과 업 내 용 서

과 업 명	2024년 제주 웰니스 관광 통합홍보 및 여행목적지 브랜딩
주관기관	제주관광공사
주관부서	관광산업실 지역관광팀 (☎ 064-740-6928)

2024. 4.

	목 차
Ⅰ. 사업계획 1 Ⅱ. 과업 개요 2 Ⅲ. 과업 내용 3 1. 제주 웰니스 관광 홍보용 디자인 개발 3 2. 힐링･치유 기반 제주 웰니스 여행목적지 통합홍보 5 3. 제주 지역자원 활용 웰니스 특화프로그램 기획 및 운영 8 Ⅳ. 과업 기타사항 9 ∨. 과업 수행 일반지침 10 Ⅵ. 성과품 제출 및 보고 일정 13

Ⅰ		사업계획

* 2024년 제주 웰니스 관광지 인증제 운영 및 마케팅 강화를 위한 사업계획으로 과업수행 시 참고 바람

1. 2024 제주 웰니스 관광지 인증 및 육성

□ 주요내용: 2024년 제주 웰니스 관광지 공모 및 인증

□ 인증기간: 2024년 8월 ~ 2027년 8월 (3년)

□ 인증절차(안)

구 분	4월	5월	6월	7월	8월
신규 인증	신규 인증 공모		서면평가	현장평가	최종 인증
재인증	재인증 신청서 접수

2. 제주형 웰니스 특화이벤트 개최 및 홍보

□ 제주 웰니스 푸드 활용 파인 다이닝 운영 및 홍보 지원

- 다이닝 프로그램 운영 및 홍보 지원

- 기업체, 인센티브 단체 등 지역관광 수요 창출 마케팅

- 선사 및 해외 여행업계 팸투어 연계 크루즈 기항지 상품개발 지원 등

□ 제주 지역사회 기반 웰니스 특화이벤트 개최 및 홍보 지원

- 웰니스 숲힐링 축제 개최 및 홍보 지원

- 산림복지진흥원(산림청 산하) 등 기관 연계 도민 홍보 강화

3. 제주 웰니스 관광지 모니터링 강화

□ 사업목표: 관광지별 데이터(타겟층 등) 확보, 정책 제언 활용

□ 사업대상: 웰니스 관광지 방문객, 웰니스 프로그램 참가 고객 등

□ 주요내용: 인증 웰니스 관광지 현장 온라인 만족도 조사 연중 시행

□ 운영방법: 온라인 폼(QR코드) 안내 사인물 설치, 참여이벤트 병행

4. 제주관광 긍정 이미지 확산을 위한 통합홍보

□ 사업내용

- 제주 웰니스 특화 프로그램 개발 및 운영

- 힐링·치유 기반 제주 웰니스 여행목적지 온라인 홍보

□ 홍보방안

- [붐업] 온라인 티저광고를 통한 관심 유발 및 이슈화

- [홍보] 연속성 있는 온・오프라인 홍보 시행으로 대대적인 캠페인화

- [확산] 참여이벤트 형식의 제주 웰니스 챌린지로 캠페인 확산

5. 중앙정부 캠페인 연계 제주 웰니스 특화프로그램 프로모션 및 홍보

□ 사업목표

- 중앙정부 협력 마케팅을 통한 제주 웰니스 인지도 강화

- 다른 지역과 차별화된 프로그램 운영을 통한 제주 지역 사업체 소득 창출 지원

□ 주요내용: 웰니스 관광지, 치유농업, 산림치유, 해양치유 연계 상품개발 및 홍보

□ 캠페인(안): KTO 여행가는 달(6월), KTO 치유관광페스타 등

6. 효능형 웰니스 음식 자원 마케팅 및 고도화 지원

□ 사업목적

- 제주 고유 자원의 효능 발굴을 통한 제주 웰니스 관광 상품개발 고도화

- 효능형 웰니스 자원을 활용한 관광상품을 개발 및 홍보하여 제주 방문 관광객 대상 웰니스 경험 요소 확대

□ 주요내용

- 제주 효능형 자원(R&D 기관 등 협업) 발굴 및 콘텐츠 제작

- 효능형 콘텐츠 기반 특화 프로모션 기획 및 홍보

- 국제인증 취득을 통한 차별화 전략 검토

Ⅱ		과업 개요

□ 과 업 명: 2024년 제주 웰니스 관광 통합홍보 및 여행목적지 브랜딩

□ 과업기간: 계약체결일로부터 2024년 11월 30일까지

□ 과업목적

□ 건강에 대한 지속적인 관심과 치유･휴양을 목적으로 하는 여행의 국내외 수요가 확대됨에 따라 제주만의 경쟁력을 갖춘 웰니스 여행콘텐츠를 개발 및 홍보하고자 함

□ 또한, 웰니스 여행목적지로서의 브랜딩을 강화하고 차별화된 웰니스 여행경험을 제공하기 위해 제주 지역자원 활용 웰니스 특화프로그램을 기획하고 운영하고자 함

□ 과업범위

□ 제주 웰니스 관광 홍보용 디자인 개발

1. 제주 웰니스 인증 관광지 디자인물 개발

2. 제주 웰니스 관광 온라인 홍보콘텐츠 제작

□ 힐링·치유 기반 웰니스 여행목적지 통합홍보

1. 제주만의 웰니스 경험 요소를 반영한 연중 홍보 캠페인 전개

- 제주 웰니스 특화 콘텐츠 연중 온라인 홍보

- SNS 숏폼(챌린지) 공모전 이벤트 운영

□ 제주 지역자원 활용 웰니스 특화프로그램 기획 및 운영

1. 제주 웰니스 여행 프로그램 기획안 제안

2. 제주 웰니스 여행 프로그램 운영

3. 프로그램 모니터링 및 시사점 도출

Ⅲ		과업 내용

□ 제주 웰니스 관광 홍보용 디자인 개발

가. 사업개요

□ 홍보기간: 2024년 5월 ~ 11월

□ 사업목적

- 제주 웰니스 관광지 재인증 및 신규 인증에 따른 홍보콘텐츠 현행화 및 신규 제작 필요

- 시각적 통일성을 갖춘 키비주얼 개발을 통한 제주 웰니스 관광 브랜딩 강화

□ 주요내용

- 제주 웰니스 인증 관광지 디자인물 개발

- 제주 웰니스 관광 온라인 홍보 콘텐츠 제작

나. 과업내용

1. 제주 웰니스 인증 관광지 디자인물 개발(1식)

□ 2024년 제주 웰니스 인증 관광지 키비주얼 개발

- 외부설치형(소재-규격/재질 및 사이즈 제안) → 시방서 제작

- 오프라인 출력물용 디자인(명함, 상패, 배너 등 활용안 제시)

- 온라인 홍보용 템플릿(카드뉴스, 온라인 배너, PPT 등 활용안 제시)

□ 인증 관광지 만족도 조사를 위한 사인물 디자인

- 인증 관광지 방문객 대상 만족도 조사 사인물 제안

·예시: 포스터, X-배너, 탁상용 미니 배너 등

2. 제주 웰니스 관광 온라인 홍보콘텐츠 제작(20건 이상)

□ 홍보 아이템별 맞춤형 온라인콘텐츠 제작

- 발주기관에서 제시한 홍보 아이템 및 콘텐츠 형태에 따른 디자인 작업 및 콘텐츠 제작

[콘텐츠 형태(안)]
콘텐츠 형태	내용
SNS 카드뉴스 이미지	SNS 채널 특성 및 공사 SNS 운영지침에 따른 페이스북과 인스타그램 카드뉴스 이미지(5~10매씩) 각각 디자인
SNS 숏폼 영상	숏폼 공모전(챌린지) 예시와 홍보 아이템별 SNS 숏폼 영상 제작
비짓제주 배너 제작	캠페인 슬로건, 키비주얼 활용 비짓제주 배너 제작
2024 제주 웰니스 관광지 비짓제주 상세페이지	2024 제주 웰니스 관광지(10~15개소) 비짓제주 내 각 상세페이지 사진 콘텐츠 및 소개글 현행화 및 신규 제작
웰니스 프로그램 홍보 영상	제주 웰니스 특화프로그램 소개 및 홍보용 영상 제작

[홍보 아이템(안)]
구 분		아이템	홍보방법	시기
인증 관광지		2024년 제주 웰니스 관광지 인증 공모	비짓제주 및 SNS채널 활용	4월~6월
		인증 관광지 핵심 서비스 - 각 관광지별 주요 서비스 소개	- 통합 홍보물 제작 및 배포 - 관광지별 포스터 제작 - 비짓제주 및 SNS채널 활용	8월~9월
		타깃별 특화 웰니스 콘텐츠 홍보 - 커플(신혼부부), 우정여행 - 효도여행, 리마인드웨딩 - 스포츠 동호회(러닝 크루 등)	- SNS 카드 뉴스(언어별) 업로드 - SNS 숏폼(릴스), 챌린지 연계 #우정여행(포즈) #커플여행	8월~10월
		한정/특별 프로그램 - 환상숲 야간 곶자왈 투어 - 서귀포치유의숲 밤숲 등	OTA 활용 상품 광고 - SNS 카드 뉴스(언어별) 업로드	8월~9월
보다 (시각)		미술테라피 - 컬러랩제주(컬러헌팅 프로그램)	- SNS 카드 뉴스 및 숏폼	연중
		제주의 사계절 - 보기만 해도 힐링되는 제주의 사계절	- SNS 카드 뉴스 및 숏폼	연중
듣다 (청각)		힐링 사운드 수집 - 슬리핑라이언(사운드스케이프)	- SNS 카드 뉴스 및 숏폼	연중
맡다 (후각)		제주 웰니스 시그니처 향기 찾기	유튜브 영상 촬영 - SNS 카드 뉴스 및 숏폼 참여이벤트 진행(향수 선물)	연중
		향기로운 제주의 茶 (취다선, 우연못)	- SNS 카드 뉴스 및 숏폼	연중
맛보다 (미각)		웰니스 다이닝 - 별하부엌, 기업 유치	민간 플랫폼 광고 지원	4월~11월
		건강한 밥상(웰니스 카페/식당) - 비건, 로컬작물 활용 식당/카페 소개 - 효능형 음식 자원 활용 - 제주 전통주 소개 등	- SNS 카드 뉴스 및 숏폼	연 2회 (5월, 9월)
만지다 (촉각)		곤충 탐사대(에그박사)	유튜브 - SNS 카드 뉴스 및 숏폼	6월
		제주 웰니스 특화 콘텐츠 활용 - 얼씽(earthing/맨발걷기) - 제주 로컬 의류 브랜드 연계 이벤트	- SNS 카드 뉴스 및 숏폼 숏폼 챌린지 공모전 실시	6월
		웰니스 온천/스파 프로그램 - WE호텔, 디아넥스 호텔 등	- SNS 카드 뉴스 및 숏폼	연중
교류 (교감)		산림복지 콘텐츠 - 치유의 숲 등 5곳(공립)	- SNS 카드 뉴스 등	연중
		도민 대상 건강증진 웰니스 프로그램 - 웰니스 관광지, 정신건강센터 등	- SNS 카드 뉴스 등	연 5회 (6~10월)
		치유의숲 숲힐링 축제 - 스트레스 제로킹 선발대회 - 멍때리기 대회 등	- SNS 카드 뉴스 등 - 민간 플랫폼 (@스트레스솔루션)	6월
마을 여행		한남 머체왓숲 백패킹 - 황칠나무, 피톤치드	비짓제주, SNS 카드 뉴스 및 숏폼 민간 플랫폼 광고 지원	연중
		김녕 해녀스테이 - 해녀밥상
		신흥 동백기름 한 상 - 항암, 항노화, 탈모
문화 향유		제주 지역 문화 행사 및 이벤트 - 삼다공원 콘서트, 에코뮤직콘서트 등	SNS 카드 뉴스 및 숏폼 등	연중

※ 상기 내용(형태 및 아이템)은 예시이며, 협의에 따라 웰니스 힐링･치유 프로그램과 연계한 세부 홍보콘텐츠 개발

□ 힐링･치유 기반 제주 웰니스 여행목적지 통합홍보

가. 사업개요

□ 홍보기간: 2024년 5월 ~ 11월

□ 사업목적

- 힐링･치유 콘텐츠 온라인 홍보를 통한 차별화된 제주 여행에 대한 가치 전달 및 제주 관광 긍정적 인식 확산

- 고객의 관심과 참여를 유도하는 온라인 이벤트 운영을 통한 마케팅 강화 및 이슈화 도모

□ 홍보방향

- [홍보] 연속성 있는 온라인 홍보 시행으로 대대적인 캠페인화

- [확산] 참여이벤트 형식의 제주 웰니스 챌린지를 실시하여 홍보 확산

□ 주요내용: 제주만의 웰니스 경험 요소를 반영한 연중 홍보 캠페인 전개

- 제주 웰니스 특화 프로그램 연중 온라인 홍보

- SNS 숏폼(챌린지) 공모전 이벤트 운영

나. 과업내용

1. 제주만의 웰니스 경험 요소를 반영한 연중 온라인 홍보 캠페인 전개

□ 제주 웰니스 특화 콘텐츠 연중 온라인 홍보(20회 이상)

- 다이닝, 인증관광지, 푸드, 이벤트 등 웰니스 특화 콘텐츠 온라인 홍보

- 발주기관과 협의를 통해 홍보계획(일정, 채널, 방안 등) 마련

- 일관성 있는 온라인 캠페인 전개를 위한 캠페인 슬로건 등 개발

- 발주기관 자체 보유 매체(비짓제주, SNS, 블로그 등) 활용 홍보

- 기타 유료 매체(OTA, 인플루언서 등) 활용 홍보

□ SNS 숏폼(챌린지) 공모전 이벤트 운영(2회 이상)

- 캠페인 홍보 확산을 위한 숏폼(챌린지) 공모전 운영방안 기획

·챌린지 예시: 순간이동(공항→웰니스 관광지)/여행코디/우정포즈 릴스 등

- 숏폼 공모전 온라인 홍보(자체 보유 매체 및 유료 매체 활용)

- 공모전 참가자 집계(SNS 계정 및 참가내용 등) 및 시상자 선정

- 시상자 대상 경품 증정 등

□ 제주 지역자원 활용 웰니스 특화프로그램 기획 및 운영

가. 사업개요

□ 기    간: 2024년 5월 ~ 11월

□ 사업목적: 국내외 목표시장 대상 제주의 시공간적 특수성과 매력을 활용한 차별화된 고품격 제주 여행경험 제공

□ 주요내용

- 제주 웰니스 특화프로그램 기획안 제안

- 제주 웰니스 특화프로그램 운영

- 프로그램 모니터링 및 시사점 도출

나. 과업내용

1. 제주 웰니스 특화프로그램 기획안 제안(각 1식×2회)

- 카름스테이 등 제주 지역 공간 및 자원 연계 힐링・치유 프로그램 기획

- 소규모, 개별여행객, 특수목적여행 등 특정 목표시장 설정

- 프로그램명, 프로그램 운영 규모 등 목표를 구체적으로 기획

- 프로그램의 실질적 운영을 위한 역할 분담 및 실행과제 제시

기획 의도, 분위기 연출(영상, 음향 등) 방안 등 세부 내용 기재

[프로그램(안)]
콘텐츠	대 상 지	시 즌	대 상	내 용
Gourmet +웰니스	머체왓숲길	여름	오피니언 리더	- Gourmet(쉐프, 웰니스 리더, 지역민 등) 효능형 자원(식재료) 활용 음식 제공 - 머체왓 원시림 와일드 다이닝
건축기행 +웰니스	건축물, 호텔 연계	겨울	문화‧예술에 관심이 있는 가족(모녀)	- 이타미준 건축물(포도호텔, 방주교회) - 안도 타다오 건축물(본태박물관, 유민미술관) - 핀크스(포도, 디아넥스호텔) 객실 및 고온천수, 포도뮤지엄 연계 - 프라이빗 이동수단, 전문 가이드 큐레이팅 등
명상 (영적영역) +웰니스	사원	여름	마음챙김 (명상) 수요자	- 여름 시즌 자연자원(구품연지(연못) 연꽃, 배롱나무, 법화수(용천수) 등) - 명상분야 인물자원(스님) 인문학 스토리 - 템플스테이를 통한 마음챙김 프로그램
Nature Explorer +웰니스	한남시험림	가을	가족(학령기 자녀 동반)	- 버드 와칭, 별 보기 투어 프로그램 등
				자연의 소리, ASMR 등 심신안정, 스트레스 감소 등 소리 활용 솔루션

2. 제주 웰니스 특화 프로그램 운영(2회)

[운영 절차(안)]
구 분	세부내용
총괄 운영계획 수립	○ 프로그램(이벤트) 운영 종합계획 수립 - 과업내용서 내용을 기본으로 과업 목적 및 추진모델, 주요 프로그램 등 세부 계획수립 - 일정에 따른 행사 기본계획 및 전략 수립(컨셉, 홍보디자인, 마케팅채널 발굴 및 진행, 수행전략 등 로드맵 포함) - 행사 기획 및 운영에 관한 세부 집행계획, 진행 메뉴얼, 시나리오 등 수립 ○ 사업 총괄 담당 PM 1인 필수 배치
홍보마케팅	○ 프로그램(이벤트)별 홍보 및 마케팅 추진계획 수립 - 프로그램별 컨셉, 디자인 등 홍보물 제작 작업 추진 - 프로그램별 시리즈 포스터 등 선재물 제작 및 광고 집행 - 프로그램 개최 전 집중 홍보를 통한 방문객 유치 추진 - 온라인 홍보 채널(카페, 블로그, 인플루언서 등) 활용 홍보 진행 - SNS 채널 활용 바이럴 마케팅, 이벤트 등 진행 - 프로그램 전‧후에 프로그램 취지 및 목적, 실제 기획 의도에 맞는 결과(효과) 홍보 및 콘텐츠화
참가자 접수 및 관리	○ 참가자 접수 및 관리 계획 수립 - 공식 채널 활용 참가자 접수 - 참가자 접수 기준 수립(타깃층, 제한사항 등) - 참가 확정 후 관리(취소, 대기 등 인원 수시 관리) - 프로그램(이벤트) 전‧후 참가자 점검, 후속 조치(CS 운영) 등 진행
운영 및 관리	○ 프로그램(이벤트) 운영 및 관리 - 프로그램(이벤트) 운영시기 협의 후 진행 - 행사장 조성 및 관리 - 프로그램 세부 운영사항에 따른 사전 준비(먹거리 및 차량 준비, 의료진 배치 검토, 폐기물 등 처리 방안) - 부대 프로그램(공연 등) 준비 - 행사장 사전 안내 및 현장 안내문 설치, 민원 대응, 코로나19 대응 등 ○ 운영인력 계획수립 ○ 기타 발주기관과 수정, 반영사항 수시 협의 ○ 기상악화 등 행사 변경 시 대응체계 마련 - 코로나 및 기상 상황에 따른 행사 연기, 취소 시 대응체계 마련
협업 기업 및 관계자 협의	○ 프로그램(이벤트) 협업 기업 및 마을주민, 관계자 등 업무협의 - 프로그램 공동 기획, 운영 협조 사항 관련 협의 진행 - 발주기관 요청 시 관계자 수시 회의 개최
안전관리	○ 기상악화, 재난, 전기사용에 따른 안전관리계획 수립 - 안전관리자의 선임(안전관리자 선임계 제출) - 안전교육일지 및 안전 점검일지의 작성 및 제출 - 위험성 평가를 하고 그 결과를 제출 ○ 전염병에 따른 사전방역체계 및 운영 관리 수립 ○ 행사 보험 가입, 행사 종료 후 환경정비 및 철거, 보수 진행
결과보고 및 후속조치	○ 프로그램(이벤트) 관련 사진 등 산출물 제출 ○ 참가자 SNS 등 리뷰 내용 취합 및 관리 ○ 참가자 만족도 조사 진행 및 결과보고 내용 반영

※ 상기 내용(프로그램 및 운영절차)은 예시이며, 특정 목표시장 대상 제주 웰니스 힐링･치유 자원과 연계한 세부 서비스(코스, 투어 프로그램 등)를 제안

3. 프로그램 모니터링 및 시사점 도출(각 1식×2회)

□ 프로그램 운영 결과 관련 산출물 제출

- 프로그램 운영 당일 현장 사진, 참가자 명단

- 참가자 SNS 게시물 및 후기 등 성과물

□ 참가자 만족도 조사를 통한 시사점 도출

- 프로그램과 참가자 특성에 맞는 체계적인 평가항목 및 지표 마련

- 참가자 대상 프로그램 만족도 조사 시행

- 만족도 조사 결과 기반 종합 분석 및 평가

- 향후 보완책 및 시사점 제시

Ⅳ		과업 수행 일반지침

□ 일반사항

□ 모든 과업은 본 문서에 의해 수행하되, 문서에서 규정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 제반 관련 규정에 따라 발주기관(제주관광공사)와 협의하여 수행하여야 한다.

□ 계약상대자는 과업을 수행함에 있어 과업의 의도와 세부내용을 정확히 파악하고 발주기관과 충분한 협의를 거쳐야 하며, 협의된 사항은 본 과업 내용에 반영하여 과업을 수행하여야 한다.

□ 계약상대자의 본 과업의 수행을 위한 모든 행위는 관련법령 및 제반규정을 준수하여야 하며, 이와 관련된 법령 등의 저촉 또는 미비로 인해 발생하는 모든 피해 사항에 대하여 책임을 져야 한다.

□ 계약상대자는 최신의 정보와 데이터를 활용하여 과업을 성실히 수행하여야 한다.

□ 과업 내용상의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위에 대하여 의견을 달리할 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 상호 협의하여 정한다.

□ 계약대상자는 세부 추진 일정 및 운영계획 등에 대하여 사전에 발주기관과 긴밀히 협의 후 과업을 수행하여야 한다.

□ 본 과업 수행 중 과업의 변동 사유 발생 등 추가사항 등에 대하여는 발주기관과 계약대상자가 협의하여 설계․변경할 수 있다.

□ 과업 완료 후 질병의 확산, 환경변화 등 여러 변수의 발생으로 실제 적용이 용이하지 않을 경우, 발주기관은 충분한 자문과 개선방안에 대하여 계약대상자에게 수행을 요청할 수 있다.

□	본 과업내용서에 명시하지 않은 사항이라도 중요한 사유로 인하여 추가, 삭제 등 수정 사항이 발생하는 경우, 계약대상자는 발주기관과 협의하여 진행하여야 한다.

□ 인력구성

□ 계약대상자는 각 단계별 과업 수행의 조직, 역할, 업무분장 내역을 명시하여야 한다.

- 전문가 자문은 관광 분야, 브랜딩, 콘텐츠 제작 등의 분야에 학식과 경험이 풍부한 전문가로 구성된 실행단을 구성하고 발주기관의 의견을 수렴, 반영하여야 한다.

- 핵심사업 실행인력 구성은 행사 및 프로그램 운영, 홍보마케팅 분야에 실전 경험이 풍부한 인력을 가지고 실행하여야 하며 객관적으로 평가 가능한 구체적인 자료 및 이력을 제시하여야 한다.

□ 성공적인 과업 완수를 위하여 발주기관과 협의하여 사업의 착수 때부터 완료 시까지 사업수행을 지휘․관리할 수 있는 과업 책임자(PM)를 지정하여 역할을 수행토록 한다.

□ 과업에 투입된 모든 인력은 과업 기간 중 임의로 교체할 수 없으며, 발주기관은 참여 인력이 사업수행 상 부적합하다고 판단할 경우, 교체를 요구하거나 적합한 자를 추천하면 특별한 사유가 없는 한 계약대상자는 이에 따라야 한다.

□ 사업수행 중 계약상대자의 부득이한 사정으로 참여 인력을 교체하고자 하는 경우 교체사유서를 제출하고 승인을 받아 교체하여야 하며, 인력 교체 때 업무인계‧인수를 철저히 하여 결격 사항이 없도록 조치하여야 한다.

□ 과업착수

□ 과업의 원활한 진행을 위해 수행 체계, 인력투입 및 인력 활용, 실행사업 계획을 수립하고 보고하여야 한다.

- 본 과업은 계약과 동시에 과업을 착수하고, 10일 이내에 사업 수행 계획을 첨부한 착수계를 하여야 한다.

- 착수계는 계약서, 과업내용서 등의 내용을 근거로 작성·제출하여야 한다.

□ 발주기관은 계약대상자가 제출한 공정별 작업순서와 일정 등 수행일정표를 필요에 따라 상호 협의하여 조정할 수 있다.

□ 계약해지 등

□ 발주기관은 다음과 같은 사유로 수행기관이 과업 수행을 계속하기 어렵다고 판단될 때는 본 계약을 해약할 수 있다. 이 경우에 대한 책임은 책임 당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기안한 경우에는 발주기관과 계약대상자가 협의하여 처리한다.

- 과업 세부 계획의 수립 및 실행 준비 단계에서 계약대상자의 과업 수행력이 현저히 부족하다고 판단된 때

- 계약대상자가 업무를 게을리하거나 불법 또는 부당한 행위를 할 때

- 기타 계약 조건을 위반한 때

□ 과업 수행 중 계약이 취소된 때에는 취소된 날을 기준으로 사업비를 일할 계산하여 정산하되, 계약취소로 인하여 과업의 추진과 공정 일정에 지장이 발생한 경우 발주기관은 손해배상을 요구할 수 있다.

□ 과업내용의 추가‧변경 및 해석

□ 계약대상자는 과업의 내용이 불분명하거나 내용상의 오류 또는 상호 모순이 발생하는 경우 및 주요 과업 내용을 추가․삭제하거나 변경이 필요한 경우, 발주기관과 사전협의를 통해 과업을 수행한다.

- 이 경우 발주기관과 사전협의를 거쳐 합리적으로 필요한 범위 내에서 예산 항목 간 이동을 허용할 수 있다.

□ 발주기관은 불가피한 사정(국가재난사태 등)으로 본 과업의 일정이 연기되거나 변경이 필요하다고 인정되는 경우, 본 과업의 일부 또는 전부에 대한 과업을 변경‧취소할 수 있다.

- 이로 인한 과업 내용 및 용역 금액의 변경 등은 발주기관과 계약대상자 간의 협의로 결정하되, 다만, 이견이 발생하면 발주기관에 적용되는 관련 법령에 따른다.

□ 기타사항

□ 계약대상자는 본 과업 내용에 대해 보안 유지를 하여야 하며, 과업참여자는 과업 착수 전 이력사항 및 보안각서를 제출하여야 한다.

□ 계약대상자는 발주기관의 승인 없이 성과물에 관한 내용을 대외적으로 발표하거나 제공할 수 없으며 최종 성과물에 대한 모든 지적□물적 재산권 및 기타 제반권리의 소유권은 발주기관에 있으며, 공공의 목적을 위해 발주기관이 사용할 수 있다.

□ 발주기관은 향후 본 과업의 산출물에 대하여 수정‧편집하여 타 홍보물 및 매체에 이용할 수 있다.

□ 계약대상자는 발주기관이 제공한 자료를 승인 없이 수정, 복사 또는 제3자에게 공개할 수 없다.

□ 성과물 납품 후에 발견된 제작상의 오류에 대해서는 발주기관과 협의를 통해 계약대상자의 책임하에 수정 후 다시 납품한다.

□ 계약상대자는 본 과업을 수행함에 있어 타인의 저작권, 상표권 등 배타적 권리를 무단으로 사용하거나 침해하여서는 안 되며, 무단사용이나 침해로 인한 소송 또는 분쟁이 발생할 경우 계약상대자는 이에 대한 책임을 질 수 있다.

□ 회계 처리에 관한 사항

□ 총사업비 범위 내 예산 세부 활용계획 수립 및 제출

※ 정당한 사유 없이 실제 사업 추진 시 누락되거나 축소된 항목에 대한 비용은 정산 때 공제함

□ 사업비는 계약상대자의 청구에 따른 사후 지급이 원칙이나, 사업비 일부를 선금으로 신청할 수 있다.

□ 본 사업은 제주특별자치도와 발주기관인 제주관광공사 간의 대행 협약에 따라 사업비가 교부된 사업으로 계약상대자는 선금의 사용 등 과업의 예산집행과 관련하여 사업의 목적과 용도에 따라 집행하여야 하며, 사업비의 집행은‘제주특별자치도 지방보조금 통합관리 운영지침(시행 2021. 6. 17.)’에 따른다.

∨		성과품 제출 및 보고 일정

□ 사업보고

형 태	보 고 내 용	비 고
착수보고	착수계 제출 - 사업수행 계획, 추진일정 등을 보고	※ 단계별 보고회는 필요시 발주기관과 협의 후 결정함
중간보고	- 사업의 중간 단계에서 수행결과를 보고하고 후행 단계의 업무 일정계획 등을 보고
완료보고	- 최종 산출물(과업수행내역) 결과보고 완료계, 정산서 제출
수시보고	- 긴급을 요하는 작업이 발생하거나 “발주기관”에서 지정하는 내용 보고

□ 계약대상자는 성과물의 품질 제고를 위하여 진행하는 각종 회의 추진 시 관련 사항을 사전에 발주기관과 협의하여 시행하고 결과를 보고하여야 한다.

□ 계약상대자는 계약 체결 후 사업 진행 상황 파악과 점검을 위해 발주기관의 요청이 있을 시 요청한 자료에 대해 즉시 보고해야 하며, 과업 수행과 관련하여 상시 연락이 가능해야 한다.

□ 계약대상자는 모든 업무 단계에서 발주기관과 진행 상황을 공유해야 하며, 협의가 이뤄진 범위 내에서 진행해야 한다.

- 과업 수행 방향 점검 및 진척 상황 파악 등을 위하여 필요시에 협의에 따라 보고회를 개최하여야 한다.

- 계약대상자는 각종 회의(컨설팅, 자문회의, 워크숍, 네트워킹, 기타 회의 등), 보고회, 기타 협의 등을 통하여 본 과업 이해관계자의 의견을 충분히 수렴하여 과업 수행 내용에 반영하여야 한다.

- 계약대상자는 과업 종료 전 최종 보고회를 실시하고 보완사항을 최종계획에 반영하여야 한다.

□ 성과품 제출

□ 계약상대자는 사업종료(검사요청) 시 다음과 같은 성과품 및 관련 서류 일체를 제출하여야 한다.

성과물의 종류	제출기한	제출 부수	비 고
▢ 최종 결과보고서 - 과업별 주요 성과 및 세부 추진 실적	2024년 11월 30일	각 10부	USB 1개
▢ 사업 관련 산출물 및 관련 일체 서류 - 완료계 - 최종 결과보고서 파일 - 관련 데이터 수집 자료, 사진 자료 일체 - 관련 산출물 및 사업 관련 서류 일체(컨설팅, 교육자료 등) - 기타 발전방향 등 수록 (성과분석, 향후 개선방향 제시 등) - 제출하는 텍스트, 영상, 사진, 제작물 등은 이후 발주기관이 편집 가능한 형태로 제출하여, 사진, 영상 등은 RAW 데이터 등 원본을 포함하여 최종본 제출	2024년 11월 30일	각 10부
※ 사업수행결과는 용역성과물로 과업종료일 이내에 납품하되, 모든 성과물의 인쇄 시에는 발주기관과 협의 및 승인을 득한 후 인쇄하여야 함 ※ 사업수행 과정에서 발생한 일체의 산출물은 정리하여 발주기관에 제출함을 원칙으로 함

□ 최종보고서를 작성함에 있어 수록내용, 편집순위, 기타사항에 대하여는 사전에 발주기관과 협의하여야 한다.

□ 최종보고서는 기획 단계부터 행사 결과까지 총괄하는 종합 보고서의 형태로 과업 완료일 이내에 제출해야 한다.

□ 성과물은 납품된 후 소정의 검수 절차를 거쳐야 완료된 것으로 보며, 미비 사항이 발생되어 발주기관이 보완요청을 할 경우 계약상대자의 부담으로 즉시 수정 및 보완하여야 한다.

□ 본 사업이 완료된 후에도 사업의 평가 및 정산, 기타 활용에 필요한 자료 제출 등을 계약상대자에게 요구할 수 있으며, 계약상대자는 이에 응하여야 한다.