출 장 지: 카타르(경유), 이탈리아, 그리스, 크로아티아

□ 출 장 지 : 대만 타이베이, 가오슝

□ 여행자 인적사항

소 속	직 위	성 명
제주관광공사	사장	양영근
	마케팅사업처 처장	문경호
	마케팅사업처 부서원	신현철

2		출장내용

□ 주요활동

- 크루즈 선진지 인프라 현황(항만, 관광안내 등) 및 기항지 상품분석

→ 세계 크루즈시장 점유율의 약 33% 이상 차지하는 지중해 등 유럽 지역의 선진지 인프라 벤치마킹을 통한 제주형 크루즈 인프라 개선

- 지역 밀착형 관광상품 현황조사(문화유산 등 융복합 상품 벤치마킹)

→ 유네스코 자연/문화유산을 바탕으로 그리스 신화 등 스토리텔링을 활용한 기항지 프로그램 분석을 통한 제주 지역밀착형 기항지 상품개발

- 코스타 크루즈 선사 등 신규 네트워크 구축

→코스타 선사 신규 네트워크 구축을 통해 제주 기항지 홍보 및 공동 마케팅 추진 기반마련

□ 주요일정

날 짜		주 요 일 정	비 고
11/17(일)	17:50-21:00	· 제주 → 김포공항 → 인천공항	KE1228
11/18(월)	00:05-04:40	· 인천공항 → 카타르 도하	QR859
	09:05-13:40	· 카타르 도하 → 이탈리아 베니스	QR129
	14:30-17:00	· 베니스공항 → 크루즈터미널 및 승선
11/19(화)	12:30-17:00	· 이탈리아 바리항 벤치마킹, 기항지 시찰	크루즈 인프라/기항지 상품분석 등
11/20(수)	13:30-18:00	· 그리스 카타콜론항 벤치마킹, 기항지 시찰
11/21(목)	13:00-21:00	· 그리스 아테네항 벤치마킹, 기항지 시찰
11/22(금)	07:00-13:00	· 그리스 산토리니항 벤치마킹, 기항지 시찰
11/23(토)	13:00-18:00	· 그리스 코르푸항 벤치마킹, 기항지 시찰
11/24(일)	08:00-12:00	· 크로아티아 두브로브니크항 벤치마킹, 기항지 시찰
11/25(월)	09:00-13:00	· 이탈리아 뜨레이제 → 베니스공항
	14:30-22:20	· 이탈리아 베니스 → 카타르 도하	QR130
11/26(화)	01:50-16:25	· 카타르 도하→인천공항	QR858
	19:05-20:10	· 인천공항→김포공항→제주공항	KE1237

3		시사점 및 특이사항

□ 시사점

- 타이완지역 현지 마케팅 활동으로 직항노선 운항 확대 및 증편을 통한 제주관광의 안정적 접근성 확보

- 현지 업계 및 항공사와의 협력체계 구축을 통한 공동마케팅 추진으로 타이완 관광객 유치 확대 및 제주관광시장 활성화 기대

4		소요예산

□ 총지출금액(여비) : 금12,659,170원(금일천이백육십오만구천백칠십원)

소계(3명)	항공료	체재비			기타비용
		일비	식비	숙박비
12,659,170	5,766,900	936,420	2,071,080	3,884,770	-

※「제주관광공사 여비규정」 사장/부서원 등급을 따름

※ 적용국가 : 가등급(이탈리아) / 나등급(그리스, 크로아티아)

※ 외환은행 환율기준(1$ = 1,082.11원 기준), 환율 적용된 산출금액은 원단위 절사