2022년 제주 관광기업 체질개선 컨설팅 지원사업 공고문(안)

포스트 코로나 이후, 지속 가능한 제주 관광기업으로의 체질개선을 위한

‘관광 서비스 개선 및 디지털 활용 컨설팅’ 시행

관광제주관광공사는 포스트 코로나 시대를 맞이하여, 도내 관광기업을 대상으로 국내외 관광 트랜드와 디지털화 대응을 위한 ‘제주 관광기업 체질개선 컨설팅’을 시행합니다. 엔데믹에 따른 도내 관광기업의 성공적인 관광산업 트렌드 변화 적응과 디지털 활용능력 제고를 통한 효과적인 마케팅 및 영업환경 구축을 위한 기회이오니 많은 관심 바랍니다.

2022년 6월

컨설팅 지원내용

1

가. 컨설팅 목적 : 코로나19 이후 지속 가능한 도내 관광기업으로의 체질개선을 통한 경쟁력 있는 도내 관광기업 육성

나. 컨설팅 기간 : 8월 ~ 9월(진단 컨설팅 1회, 전담 컨설팅 3회)

다. 컨설팅 비용 : 전액 무료

라. 컨설팅 내용

서비스/상품 트랜드 활용 컨설팅

- 개별/소규모 클래스 상품개발, 자연친화적 상품개발, 웰니스 상품개발

디지털 활용 진단 및 컨설팅(기본/고도화)

- 예약자 측정/모니터링 체계 운영, 과밀집 이용객 사전안내 체계 운영

- 홈페이지/앱/자체 예약엔진, 비대면 서비스 체계, SNS 운영 및 관리, CRM 고객관리, 온라인 광고/홍보 등

데이터 활용 진단 및 컨설팅(기본/고도화)

- 고객/영업 등 내/외부 데이터 구축 및 분석, 온라인 채널 방문자 분석, 광고효과 분석 및 개선, CRM 등 내/외부 마케팅 툴 데이터 분석 및 활용방안 등

※ ‘체질개선 자가 진단지’를 참여 신청서의 ‘컨설팅 요청 부문’ 작성 전에 먼저 작성을 하시면 지원기업이 원하시는 컨설팅 부문과 내용을 명확히 확인하시는 데 도움이 됩니다.

신청요건

2

가. 신청 대상 및 선정

제주특별자치도 관광진흥 조례에 따른 제주도내 여행업, 관광숙박업(관광호텔업_4성급 이상 제외, 호스텔업, 가족호텔업, 휴양콘도미니엄업), 관광객이용시설업(전문휴양업, 자동차야영장업, 일반야영장업), 관광편의시설업(휴양펜션업) 중 10개 기업 선정

나. 신청 제외대상

제주도내 사업자등록자가 아닌 기업(법인등기부등본, 사업자등록증, 관광사업자등록증 기준)

국세 및 지방세 체납 중인 기업(법인 및 대표자)

휴·폐업 중인 기업(휴·폐업 신고 기준)

최근 3년 이내 제주관광공사 지원사업에서 제재를 받은 기업

신청기간 및 방법

3

가. 신청기간 : 2022.6.21(화) ~ 7.18(월) 5시 마감

나. 신청방법

이메일 개별 접수 : traveler@ksa.or.kr

* 관련서류는 ZIP 파일 1개로 제출(제출 ZIP 파일명 : 컨설팅 지원_기업명_대표자명)

제출서류는 파일명에 반드시 기업명과 제출 서류명을 기재

* 제출서류 누락에 따른 탈락 등 불이익에 대해 공사가 일체의 책임을 지지 않으므로 공고문을 자세히 숙지 후 접수해 주시기 바랍니다.

다. 주요 일정(선정절차)

서류접수 – 서류심사 – 면접심사 – 최종발표

서류접수	⇨	면접 심사 평가 대상자 통보	⇨	면접 심사평가	⇨	최종발표
6.21(화)~7.18(월)		7/22(금)		7/28(목)		8/3(수)

* 해당 일정은 신청기업 수 및 진행상황에 따라 변동될 수 있음

* 면접심사 장소 및 일정은 서류심사 통과 기업에 한해 해당 시점에 별도 통보함

라. 심사평가 절차

서류 심사평가

- 최소요건 및 적격성 평가(최대 2배수 선정)

시행기관(한국표준협회)을 통한 서류검토 및 평가

필수서류 제출 여부 및 제출서류에 근거한 기업의 최소요건 충족 여부 평가(신청 제외대상 여부, 컨설팅 지원 대상 업종 여부 등)

면접 심사평가

- 컨설팅 지원기업 적합성 평가(10개 기업 선정)

관광 분야 전문가로 구성된 심사위원회 구성

대면 면접 심사를 통해 기업의 체질개선 의지, 컨설팅의 필요성, 컨설팅의 적합성, 목표달성 가능성 등을 종합적으로 판단하여 최종 선정

* 대면면접 심사

- 방식 : 10분 이내 발표 후 질의응답(기업당 총 15분)

- 발표내용 :　기업별 컨설팅 현안, 컨설팅 요구사항, 컨설팅 필요사유 및 목적, 기업 내 컨설팅 참여자, 이전 및 향후 계획에 대하여 간략히 발표(*별도 발표자료 및 제출자료는 없으며, 신청서 및 자가진단지를 기준으로 자유로운 질의응답)

마. 문의

사업문의 : J Academy 운영사무국(02-2624-0343, hwon@ijto.or.kr)

신청 및 접수문의 : 한국표준협회(traveler@ksa.or.kr)

제출서류

4

▶ 제출서류 및 작성 지침

모든 제출서류는 PDF 파일로 변환 후, ZIP 압축하여 제출

필수 제출서류

구분	서류명	비고
신청서	① 지원 신청서	[별지 서식 1] 참조
최소요건 및 적격성 평가	② 법인등기부등본 또는 사업자등록증 중 택1	해당연도(2022년) 발행
	③ 관광사업자등록증	신청서에 기재한 업종이 2개 이상일 경우 주요 영업 업종으로 제출
	④ 국세 및 지방세 완납 증명서	제출일 기준 3개월 이내 발행
	⑤ 건강보험 사업장 가입자 명부 (* 대표자 1인기업이 경우 해당사항 없음)	* 최종 선정 시 제출 (4대보험 사업장 명부 대체 가능)
기타	⑥ 기업정보 수집·이용 동의서	[별지 서식 2]
	⑦ 체질개선 자가진단지	[별지 서식 3] * 자가진단지 우선 작성 후 ‘①지원 신청서’ 작성 추천