과 업 내 용 서

과 업 명	「2025 숲으로오라」 기획 및 운영 용역
주관기관	제주관광공사
주관부서	관광산업실 관광콘텐츠팀(☎ 064-740-6906)

2025. 3.

	목 차
Ⅰ. 과업의 목적 3 Ⅱ. 과업개요 및 수행범위 3 Ⅲ. 행사개요 5 Ⅳ. 세부 과업내용 6 Ⅴ. 과업수행 일반지침 10 Ⅵ. 사업보고 및 성과물 제출 13

Ⅰ				과업목적

□ 제주의 작은 숲을 보호·보존하고, 기후 위기 환경 속에서 숲이 주는 이로움 등 중요성 인식을 통해 저탄소 녹색 제주 만들기 위함

□ 특색있는 숲 체험 개발로 지속 가능한 재생형 관광을 추구하고, 미래 주역인 어린이들과 함께하는 에듀테인먼트형 콘텐츠 개발

Ⅱ				과업개요 및 수행범위

□ 과업개요

□ 과 업 명:「2025 숲으로오라」행사 기획 및 운영

□ 과업기간: 계약체결일로부터 2025년 8월 31일까지

□ 과업장소: 한라도서관 일대(제주시 오라동)

□ 계약방법: 협상에 의한 계약

□ 주요 과업내용

□「숲으로오라」행사 전반에 대한 종합계획 수립 및 행사 운영

□ 행사 세부 프로그램 기획 및 운영에 관한 제반사항

□ 행사장 조성 및 공간별 연출에 관한 사항

□ 각종 시설물·물품·설치물·장치 등 설치·보수·철거(원상복구 등)

□ 행사 진행인력 모집·교육 및 운영에 대한 제반사항

□ 행사 키비주얼 디자인 작업 및 인쇄물 제작

□ 행사 현장 사진, 동영상 등 촬영 및 결과물 제출

□ 행사 안전계획 및 우천·강풍·태풍 등 각종 기상상황 대비 계획 수립

□ 행사 참가자(방문객) 인원 집계 및 주요 성과 분석

□ 방문객 대상 만족도조사 실시, 결과 분석 및 개선점 도출

□ 과업 추진을 위한 각종 사무업무(보고서·성과품 제출 등)

□ 회계처리에 관한 사항

□ 기타 발주기관(제주관광공사)에서 요구하는 사항

□ 과업 수행범위

□ 시간범위: 계약체결일로부터 2025년 8월 31일까지

□ 공간범위: 한라도서관 일대

※ 프로그램 운영방식 및 세부내용은 협의 후 확정

한라도서관 잔디마당(메인 공간)	한라도서관 인근 숲(부대 공간)

Ⅲ				행사개요

□ 행사개요

□ 행 사 명: 2025 숲으로오라

□ 행사기간: 2025. 6. 6.(금) 오후 ~ 6. 8.(일), 2.5일간(예정)

※ 기상 상황 등으로 인해 행사 기간은 변경될 수 있음

□ 주최/주관: 제주특별자치도/제주관광공사

□ 행사대상: 관광객 및 제주도민

□ 행사장소: 한라도서관 일대

□ 주요내용: 어린이 환경수호대 및 환경·생태 체험프로그램 등

□ 추진방향

□ 제주의 숲과 자연을 활용한 생태·친환경 행사 기획

□ 어린이 등 가족 동반 방문객들이 즐길 수 있는 프로그램 구성

□ 숲과 환경보호 관련 교육적인 프로그램 기획 등

□ 주요 행사내용

※ 계약상대자와 협의를 통해 세부내용은 조정될 수 있음

□ 어린이 환경 수호대(제5기)

· 전문가와 함께하는 숲·생태·환경 체험으로 구성

· 수호대 체험 코스 내 미니공연, 체험존 등 마련

· 환경수호대 자부심 증대 위한 인증행사 및 인증품 확대 등

□ 부대행사

· 어린이 플리마켓, 어린이 합창단, 마술쇼, 뮤지컬, 캐릭터 활용 퍼레이드 등 공연 전시 프로그램

· 숲을 가꾸는 주제에 맞는 테라리움, 씨앗심기, 재활용품 활용 만들기 및 숲속 놀이터 등 조성

Ⅳ				세부 과업내용

□ 과업 세부내용

1. 행사 기획 및 운영

구 분	세부내용
행사 종합	과업목적과 추진방향에 부합하는 행사 종합계획 수립 추진 로드맵, 행사장 조감도, 안전관리계획(기상상황대비) 등 포함 행사테마(생태,환경,숲 등)에 부합하는 행사명(부제) 설정 과업 추진을 위한 구체적인 세부 운영계획 및 공간연출 계획 수립 - 키비주얼 디자인, 홍보물제작, 홍보 등 (캐릭터는 작년 제작 디자인 활용) - 메인행사구역과 부대구역 공간이 떨어져 있으므로 출입구, 운영부스(입구, 메인무대옆)는 방문객 동선과 안전을 고려하여 설정해야함
세부 계획 수립	주요 행사내용을 바탕으로 창의적이며 다양한 프로그램 세부계획 수립 체험형, 어린이 참여형 부대 프로그램 구성 (어린이 동반 가족 타켓) 어린이, 초등학교 저학년 타켓 교육적인 인플루언서 초청 행사 마련 강풍, 우천, 화재, 무더위 등 발생 가능한 비상상황, 천재지변 대비 시나리오 마련, 인력 운영 계획 등 각종 세부계획 수립
행사장 공간 조성 및 관리	행사장 조성: 구역별 프로그램 및 내용에 맞게 행사장 조성 ※ 행사장 조성을 위한 일체의 장비 임차․철거․원상복구 포함 제작물(설치물) 설치 및 보수 등 - 주차 안내, 행사장 위치 안내 등 안내 제작물(배너, 현수막 등) 제작 - 운영부스 및 체험부스 등 행사 운영에 필요한 제작물 설치 ※ 설치 장소의 주변 자연환경 및 기존 시설물 훼손되지 않도록 주의 - 우천, 강풍 등 기상 영향을 고려한 시설물 설치 및 보완․보수 등 행사장 원상복구 및 환경 정돈 - 행사 종료 후 시설물․설치물 철거, 장소 원상복구 및 주변 환경 정돈 - 행사 조성 및 운영으로 인해 파손․훼손된 시설물에 대한 변상 등
프로그램 운영	환경·생태·숲 체험 프로그램 (메인구역) 숲 속 나무와 자연을 활용한 숲 체험 위주 프로그램 운영 (부대구역) 숲 놀이터를 컨셉으로 다양한 어린이 체험거리 구성 어린이 환경수호대(5기) - 숲 이용 에티켓, 환경보호 실천, 생태 관련 교육 프로그램 구성 - 환경수호대 인증행사 및 인증품 마련 ※ 참여자 모집방법, 운영횟수, 참가인원 등 구체적인 운영방안은 발주기관과 협의하여 확정 부대행사 - 어린이 동반 부모, 가족이 참여할 수 있는 프로그램 마련 - 어린이/가족 방문객을 타겟으로 다양하게 즐길 수 있는 기타 부대행사 구성 ※ 환경․생태 테마와 어울리는 부대행사(ex.어린이 중고플리마켓 등) - 환경의 중요성을 알리거나 제주 생태(숲, 동식물 등)에 대한 정보를 알릴 수 있는 프로그램 구성 - 행사 운영시간(10시~18시 사이)을 고려한 부대행사 마련 ※ 체험․부대프로그램은 동시다발적으로 운영하여 참여객 순환이 잘 이루어지도록 진행 지역학교(밴드, 오케스트라), 지역뮤지션 연계 부대프로그램 운영
행사홍보 방안	행사를 알릴 수 있는 다양한 홍보 전략 수립 행사 개최 전 사전 홍보영상 제작 후 홍보 제주관광공사 비짓제주 홈페이지, 인플루언서 활용, SNS, 맘카페 등 라디오 광고, 포스터‧리플렛 제작 및 배포, 가로등 배너‧현수막 홍보물 설치 등 25년 행사 영상 제작 및 기록(쇼츠 영상 등)
행사 운영 및 관리	행사장 현장관리 - 시설물 설치 및 운영(사전 안전점검 필수) - 행사장 내 안내유도 표시, 각종 사인물(안내판 등) 제작․설치 인력 운용계획 수립 - PM 포함 행사 업무분장 및 운영인력인원 등 조직도 제시 - 행사 진행을 위한 충분한 인력 확보 및 배치 - 행사 인력 사전교육 필히 실시(행사운영, 사전 안전교육 등) - 기획, MC, 행사운영, 촬영, 안전, 미화 등 분야별 명확한 업무분장 및 소통체계 구축 - 행사장 내 쓰레기 수시 관리(미화요원 상시 관리) 민원사항에 대한 대응계획 마련 - 행사 진행 과정에서 발생할 수 있는 민원제기에 대한 대응방안 수립 기타 현장운영 등 - 환경연계 교육성 프로그램 운영 - 지역기관, 주민 협업 방안(연계 프로그램, 홍보부스 등) 마련 및 협력가능한 네트워크 구축 - 기타 행사 운영에 필요한 각종 소모품, 운영물품 구입 및 장비대여 - 안내부스, 부대행사 등의 운영을 위한 천막, 테이블, 의자 등 물품 렌탈
기타	행사 기록 및 결과물 제출 - 행사 현장 스팟별 스케치 사진 및 영상 촬영, 과업 종료시 기록물 제출 - 행사 운영에 따른 일체의 결과물 제작‧제출(USB에 저장하여 제출) - 관람객 대상 만족도 조사 실시 및 결과 분석, 참가 인원수 조사 등 과업 진행에 필요한 각종 사무업무 처리 - 과업 추진계획, 로드맵, 각종 보고서 작성‧제출 등

※ 상기 내용은 실행계획 수립 단계에서 일부 수정되거나 변경될 수 있음

2.

구 분	세부내용
디자인 및 제작 ※2024년 캐릭터 디자인 활용 예정	디자인 작업 - 환경, 생태의 테마를 적용한 행사 키비주얼 작업 - 포스터, 가로등배너, 리플렛, 카드뉴스 등 온․오프라인 행사 홍보를 위한 키비주얼 디자인 작업 일체 ※ 홍보 시행 전 최종 디자인은 발주기관과 협의하여 확정 인쇄물 제작: 행사 안내 배너, 현수막, 아치 등 인쇄물 일체 제작

디자인 및 제작

3.

구 분	세부내용
안전관리 및 지속가능한 행사 구현	현장관리 대처 계획 수립 및 운영 - 행사장 내 장비‧시설물 등 도난, 분실, 안전사고 등에 대한 안전대책 수립 - 안전한 행사 운영을 위한 각종 비상상황(화재, 환자발생 등) 대처 안전관리 매뉴얼 수립 안전대책을 위한 각종 설비 확보 및 보험 가입 등 - 행사 진행 중 발생할 수 있는 안전사고에 대비하여 방문객 및 행사 주최 피해보상을 목적으로 하는 보험 필수 가입 및 보험가입증권 제출 ※ 1인당 배상한도 최소 1억 5천만원 이상 현장 안전사고 및 재해예방(※필수 이행사항) - 안전관리자의 선임(계약체결 시 안전관리자 선임계 제출) - 안전교육일지 및 안전점검일지 작성, 과업 종료 시 제출 ※ 안전점검일지 내 위험성 평가 실시 및 결과 내용 필히 포함할 것 우천‧태풍 등 천재지변 및 비상상황 대비책 마련 - 악천후 및 기타 안전상의 돌발상황(화재, 태풍, 지진 등) 등에 대한 안전대책 및 안전요원, 장비관리 등 대비계획 수립‧운영 ※ 기상상황으로 인해 행사일정 조정이 불가피할 경우 발주기관과 협의하여 조정 - 행사 안전관리계획 수립 및 제출(발주기관 요청시) 원활한 교통 흐름 및 고객 편의를 위한 주차 공간 확보 관광약자, 영유아 등을 배려하는 행사 구성 및 참여 방안 마련 행사 폐기물 최소화 방안 마련 제주관광공사 ESG 가이드라인에 따라 행사 계획 최종 확정

안전․친환경․사회적책임 실현

4. 행사 결과 분석 및 결과보고

구 분	세부내용
행사 결과 분석 및 결과보고	방문객 인원 집계 및 만족도 조사 실시 - 도내․외 방문객 구분 방안 마련 및 도민/관광객 구별 집계 - 방문객 집계, 행사 방문객 만족도 조사 방법 마련 및 진행 ※ 조사대상 및 문항 등은 발주기관과 협의 후 진행 - 항목별 만족도조사 결과 분석 및 향후 개선방안 도출 행사 최종결과보고 - 결과보고서(방문객 수 및 만족도 등을 포함한 주요성과, 행사운영 결과, 개선방향, 현장 스케치영상/사진, 각종 기록물 등을 포함) - 사업비 보고서 및 증빙서류 등 제출 - 행사 관련 제작 영상 및 이미지 원본 파일 일체(USB로 제출) - 추후 발주기관 요청시 서류 수정 및 보완 제출 등 ※ 각종 결과보고 자료 작성 및 제출 일정은 발주기관과 협의 후 결정

5. 회계처리에 관한 사항

□ 사업비는 계약상대자의 청구 때문에 사후 지급이 원칙이나, 사업비 일부를 선금으로 신청할 수 있다.

□ 선금을 받은 경우 발주기관의 요청이 있을 경우, 별도로 선금 사용내역서를 제출해야 한다.

□ 총 사업비 범위 내 행사경비 정산서를 제출한다.

□ 참가비/참관객 입장료 정책 등 예산운영 계획을 수립해야한다.

(대행업체 수입 발생 시 이는 행사 프로그램 운영에 환원되어야 함)

□ 본 사업은 제주특별자치도와 발주기관인 제주관광공사 간 대행 협약에 따라 사업비가 교부된 사업으로 계약상대자는 선금의 사용 등 과업의 예산집행과 관련하여 사업의 목적과 용도에 따라 집행하여야 하며, 사업비의 집행은‘제주특별자치도 지방보조금 통합관리 운영지침(시행 2023. 1. 2.)’에 따른다.

6. 기타 발주기관(제주관광공사)에서 요구하는 사항 등

□ 행사 진행시 기획, 디자인, 설치물, 안전 등 상기 명시된 내용과 관련하여 추진과정에서 변경시 발주기관과 공유해야 하며, 검토 결과에 따라 발주기관의 요청사항을 반드시 반영하여야 한다.

□ 행사 진행 과정 및 현장 상황에 따라 필요사항에 대하여 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

□ 초기 계획 내 변경된 내용은 필히 발주기관과 사전협의 후 진행하여야 한다.

□ 과업수행 중 각종 인·허가, 유관기관 협의, 주민의견 수렴, 심사위원회 심의 등의 과정이 포함될 수 있다.

□ 설치기간 중 설치물에 의한 감전 등 사건·사고 및 사업시행 중 발생하는 안전사고에 대한 책임은 사고 발생에 대한 책임 당사자가 부담하며, 상호 책임이 없는 불가항력 등 사유에 기한 경우에는 발주기관과 계약상대자가 협의하여 처리한다.

□ 계약상대자의 귀책 사유로 인하여 발주기관이 제3자에게 본 행사와 관련된 손해배상 등을 할 경우 계약상대자는 이를 발주기관에게 배상하여야 한다.

Ⅴ				과업수행 일반지침

1. 일반사항

□ 모든 과업은 본 문서에 의해 수행하되, 규정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 제반 관련규정에 의해 발주기관과 협의하여 수행하여야 한다.

□ 계약상대자는 과업을 수행함에 있어 과업의 의도와 세부내용을 정확히 파악하고, 발주기관과 충분한 협의를 거쳐야 하며, 협의된 사항은 본 과업내용에 반영하여 과업을 수행하여야 한다.

□ 계약상대자는 제안평가회에서 제안한 ‘제안서’의 내용과 ‘협상결과’를 준수하여야 하며 불가피한 사유로 인하여 변경하고자 할 경우에는 발주기관과 사전협의 후 변경하여야 한다.

□ 계약상대자의 본 과업의 수행을 위한 모든 행위는 관련법령 및 제반규정을 준수하여야 하며, 이와 관련된 법령 등의 저촉 또는 미비로 인해 발생하는 모든 피해 사항에 대하여 책임을 져야 한다.

□ 과업내용상의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위에 대하여 의견을 달리할 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 상호 협의하여 정한다.

□ 과업내용서에 명시되지 아니할지라도 당연히 수반되어야 할 사항에 대하여 발주기관은 계약상대자에게 추가로 보완하도록 할 수 있으며, 계약상대자는 이에 성실히 임해야 한다.

□ 계약상대자는 과업내용서에 명시되지 아니할지라도 행사운영에 필요하거나 당연히 수반되어야 할 사항에 대해 추가·보완하여 추진하여야 하며, 운영 과정에서 발생할 수 있는 문제점을 예측하고 이에 대한 대책 방안을 세워야 한다.

□ 계약상대자는 과업을 수행함에 있어 민원이 발생하지 않도록 최선의 노력을 하여야 하며, 과업과 관련한 종사자의 행위로 인하여 민원이 발생하는 일이 없도록 철저히 지도·감독하여야 한다.

□ 본 과업을 수행함에 있어서 기상이변, 감염병 또는 정책 환경의 변화 및 기타 불가피한 상황이 발생할 경우 과업의 일부 또는 전부를 중지할 수 있다.

2. 사업수행계획서의 제출

□ 계약상대자는 계약과 동시에 과업을 착수하고, 14일 이내에 사업수행계획을 첨부한 착수계를 제출하여야 한다.

□ 착수계는 계약서, 과업내용서 등의 내용을 근거로 작성·제출하여야 한다.

3. 사업수행 조직 구성 및 운영에 관한사항

□ 사업수행팀의 구성 및 인력 운영계획을 수립하여 시행하여야 한다.

□ 발주기관은 참여 인력이 사업수행상 부적합하다고 판단할 경우, 교체를 요구하거나 적합한 자를 추천할 수 있으며 특별한 사유가 없는 한 계약상대자는 이에 따라야 한다.

□ 사업수행 중 계약상대자의 부득이한 사정으로 참여인력을 교체하고자 하는 경우 교체사유서를 제출하고 승인을 받아 교체하여야 하며, 인력 교체시 업무인계‧인수를 철저히 하여 결격사항이 없도록 조치하여야 한다.

4. 기타사항

□ 계약상대자는 과업 수행을 하는데 있어서 행사목적 및 취지 등을 충분히 이해하고, 발주기관이 의도하는 방향에 맞게 세부 실행계획 등에 문제가 없도록 성실히 수행하여야 한다.

□ 본 사업의 수행 중 발주기관의 계획변경이 있을 시에는 사업내용을 변경할 수 있다.

□ 본 사업의 수행 중 계획변경 등으로 계약금액을 조정할 필요가 있는 경우 발주기관과 계약상대자가 협의하여 계약금액을 조정할 수 있다.

□ 과업 수행 중 추가적으로 시행해야 할 사항이 발생한 경우 발주기관과 계약상대자가 협의하여 진행할 수 있다.

5. 계약의 변경 및 해지 등

□ 계약의 해지‧해제와 관련해서는「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 시행령, 시행규칙」지방자치단체 입찰 및 계약집행기준에 의거하여 처리한다.

□ 다음의 사유가 발생할 경우 과업수행 상 특별한 사유가 없는 한 계약 위반행위로 간주하여 관계 규정에 의거하여 조치할 수 있다.

1) 정당한 이유 없이 착수기일을 경과하고도 용역수행에 착수하지 않은 경우

2) 실제 용역의 수행이 계약내용과 일치하지 않거나 제출서류 등에 중대한 차이가 있어 적절한 과업수행을 기대할 수 없는 경우

3) 기타 계약조건을 위반할 경우

4) 기타 과업 수행이 어렵다고 인정되는 경우

□ 상기 항에 해당될 경우, 발주기관은 계약상대자에 대하여 일체의 과업대금을 지불하지 아니하며, 기 지급분이 있는 경우 계약상대자는 이를 즉시 반환조치 하고 손해배상을 하여야 한다.

□ 국가 비상상태 및 천재지변으로 계약이행이 불가능할 경우 등 불가항력이 발생할 경우 과업의 전부 또는 일부를 중지시키거나 계약을 해지할 수 있다.

Ⅵ			사업보고 및 성과물 제출

□ 과업수행계획 수립 및 보고

- 계약상대자는 계약 체결 후 사업 진행사항 파악과 점검을 위해 발주기관의 요청이 있을시 요청한 자료에 대해 보고해야 한다.

- 계약상대자는 제출한 과업 수행계획에 의거하여 과업 내용을 차질없이 수행해야 하며, 다음 각 단계별 과업 수행내용을 보고하여야 한다. 단, 발주기관에 보고하지 않은 사항에 대한 모든 책임은 계약상대자에게 있다.

형 태	보 고 내 용	비 고
착수보고	착수계 제출 사업수행 계획, 추진일정(로드맵) 등을 보고	계약후 14일 이내
중간보고	사업의 중간 단계에서 수행 결과를 보고하고 후행 단계의 업무 일정계획 등을 보고	발주기관과 협의
완료보고	최종 산출물(과업수행결과) 결과보고 완료계, 정산서 등 서류 제출	계약종료일 이내
수시보고	긴급을 요하는 작업이 발생하거나 “발주기관”에서 요청시	수시

□ 최종 성과물 제출

- 계약상대자는 계약만료일 이내에 결과보고서 및 정산서를 발주기관에 제출하여야 한다.

- 최종보고서를 작성함에 있어 수록내용, 편집순위, 기타사항에 대하여는 사전에 발주기관과 협의하여야 한다.

- 최종보고서는 기획단계부터 행사결과까지 총괄하는 종합 보고서의 형태로 과업완료일 이내에 제출해야 한다.

- 계약상대자는 과업종료시 다음과 같은 성과물을 제출하여야 한다.

제출서류	제출기한	제출 부수	비 고
과업 최종보고서 및 예산집행 보고서 * 정산서, 납품서, 카드·현금영수증, 세금계산서 등	2025년8월31일	각 2부	USB 1개
사업관련 산출물 및 사업 관련 일체서류 * 완료계, 안전관리일지 등	2025년8월31일	각 2부

※ 사업수행결과는 용역성과물로 과업종료일 이내에 납품하되, 모든 성과물의 인쇄 시에는 발주기관과 협의 및 승인을 득한 후 인쇄하여야 한다.

- 성과물은 납품된 후 소정의 검수절차를 거쳐야 완료된 것으로 보며, 미비사항이 발생되어 발주기관이 보완요청을 할 경우 계약상대자는 즉시 수정·보완하여야 한다.

- 본 사업이 완료된 후에도 사업의 평가 및 정산, 기타 활용에 필요한 자료 제출 등을 계약상대자에게 요구할 수 있으며, 계약상대자는 이에 응해야 한다.