제 안 요 청 서

과 업 명	2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역
주관기관	제주관광공사
주관부서	경영기획실 안전관리팀 (☎ 064-740-6954)

2025. 05.

목  차

Ⅰ. 과업 개요

1. 개요	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 과업범위	1

4. 기대효과	1

Ⅱ. 사업자 제안안내

1. 사업자 계약방식	2

2. 입찰 참가자격	2

3. 입찰서류 및 제안서 제출 안내	2

4. 제안서 평가기준 및 방법	4

5. 제안서 평가일정	4

6. 우선 협상대상자 선정 및 협상	5

7. 실격사유	6

8. 입찰 시 유의사항	6

9. 제안관련 문의처	7

Ⅲ. 제안서 작성지침

1. 일반사항	8

2. 제안서 작성기준	8

3. 제안서의 효력	9

4. 제안서 작성시 유의사항	9

5. 제안서 목차	10

6. 제안서 작성방법	11

첨 부

[붙임 1] 유지관리 대상 목록	12

[붙임 2] 제안서 평가항목 및 배점기준	13

[붙임 3] 정량적 평가 자기평가서	14

[붙임 4] 정량적지표의 평가기준	15

[붙임 5] 정성적 평가 세부내용	18

[별지서식 1] 입찰 참가신청서	20

[별지서식 2] 입찰서	21

[별지서식 3] 가격제안서	22

[별지서식 4] 사용인감계	23

[별지서식 5] 위임장	24

[별지서식 6] 제안사 일반현황	25

[별지서식 7] 수행실적 총괄표	26

[별지서식 8] 실적증명서	27

[별지서식 9] 용역건별 내역	28

[별지서식 10] 사업수행 조직도	29

[별지서식 11] 보유인력 이력사항	30

[별지서식 12] 보유인력 총괄 명부	31

[별지서식 13] 확약서	32

[별지서식 14] 입찰결과 이행각서	33

[별지서식 15] 개인정보 제공 및 활용 동의서	34

[별지서식 16] ESG 행동규범 준수 서약서	35

[별지서식 17] 지방계약법 시행령 제93조에 따른 서약서	35

Ⅰ		과업 개요

1. 개요

□ 사 업 명: 2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역

□ 사업기간: 2025. 5. 22 이후 착수일로부터 2년

※ 현 정보화 시스템 유지보수 종료일 : 2025. 5. 21.

□ 선정방법: 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

□ 기초금액: 금327,580,000원(금삼억이천칠백오십팔만원정, 부가세 포함)

-추정가격: 금297,800,000원/ 부가가치세: 금29,780,000원

2. 추진배경 및 필요성

□ 공사에서 운영중인 전산장비(POS, PC 등) 유지관리로 최적의 업무환경 제공 및 양질의 서비스를 제공할 수 있는 정보화 환경 지원

□ 전문 기술 인력에 의한 전산장비의 장애 사전예방 및 상시 유지보수 관리체계의 구축으로 안정적 업무 수행 기반 마련

3. 과업범위

□ 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 능동적 장애대응 체계 구축

- 제주관광공사 중문면세점(ICC 내 위치) 7일 현장근무(상주)로 지원

- 웰컴센터, 성산면세점, 공항 및 항만 인도장, 물류센터는 원격처리 후 필요시 방문처리로 지원

□ 유지관리 대상 전산장비(“붙임1. 유지관리대상 목록” 참조)에 대한 기술지원체계 구축 및 장비리스트 작성 관리

□ 과업 세부내용은 “과업내용서” 참조

4. 기대효과

□ 전산장비(POS, PC 등)의 안정적인 운영으로 직원들이 업무에 집중할 수 있는 정보화 환경 조성과 전산장비의 사용 기간 증대

□ 또한, 전산장비의 장애 발생 시 신속하고 정확한 대응으로 업무 효율성 및 사용자 만족도 제고

Ⅱ		사업자 제안안내

1. 사업자 선정방법

□ 제한경쟁입찰(협상에 의한 계약)

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제43조(협상에 의한 계약 체결)에 의한다.

2. 입찰 참가 자격

□ 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제13조 및 제92조, 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 자격 요건을 갖춘 업체

□ 『정보통신공사업법』 제14조에 의한 정보통신공사업자(정보통신공사업, 업종코드: 0036) 등록을 필한 업체

□ 『중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률』 제9조, 같은 법 시행령 제10조에 의한 직접생산확인증명서(세부품명 : 정보시스템 유지관리 서비스(8111189901)와 『중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률』 제4조, 같은 법 시행령 제2조의2에 따라 중·소기업·소상공인 확인서를 소지한 업체

※ 직접생산확인증명서 및 중·소기업·소상공인 확인서는 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인 가능해야 하고 개찰 전일 이전에 발급해 유효기간 내에 있어야 함

□ 입차공고일 전일부터 입찰일(낙찰자는 계약체결일)까지 주된 영업소의 소재지가 제주특별자치도에 있는 업체여야 합니다.

※ 본 용역은 전산장비 헬프데스크 운영 및 유지관리 용역으로 지역 내 다수의 참여 자격요건(전문성, 기술성, 창의성 등)을 갖춘 업체가 있어 능력있는 업체 선정 하기 위한 제도 취지에 부합할 것이라 판단되며, 상주 인력이 포함된 유지관리 사업으로 갑작스러운 시스템 장애 시(일과시간 내/외, 휴일 포함) 즉시 대응 가능하여야 함에 따라 근거리에 위치한 지역업체로 제한하여 최대한 신속한 지원과 대응이 요구됨

□ 본 입찰은 10억 미만 사업으로서 『정보통신공사업법 시행령 제24조의 2』에 의거 대기업 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없음

□ 사업자와의 원활한 진행 및 사업 책임규명의 명확을 위해 하도급 및 공동수급 불가

3. 입찰서류 및 제안서 제출 안내

□ 제출기한 : 입찰공고에 의함

□ 제출장소 : 제주관광공사 경영기획실 안전관리팀(Tel : 064-740-6954)

(주소 : 제주특별자치도 제주시 선덕로 23, 제주웰컴센터 2층)

□ 제출방법(우편 및 택배, 이메일 접수 불가)

- 대표자의 인감으로 날인 후 직접 방문 제출, 대리 제출하는 경우 입찰 참가 신청란에 대리인을 명기하고 대리인의 재직증명서를 첨부하여 제출

□ 제출서류

구분	제출 서류	서식
입찰 기본 자료	1) 입찰참가신청서 및 입찰서 각 1부	별지서식1 별지서식2
	2) 입찰보증금(입찰금액의 25/1000)을 보증보험증권으로 제출
	3) 입찰 가격제안서(산출내역서 포함) 1부 ※ 밀봉하여 제출(테잎 밀봉 후 사용인감 날인)	별지서식3
	4) 제안사 일반현황 1부	별지서식6
	5) 제안사 사업자등록증 사본 1부
	6) 법인등기부등본 (법인인 경우) 1부
	7) 인감증명서, 사용인감계 각 1부 (*인감 지참) ※ 인감증명 제출 원칙이며, 입찰 접수 확인을 위해 참가자는 참가 신청 시 인감증명서 제출 및 사용인감을 반드시 지참 ※ 대리인 : 사용인감, 위임장, 재직증명서, 신분증 (대표자 : 사용인감, 신분증)	별지서식4 별지서식5
	8) ESG 행동규범 준수서약서	별지서식16
	9) 국세 및 지방세 납세증명서 각 1부
	10) 입찰 결과 이행각서 1부	별지서식14
	11) 확약서 및 서약서	별지서식13 별지서식17
	12) 조달청 경쟁입찰 참가자격등록증 인쇄본 각 1부
	13) 개인정보 제공 및 활용 동의서	별지서식15
입찰 참가 자격 증빙	14) 정보통신공사업자(정보통신공사업,업종코드: 0036) 신고확인서 사본 1부
	15)「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에서 정한 직접생산확인증명서 1부(8111189901 정보시스템 유지관리서비스)
	16) 「중·소기업·소상공인 및 장애인기업 확인요령」에 따라 발급된 중·소기업·소상공인확인서 1부
제안 자료	17) 제안서 및 요약서 각 10부 (총괄제안서(A) 2부 및 평가본(B) 8부) * 제안서(B)는 평가위원단이 제안업체를 알 수 없게 제안업체명을 미표기하여 제출 가) 발표자료는 제안서 제출 시 함께 제출할 것 나) 평가본 제안서 및 요약서에는 회사명, 로고, 주소, 대표자 이름 등 회사에 관한 정보를 삭제하여 제출하여야 함 다) 제안서 원본은 최종 계약업체에 한하여 추후 pdf파일로 제출해야 함(보안서약서 및 확약서 등을 스캔한 pdf 포함)
	18) 평가 관련 증명서류 각 1부 가) 사업수행 실적증명 서류 ※ 원본제출 원칙, 발주기관 발행(날인)한 실적증명서 첨부한 사업을 인정 ※ 민간거래 실적인 경우 실적증명원 사본(원본대조필)과 함께 계약서 사본 및 세금계산서 사본을 반드시 첨부하여 제출 나) 신용평가등급 확인서 (*유효기간 내) 다) 보유(기술)인력 현황 ※ 과업수행 보유인력에 대한 4대 보험 가입자 명부 증빙 제출 라) 신인도 관련 서류	별지서식7 별지서식8 별지서식9 별지서식10 별지서식11 별지서식12
	19) 제안요약서 내용을 수록한 USB 2개
	20) 기타 제안에 필요한 서류
	21) 용역 계약체결 시 제출서류	과업내용서 참조

4. 제안서 평가기준 및 방법

□ 평가기준 : 종합평가점수 = 기술능력평가 점수(80점) + 가격평가 점수(20점)

- 세부 평가항목 및 배점은 “붙임2” 참조

- 정량평가 세부 기준은 “붙임4” 참조

- 정성평가 세부 기준은 “붙임5” 참조

□ 평가방법

- 기술능력평가 : 평가항목 및 배점에 의해 실시하고 총점 80점 기준으로 각 평가항목에 대한 점수를 합산 및 환산하여 평가

※ 기술능력평가(정량적 평가(20점)+정성적 평가(60점))

※ 기술능력평가 중 정성적 평가는 위원별 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 산출(최고점수 또는 최저점수가 2개 이상인 경우 하나만 제외함)

※ 산출 결과 최종 평균점수에 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 셋째 자리에서 반올림함

- 가격평가 : 「협상에 의한 계약체결 기준」 가격평가 산출방식 기준

【입찰가격 평가 점수 산출 방법】

① 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 이상인 경우

○ [eqn: 평점 = 입찰가격평가 배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {당해입찰가격} RIGHT )]

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우

○ [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {예정가격의80%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {예정가격의80%상당가격-당해입찰가격} over {예정가격의80%상당가격-예정가격의70%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

* SW사업의 경우에는 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 70으로 계산하며, 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만(SW사업)일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

* 입찰가격 평점산식의 "( )"안의 산식에 의한 계산결과 소수점이하의 자가 있을 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다.

5. 제안서 평가일정

□ 제안평가위원회 구성: 총 8명(외부위원 6명, 내부위원 2명)

※ 예비 평가위원 선정

- (외부위원)공사 정보화사업 제안평가 평가위원 인력풀에서 감사팀 입회하에 외부평가위원의 3배수인 18명을 추첨하여 외부평가위원 예비명부 작성·비치

- (내부위원)공사 운영부서와 정보화부서에서 각각 3명씩 총 6명을 선발하여 감사팀 입회하에 정보화 및 운영부서별 내부평가위원 예비명부 작성·비치

※ 평가위원 구성

- 구성된 3배수 이상의 예비평가위원 명부에 따라 고유번호를 부여하여 외부평가위원 6명, 내부평가위원(사업부서) 1명, 내부평가위원(정보화) 1명의 평가위원 수만큼 입찰 참가자가 제안서 제출 시 번호를 추첨 진행, 다빈도 순으로 선정된 위원을 평가위원으로 위촉 선정(빈도수 동일 시 연장자 순으로 선정)

☞ 참고사항: 평가위원 선정 시 보안유지를 위해 보안각서 징구 및 회의록 작성

□ 일시/장소 : 추후 통지

□ 분량 : 25분(15분 발표, 10분 질의응답), 참석은 업체별 3인 이내

□ 발표순서 : 발표당일 추첨에 따라 결정하며, 다른 제안사 발표 청취 불가

□ 제안설명

- 제안 평가회시 입찰참가자는 제안서 제출 시 소속 직원 중 해당 사업을 수행할 사업책임자를 명시하여야 하며, 사업책임자가 설명 및 질의응답을 하도록 하여야 함

□ 유의사항

- 제안서 설명 및 질의 답변시 위에 따른 대상자가 아닌 경우 해당 입찰참가자가 제출한 제안서만으로 평가하도록 되어 있으므로 유의하시기 바람

※ 다만, 제안서 제출 이후 사업책임자의 퇴사, 질병 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 설명 및 질의 응답할 자는 발주기관의 승인을 받아 다른 직원으로 변경할 수 있음

- 제안평가회 평가결과는 위원회 개최 후 평가위원별 세부 평가점수를 제주관광공사 계약정보공개시스템을 통해서 공개할 예정임.

※ 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준에 의거하여 평가의 공정성 확보를 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 평가위원 명단은 공개할 수 있으나, 평가 위원별 평가결과’의‘평가 위원명’을 공개하지 아니 할 수 있음

- 제안사는 평가위원에게 공정한 평가를 기대하기 어려운 사정이 있는 경우 그 이유를 구체적으로 밝혀 위원회에 기피 신청을 할 수 있으며, 위원회는 의결로 기피 여부를 결정한다.(이 경우, 기피 대상 평가위원은 의결 참여 불가)

6. 우선 협상대상자 선정 및 협상

□ 우선 협상적격자 선정방법

- 제안서 평가결과 기술평가점수와 가격평가점수의 합산 점수가 70점 이상인 자를 협상적격자로 선정하고, 협상적격자 중 기술평가점수와 가격평가점수를 합한 종합평가점수의 고득점 순으로 우선협상대상자를 선정

⦁ 우선협상적격자와 협상결렬 시에는 차(次)순위자와 협상 실시

⦁ 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

- 모든 협상적격자와 협상 결렬되거나 합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우 재공고입찰에 부칠 수 있음

- 가격제안서(입찰서)의 입찰가격이 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우 예정가격)을 초과하는 자는 협상적격자에서 제외(합산점수가 70점 이상인 자가 없는 경우 재공고 입찰에 부칠 수 있음)

- 협상순서는 합산점수의 고득점순에 의하여 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의함

□ 협상방법 및 기준

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

· 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

- 협상대상자와의 가격협상시 기준가격은 해당사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격으로 하고, 발주기관은 협상대상자가 제안한 내용을 가감 조정하는 경우에는 그 가감되는 내용에 상당하는 금액을 해당사업 추정가격에 부가가치세를 더한 금액(예정가격을 작성한 경우에는 예정가격) 안의 범위에서 조정하여 계약금액을 결정할 수 있으나, 제안 내용의 가감 조정이 없는 경우에는 가격협상 시 협상대상자가 제안한 가격을 조정하지 않음

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 10일의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있다.

□ 계약체결 및 이행

- 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 한다.

- 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상결과와 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 「동법시행령」·「시행규칙」과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

- 협상결과는 비공개를 원칙으로 한다.

7. 실격사유

□ 우리 공사의 제안요령을 위반하여 제안에 참여하였을 경우

□ 평가에 영향을 주기 위하여 부정한 행위를 하였을 경우

□ 기타 그 밖의 사유로 평가위원회가 실격으로 판정한 경우

8. 입찰 시 유의사항

□ 입찰기관은 입찰에 필요한 모든 사항(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 「동법 시행령」, 「시행규칙」 및 「행정안전부 예규 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」, 「입찰 시 낙찰자 결정기준」, 과업내용서 등)에 관하여 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음

□ 청렴계약 준수를 위하여 본 입찰에 참가 하고자 하는 자는 청렴계약 이행을 위한 청렴계약 특별입찰유의서 및 청렴계약 특수조건을 완전히 숙지하고, 입찰에 응한 자는 청렴계약입찰특별유의서 제2조 제1항에 의거 청렴 이행각서를 제출한 것으로 간주하며 낙찰대상자로 선정된 대표자는 서명하여 발주기관에 제출하여야 함

□ 제출된 제안서는 일체 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 일체의 소요비용은 입찰기관의 부담으로 함

□ 발주기관은 제안 내용 확인을 위하여 추가 자료요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰기관은 이에 응하여야 함

□ 입찰기관은 발주기관으로부터 배부받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰 과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니 됨

□ 정보시스템 세부 현황 열람 신청

- 발주기관의 정보시스템 세부 현황은 보안 침해 사고 등을 우려하여 비공개를 원칙으로 하며, 입찰에 참가하고자 하는 사업자가 제안서 작성에 필요한 경우 발주기관에 요청할 수 있음

- 이 경우 열람자는 신분증을 지참하고 발주기관에 방문하여 보안서약서를 작성․제출한 후 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음

□ 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 입증을 하지 못하거나 허위로 작성된 사실이 발견될 경우 심사대상에서 제외함

□ 제안 내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우 제안을 무효로 함

□ 제안서 제출까지 발생하는 모든 사안에 대하여 대외비로 취급되어야 함

□ 입찰기관은 제안서 및 제안서 평가 방법 또는 평가 결과에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 제안서 평가 결과의 세부 내용 및 협상 결과는 공개하지 않음

□ 입찰기관은 제안된 내용을 발주기관에서 활용할 경우 일체 이의를 제기 하지 않음

□ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항에 대한 해결방안이 제시되어야 함

□ 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주

□ 발주기관은 필요 시 입찰기관에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제안서 작성지침 또는 제안 요구사항에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가 작성함

□ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제3절(입찰과 게약상대자 결정절차)에 의거하여, 제안서의 평가에 있어서 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구할 수 있으며, 요구한 기한까지 보완서류가 제출되지 아니한 경우에는 당초 제출된 서류만으로 평가하고, 불명확하여 심사가 불가능한 경우에는 제외하고 평가할 예정

9. 제안 관련 문의처

□ 제주관광공사 경영기획실 안전관리팀

□ 문의처 : 전화) 064-740-6954

※ 문의사항 등은 문서로 제출하고 전화 등의 문의는 법적 효력을 갖지 못한다.(문의사항은 제안서 제출마감일 1일전까지 가능)

Ⅲ		제안서 작성지침

1. 일반사항

□ 제안서는 정량적 평가와 정성적 평가로 구분하여 작성 제출한다.

□ 제안업체의 제안서는 다음의 「5. 제안서 목차」에 따라 제안서 작성지침을 준용하여 제반 요구사항의 만족여부를 명확하고 간결하게 기술해야 한다.

□ 전체 목차는 제안요청서에서 제시된 제안서 목차를 준수하되 세분화하는 경우 제안 업체의 의도대로 재구성해도 무방하나 요구된 내용을 가급적 포함시켜야 한다.

□ 목차의 항목 중 해당내용이 없는 경우는 해당항목에 “해당사항 없음”으로 작성한다.

2. 제안서 작성기준

□ 고려사항

- 제안내용에 대한 확인·검증이 필요한 경우 계약자에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

- 발주기관이 제안서의 제안내용에 대하여 제안요청서 범위 내에서 수정·보완·변경을 요구할 경우 필히 관련자료를 제출해야 한다.

□ 작성기준

- 제안은 “과업내용서” 및 “Ⅲ. 제안서 작성지침”을 최대한 충족하도록 작성하여야 한다.

- 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 한다.

- 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하며 특히 기술적 검증이 필요한 자료에 대해서는 가능한 공인 검증자료를 제출해야 한다.

- 제안서 작성 시 가능한 여러 안을 제안할 수 있으나 가급적 장단점을 기재하고, 1개안을 채택하여 그에 대한 명확한 이유를 명시해야 한다.

- 제안서는 PDF 파일 형식을 원칙으로 한다.

- 제안서는 A4 횡방향 작성을 원칙으로 하되 부득이한 경우 A4종 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있다.

- 각 쪽에는 쉽게 참조할 수 있도록 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여한다.

- 제안서는 제안서 작성항목 내용을 중심으로 가급적 50장(100페이지) 이내로 제안서 작성지침에 준하여 간략하게 작성한다.

- 기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출할 수 있다.

- 증빙서류(실적, 인력, 재무 등)로 제출되는 자료는 제안서 마지막 부문에 부록으로 첨부하도록 하고 이는 쪽수에 포함되지 않는다.

3. 제안서의 효력

□ 제안서에 제시된 내용과 발주기관 요구에 의하여 수정·보완·변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다.

□ 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하면 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우에는 손해배상의 책임을 진다.

4. 제안서 작성 시 유의사항

□ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 한다.

□ 제안서는 A4용지를 기준으로 하고, 사용된 영문약어에 대하여는 주석을 달거나 약어표를 제공하여야 한다.

□ 제안서는 가능한 한 제안서 작성방법의 순서 및 목차에 의해 작성하여야 한다. 증빙과 관련된 자료는 별도로 첨부할 수 있다.

□ 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 간단명료하게 작성되어야 하며, 내용 중 “할 수도 있다”, “고려하고 있다” 등의 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화한다.

□ 제안서 내용에 허위 기재사실이 발견될 시에는 관련 규정에 따라 처리한다.

5. 제안서 목차

Ⅰ. 제안개요

Ⅱ. 제안사 일반현황

1. 일반현황

2. 조직 및 인원

3. 주요 사업실적

Ⅲ. 일반관리부문

1. 사업의 이해도

2. 추진전략

Ⅳ. 기술관리부문

1. 보유인력 및 이력사항

2. 조직구성도 및 업무분장

3. 유지관리 상세 업무수행방안

4. 장애처리 및 복구 방안

Ⅳ. 사업관리부문

1. 일정계획

2. 산출물 내역

3. 교육 및 기술지원

4. 보안 및 백업

5. 기타 지원사항

Ⅴ. 기타

6. 제안서 작성방법

작 성 항 목	작 성 방 법	참고
Ⅰ. 제안개요	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 추진방향 및 전략, 제안의 특징 및 장점, 기대효과를 요약하여 기술하여야 한다.
Ⅱ. 제안사 일반현황	(공동수급 시 각 구성업체별로 작성하여야 한다.)
1. 일반현황	제안사는 일반현황 및 주요연혁을 명료하게 제시해야 한다.	별지서식 6
2. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인원현황을 제시해야 한다.	별지서식 10,11
3. 주요 사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시해야 한다	별지서식 7
4. 주요 사업실적	최근 3년간 유사분야의 주요 사업실적을 제시해야 한다.	별지서식 8
Ⅲ. 일반관리부문
1. 사업의 이해도	사업의 특성 및 목표에 대해 환경분석과 업무내용의 연관 관계의 이해를 바탕으로 방향과 전략을 제시
2. 추진전략	유지관리대상시스템의 안정적 운영을 위한 전략이 제시해야 한다.
Ⅲ. 기술관리부문
1. 보유인력 이력사항	유지관리 보유인력에 대한 이력사항 등을 기술해야 한다.	별지서식 12
2. 조직구성도 및 업무분장	시스템별 효율적 유지관리을 위한 기술지원조직 및 업무분장을 기술해야 한다.
3. 유지관리 상세 업무수행 방안	유지보수대상에 대한 세부 유지보수계획을 구체적으로 기술
4. 장애처리 및 복구 방안	대상별로 장애 유형에 따른 복구 절차 및 대체 운영 등의 방안을 구체적으로 제시
Ⅳ. 사업관리부문
1. 교육 및 기술 지원	시스템 관리 및 운영자에 대한 교육내용, 기간, 장소, 인원 등을 자세하게 제시해야 한다.
2. 산출물 내역	각종 산출물의 제출시기, 보고 등 구체적인 수행방안 및 문서관리 방안 등 제시하여야 한다.
3. 교육 및 기술 지원	시스템 관리 및 운영자에 대한 교육내용, 기간, 장소, 인원 등을 자세하게 제시해야 한다.
4. 보안 및 백업	사업추진에 따른 인적/물적 보안대책 및 시스템 백업 방안 등을 기술해야 한다.
5. 기타 지원사항	사업 수행기간동안 계약자가 지원가능한 사항등을 제시해야 한다.
Ⅴ. 기 타	기타 제안사가 사업과 관련되어 필요한 내용을 기술한다.

붙임1

유지관리 대상 목록

■ 전산장비

구 분	장비명	비 고
전산장비	PC : 180대
	모니터 : 250대
	노트북 : 5대
	POS : 82대	중문점: 71대, 성산점: 11대
	PDA : 11대
	바코드 프린터 : 4대
	감열 프린터 : 20대
	핸드 스캐너 : 20대
	카드결제 단말기: 5대
	프린터, 복합기 등 기타 전산장비

※ 일부 수량 변동 가능

붙임2

제안서 평가항목 및 배점기준 (총괄표)

구 분		평 가 항 목		배점	비 고
합 계				100
기술능력 평 가 (80)	계			80
	정량적 평 가 분 야 (20)	소 계		20
		▪경영상태	- 신용평가등급(재무구조)	6
		▪사업수행실적	- 시스템 운영 및 유지관리(3년이내)	6
		▪기술인력 보유현황	- 인력 기술수준	6
		▪신인도	- 부정당업체 지정여부	2
	정성적 평 가 분 야 (60)	소 계		60
		▪일반사항(15)	- 사업이해도	5
			- 추진전략	5
			- 추진방법	5
		▪사업수행(18)	- 사업수행조직	3
			- 보유인력 적정성	4
			- 사업수행방안 적정성	4
			- 장애대응 및 복구	5
			- 수행환경	2
		▪사업관리(18)	- 일정관리	5
			- 산출물관리	5
			- 보안관리	4
			- 인계인수 방안	4
		▪사업지원(9)	- 교육훈련	5
			- 기술지원	4
가격평가 (20)	입찰가격 평가분야			20

붙임3

정량적 평가 자기평가서

평가항목	평가요소	배점	점수	비고
경영상태	신용평가등급 확인서	6		예시) 회사채 BBB+
사업수행 실적	최근 3년간 전산장비(PC, POS) 유지보수실적(금액) 사업 중 단일 수행실적	6		예시) 0,0,000원(00%)
기술인력 보유현황	기술인력 보유 현황	6		예시) 고급1명, 중급1명
신인도	부정당업체 지정 여부	2		예시) 부정당업체 미지정
합 계		20점

※ 제안서 제출 업체의 자체 점수 측정치를 기재

※ 증빙내역은 각 등급 및 점수 산출식 등 각 기재사항에 맞는 내용으로 기재

※ 반드시 각 항목에 증빙서류를 기반으로 작성하고, 증빙서류는 페이지를 기재

제출자 :  소속                   성명             (인)

붙임4

정량적지표의 평가기준

□ 정량적지표 배점표

평가항목	평가요소	배점
경영상태	○ 아래 경영상태평가 기준 참조 - 신용평가등급(재무구조)	6
사업수행 실적	○ 아래 수행경험 기준 참조 - 전산장비 유지보수 단일 사업실적(3년이내)	6
기술인력 보유현황	○ 아래 보유인력 기준 참조 - 보유인력 기술수준	6
신인도	○ 아래 사회적 책임 기준 참조 - 부정당업자 지정 여부	2
합 계		20

□ 경영상태

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 6점

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	5.7
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	5.4
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.2

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급확인서 인정기준은 최근 1년 이내로 하며, 미제출일 경우 최저 평점으로 평가한다.

※ 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

□ 사업수행 실적

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 6점

○ 평가기준 : 최근 3년 간 전산장비(PC, POS장비) 유지보수 단일 사업실적 금액

평가등급(*사업금액 규모 대비)	평점
100% 이상	6
70% 이상～100% 미만	5.4
40% 이상～70% 미만	4.8
40% 미만	4.2

* 해당 사업규모 대비: 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액/년 기준) 중 단일사업 적용.

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.  이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.

2. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제7호서식의 수행실적 총괄표와 별지 제8호서식 수행실적증명서를 제출하여야 한다.

□ 기술인력 보유 현황

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 6점

등급별 점수	구 분	산출계수	평점	비고
특급기술자(6)	Σ(핵심기술자 등급별 점수 × 보유 기술인력)	20점 이상	6
고급기술자(5)		16점 이상∼20점 미만	5.4
중급기술자(4)		12점 이상∼16점 미만	4.8
초급기술자(3)		12점 미만	4.2

[주]

1. 평가방법 : 보유인력에 대한 기술 자의 (등급별 점수 × 보유 기술인력)의 합산 평가

※ 보유 기술인력(최대5명) : 사업관리자(PM), 사업수행자

※ 해당 기술자는 제안서 제출일을 기준으로 제안사 소속인 자

※ 증빙자료 미제출 시 초급기술자 점수 부여
※ 「한국정보통신공사협회」 의 기술자격자 등급별 인정기준 준용

2. 증빙자료 : 기술자 경력증명서(한국정보통신공사협회 발행) 또는 경력 관련 증빙서류(기술자격증, 경력증명서, 건강보험자격득실확인서 등), 재직증명서 또는 건강보험자격득실확인서(국민건강보험공단)

□ 신인도

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 2점

평가항목	세부평가항목	평가기준	평점
신인도	행정처분(나라장터 부정당업자 등록) 유무	없음	2
		있음	0

[주]

1. 입찰공고일 기준 최근 3년간 나라장터 부정당업자 제재 여부

2. 부정당업자 등록여부는 조달청 전자조달시스템에서 확인

* 조달청 경쟁입찰참가등록증 인쇄본 제출 必

붙임5

【정성적 평가 세부내용】

평가항목	세부평가항목	평가기준	배점
일반사항 (15)	사업이해도	사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	추진전략	사업수행 일정과 보고체계 및 방안이 구제적이고 적절한지 평가한다.	5
	추진방법	사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가한다.	5
사업수행 (18)	사업수행조직	사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직(전문업체, 기술지원업체 등) 구성과 참여 조직간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	3
	보유인력 적정성	인력의 보유기술 수준의 적정성을 평가한다.	4
	사업수행방안 적정성	수행방안이 기능개선 요구 범위 및 제약사항에 비추어 구체적이고 적절한지와 그 실현가능성을 평가한다.	4
	장애대응 및 복구	신속한 장애처리 및 예방을 위한 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	5
	수행환경	과업 수행에 필요한 장비 및 작업장소 등 인프라의 준비 및 대응방안이 제안요청서의 요구사항을 충족할 만큼 구체적이고 적절한지 평가한다.	2
사업관리 (18)	일정 관리	세부일정 도출 및 기간의 타당성, 자원배분의 합리성이 적합한지 평가한다.	5
	산출물 관리	전산장비 현황 및 이력관리 등 각종 산출물의 관리방안이 적정한지 평가한다.	5
	보안 관리	보안대책의 적정성 및 보안대책의 확실성을 평가한다.	4
	인수인계 방안	인계 전략 및 인계계획이 구체적이고 적절한지 평가한다.	4
사업지원 (9)	교육훈련	시스템 운영 및 관리자, 사용자를 위해 필요한 교육훈련 내용, 방법, 기간, 인원 및 횟수 등을 구체적으로 제시하였는지 평가한다.	5
	기술지원	기술지원 대상 범위, 내용 및 수준, 기술 매뉴얼 등 기술지원이 필요한 사항에 대한 계획 및 방안이 구체적이고 적절한지 평가한다.	4

□ 정성적지표 배점표

구분	평가부문	평가항목	배점	평가기준
				매우 우수	우수	보통	다소 미흡	미흡
정성 평가 (60)	일반사항 (15)	사업이해도	5	5	4.5	4	3.5	3
		추진전략	5	5	4.5	4	3.5	3
		추진방법	5	5	4.5	4	3.5	3
	사업수행 (18)	사업수행 조직	3	3	2.7	2.4	2.1	1.8
		보유인력 적정성	4	4	3.6	3.2	2.8	2.4
		사업수행 방안 적정성	4	4	3.6	3.2	2.8	2.4
		장애대응 및 복구	5	5	4.5	4	3.5	3
		수행환경	2	2	1.8	1.6	1.4	1.2
	사업관리 (18)	일정 관리	5	5	4.5	4	3.5	3
		산출물 관리	5	5	4.5	4	3.5	3
		보안 관리	4	4	3.6	3.2	2.8	2.4
		인수인계 방안	4	4	3.6	3.2	2.8	2.4
	사업지원 (9)	교육훈련	5	5	4.5	4	3.5	3
		기술지원	4	4	3.6	3.2	2.8	2.4

【별지서식 1】

접수번호		입찰참가신청서 ※아래 사항중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.			등록일자
공고 제2025 -					2025. . .
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생 년 월 일
입찰개요	입찰(지명)공고	제주관광공사 공고 2025-	제안서 제출	2025. . .
	입찰건명	2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역
입찰보증금
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 일반경쟁 입찰에 참가 하고자 정부 에서 정한 공사(물품구매, 기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항(제안요청서 포함)을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 첨 부 : 공고로써 정한 서류 신 청 인 (인) 제주관광공사 사장 귀하

--------□------ 절  취  선 ------□-----------

입찰참가 (응모) 신청서 접수

접수번호	공고 2025 - -	업 체 명		확인필
주 소		전화번호
성 명		제 출 자

【별지서식 2】

입 찰 서
입찰내용	공고번호		입찰일자
	건 명	2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역
	금 액	금 원정(￦ )
	완료(납품)년월일
입찰자	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전화번호
	대 표 자		생년월일
본인은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙에 의한 공사(물품구매․기술용역) 입찰 유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 공사(물품구매․기술용역) 계약일반조건․계약특수조건․설계서(물품규격서) 및 현장설명사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품․용역수행) 기한 내에 공사(물품․용역)를 완성(제조․납품)할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 2025년 월 일 입찰자 (인) 제주관광공사 사장 귀하

(밀봉)

【별지서식 3】 (밀봉)

가 격 제 안 서
사 업 명		2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역
발 주 기 관		제주관광공사
제 안 업 체
용 역 기 간		착수일로부터 2년간
제 안 금 액		금 원 (￦ )
	구 분		금 액	비 고
	인 건 비			부가세 포함
	경 비			부가세 포함
	기타(일반관리비, 이윤 등)			부가세 포함
	합 계			부가세 포함
	제 안 금 액			부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 세부내역 및 금액산출근거표 2025년 월 일 입찰자 : (인) 제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 4】

사 용 인 감 계

법 인 인 감	사 용 인 감

위 사용인감은 거래시 계약서 및 제반 관련서류에 날인하는 사용인감으로서 이로 인하여 발생하는 민ㆍ형사상의 일체의 책임을 당사에서 질 것을 서약하며 이에 사용인감계를 제출합니다.

법    인    명 :

사업자등록번호 :

사 업 장 주 소 :

대    표    자 :

20   .   .    .

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 5】

대 표 자	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연 락 처
대 리 인	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연 락 처	전화: 휴대전화:
제주관광공사에서 시행하는 『2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역』용역 제안요청에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2025년 월 일 대 표 자 : (인) 대 리 인 : (인) 제주관광공사 사장 귀하
※ 1. 첨부서류 : 재직증명서 1부 2. 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함 3. 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

위  임  장

【별지서식 6】

제안사 일반현황

□ 일반사항

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

□ 조직도 및 인원현황

【별지서식 7】

수행실적 총괄표

일련 번호	사 업 명	발주처	계약금액 (천원)	용역이행 또는 납품완료일자	비고

주)

① 수행실적증명서 또는 한국정보통신공사협회에서 발급하는 사업 수행실적 확인서를 첨부한 사업을 기준으로 용역수행 완료일자 순으로 기재(수행 중인 사업은 제외)

② 하도급계약은 인정하지 않음

<수요기관 평가 결과>

구 분		건 수	금액(천원)	비고(사유)
입찰자가 제출한 납품실적
수요기관 검토	인정 실적
	불인정 실적
평가 기준 실적
수요기관 평가점수		(배점) (평가점수)

【별지서식 8】

실 적 증 명 서

신청인	업체명(상호)						대표자
	영업소재지						전화번호
	사업자번호						제 출 처		제주관광공사
	증명서용도		2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역
용역이행 실적내용	용 역 명
	용역개요
	계약번호	계약일자		계약 기간	규모	수행실적				비 고
						비율		실적
증명서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호: )
	주 소 : (FAX번호: )
	발급부서 :					담당자:

1) 용역이행 실적증명서는 발급기관의 확인을 받은 원본을 제출

※ 민간거래 실적의 경우에는 실적증명원 사본(원본대조필)과 함께 세금계산서, 계약서 사본 등을 원본대조필하여 증빙자료를 첨부·제출하여야 함

2) 위 내용이 포함된 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능

【별지서식 9】

	용 역 건 별 내 역

용 역 명
발 주 처
용역기간	착수일 완료일 (예정일)		계약금액
사업책임 수행자	자격명칭 : 성명 :
1. 사업목적
2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무내용 ※ 정량평가 중 유사용역 판단을 위해 참여 업체는 수행한 주요사항을 상세히 기재 (기재란이 부족할 경우, 완료한 용역 과업내용서 제출)

【별지서식 10】

사업수행 조직도

				사업총괄책임자(PM)
				직위, 성명, 경력기간
부문			부문					부문				부문
소속, 직위 성명, 경력기간			소속, 직위 성명, 경력기간					소속, 직위 성명, 경력기간				소속, 직위 성명, 경력기간

[주) 1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자 기재순서는 직위별로 기재한다.

3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 핵심인력을 기재한다.

【별지서식 11】

보유인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공				근무경력 및 기술경력		년 개월
	대학원 전공				자 격 증
본 사업참여임무

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

용역사업자의 기술자 보유자격 및 경력사항은 한국정보통신공사협회에서 발급하는 SW기술자 경력확인으로 서류를 제출하여야 한다.

자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

소속회사에 대한 재직증명서와 국민연금 가입자 가입증명(국민연금, www.nps.or.kr) 또는 건강보험자격득실확인서(국민건강보험공단, www.nhic.or.kr) 자료 제시

【별지서식 12】

보유인력 총괄 명부

구분	성 명	연령	기술 등급	직위	자격증	해당분야근무경력	참여기술분야

주)   1. 1인이 자격증을 여러 개 소지한 경우 상위 1개만 작성

2. 작성기준일 : 제안일 현재

3. 구분 : 상주, 비상주 구분기재(미 기재시 비상주로 평가)

- 상  주 : 발주기관에서 지정한 장소

- 비상주 : 제안업체에서 별도 사무공간을 지정근무하면서 업무를 지원 수행하는 인력

4. 기술등급 : 한국정보통신공사협회 기술자 등급 기준 적용

- 특급, 고급, 중급, 초급기술자 구분

【별지서식 13】

	확 약 서

▢ 입찰건명 :

위 사업을 위한 사업자 선정 방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관한 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

년    월    일

입찰참가 신청자 업체명 :

소재지 :

생 년 월 일 :

대 표 자 :                  (인)

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 14】

입찰결과 이행각서

입찰공고번호		입찰일자	2025년 월 일
입 찰 건 명	2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역

본인은 상기에 제시된 『2025년 전산장비(POS, PC 등) Help-Desk 운영 및 유지관리 용역』 용역에 입찰함에 있어서 사업자 선정결과에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며, 협상대상자로 선정되었을 경우에도 주관기관과 협상결렬 시, 차순위 업체로 협상이 양도되는 것에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 확약하며, 이에 이행각서를 제출합니다.

2025년     월     일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :              (인)

제주관광공사장 귀하

【별지서식 15】  (사업 참여인원 전부 작성)

개인정보 제공 및 활용 동의서

본인은 제주관광공사에 제출하는 용역 관련 제안서에 대한 심사·평가에 있어 제주관광공사가 본인의 학력, 경력 등에 관한 정보를 활용할 필요가 있다는 것을 이해하고 있으며, 이를 위해 「개인정보 보호법」 등에 의해 보호되고 있는 본인에 관한 각종 정보자료를 동법 제18조의 규정 등에 따라 제주관광공사에 제공하는데 동의합니다.

< 개인정보 제공 및 활용 관련 주요 고지 사항 >

○ 개인정보 수집·이용의 목적: 용역입찰 제안서 심사·평가

○ 수집하려는 개인정보의 항목: 인적사항, 학력, 경력, 자격증 등

○ 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 용역 제안서를 접수하는 시점부터 성과 추적이

완료되는 시점까지

○ 사업책임자는 개인정보 제공 및 활용에 대한 동의서의 제출을 거부할 권리가 있지만, 동의서를 제출하지 않을 경우에는 사업단의 용역사업에 신청할 수 없다는 점을 유념하기 바람

또한, 본인 (참여인력 포함)이 서명날인한 동의서의 복사본은 제안서 심사·평가에 필요한 다양한 자료 수집의 편의를 위해서 원본과 동일하게 유효하다는 것을 인정합니다.

20  년     월     일

□ 본 인 (사업책임자)

성    명                   생년월일                   (서명)

휴대전화

e-mail

직    장	직    위

직장전화	연락가능팩스

□ 참여인력

직 위	성 명	생년월일	서 명

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 16】

ESG 행동규범(환경‧안전‧인권‧청렴) 준수 서약서

□ 공사(용역, 물품) 계약명 :

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 지역사회 발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 최근 정부의 탄소중립 실천과 환경보전 노력 등 ESG경영 확산에 적극 동참할 것입니다. 이에 제주관광공사에서 시행하는 공사(용역, 물품) 계약에 있어 환경보전은 물론 공정하고 투명한 거래문화를 정착시키기 위하여 당사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은 제주관광공사의 ESG 행동규범(환경‧안전‧인권‧청렴) 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건이 정하는 내용을 성실히 준수할 것을 다짐하며 다음의 사항에 동의하고 서약합니다.

- 다            음 -

【E-환경경영】

당사 및 하도급업체는 제주관광공사와의 거래와 관련하여 환경보전에 대한 책임을 인식하고 기후변화에 따른 생물다양성 보호와 산림훼손 방지를 위해 노력하겠습니다. 또한 당사의 경영으로 인해 발생하는 환경오염과 관련하여 폐기물, 재활용, 산업용수 관리와 재사용, 온실가스 및 대기배출 물질 관리 등 환경 관련 법률 및 규정을 준수하겠습니다.

(친환경 제품/서비스) 친환경 기술의 도입과 확산을 통해 친환경 제품과 서비스를 확대하도록 노력하겠습니다.

(기후변화 대응) 당사 및 하도급업체의 사업장 단위로 에너지 절약을 실천하며 온실가스 배출량을 줄일 수 있도록 기후변화 대응 활동을 이행하겠습니다.

(오염방지 및 폐기물 감축) 공정상 배출되는 오염물과 폐기물 배출량을 줄이고 재활용 증진을 위해 노력하고 실천하겠습니다.

(환경보전) 소음, 토양오염, 악취, 생물다양성 등 사업장 인근 지역 생태계의 부정적인 영향을 최소화하며, 용수 사용량 절감과 폐수 방출 저감을 위해 노력하겠습니다.

【S-안전경영】

1. 당사 및 하도급업체는 제주관광공사와의 거래와 관련하여 업무상 이뤄지는 모든 활동에서 근로자와 고객의 안전 및 보건을 보장하는 활동이 필수적이라는 점을 인식하고, 「중대재해처벌법」 등 관련 법률과 규정에 따라 안전하고 건강한 사업장을 만들고 지역사회의 안녕을 위해 노력하겠습니다.

2. (산업안전) 근로자가 잠재적 안전 위험요인(예: 감전, 화재, 차량, 추락위험 등)에 노출되는 것을 통제하고 예방하기 위해 노력하겠습니다. 또한 근로자로 하여금 안전에 관한 문제를 회사에 자유롭게 제기할 수 있도록 하며, 비상사태 발생 시의 행동 요령 등에 대해 숙지하도록 하여 비상사태로 인한 피해를 최소화하도록 하겠습니다.

3. (산업재해 및 질병 예방) 근로자가 오랜 시간 반복적으로 수작업을 해야 하거나 육체적으로 힘든 작업 등에 노출되지 않도록 근로자의 건강 증진을 위한 노력도 이행하겠습니다.

4. (위생관리) 위생시설(화장실, 식수 등)에 대한 관리와 비상 출구, 환기‧냉난방 장치 등에 대한 안전관리체계도 구축하도록 하겠습니다.

【S-인권경영】

1. 당사 및 하도급업체는 기업경영 과정에서 국제사회에서 통용되는 수준으로 내부 구성원의 인권을 보호하고 이들의 존엄성을 보장하겠습니다. 또한 제주관광공사의 「인권경영 규정」제2장에 규정된 인권경영 일반원칙들을 준수하여 강제·아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한, 현지 주민의 인권보호를 권고하는 제주관광공사의 인권경영 규정에 따라, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 제주관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

2. (인도적 대우) 근로자에 대한 성희롱, 성적 학대, 체벌 등 비인도적 행위가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

3. (차별/괴롭힘 금지) 근로자가 괴롭힘이나 불법적인 차별을 받지 않도록 하겠습니다.

【G-청렴‧윤리경영】

1. (불공정 행위 금지) 이번 입찰에 참여함에 있어 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합등 불공정 행위를 하였을 때에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간 동안 입찰 참가 제한을 감수하겠습니다.

2. (청렴계약 이행) 입찰․계약체결 및 계약이행과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반 시에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간 동안 입찰참가자격이 제한됨을 감수하겠습니다.

3. (공정거래) 또한 입찰 담합 등 불공정 행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률이 정하는 바에 따라 공정거래에 관한 법률이 정하는 바에 따라 공정거래위원회에 우리 공사가 고발하여 과징금등을 부과하도록 하는데 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

4. (낙찰 취소 및 계약 해지) 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

5. (내부 청렴도 제고) 회사 임․직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리 강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

6. (자료 제출) 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 제주관광공사에서 요구하는 자료 제출, 서류 열람, 현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰 참가 자격 제한, 계약 해지 등 제주관광공사의 조치와 관련하여 당사가 제주관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년   월   일

(서 약 자)

회 사 명 :

대 표 자 :             (인)

【별지서식 17】

지방계약법 제31조의5 및

같은 법 시행령 제93조에 따른 서약서

당사는 「지방계약법」제31조의5 제1항에 따른 조세포탈 등을 한 자가 아님을 서약합니다. 만일 다음 각 호의 사유에 해당되어 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 않는 사실이 발견된 때에는 계약을 해제ㆍ해지하는 등의 불이익을 감수하겠으며, 「지방계약법 시행령」 제93조에 따라 부정당업자의 입찰참가자격제한 처분을 받겠습니다.

1. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 면탈하거나 감면 또는 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「국제조세조정에 관한 법률」 제53조제1항에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 「조세범 처벌법」 제16조에 따른 금액을 초과하는 자

3. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제3호에 따른 금액을 초과하는 자

4. 「조세범 처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급ㆍ공제받은 세액이 5억원 이상인 자

5. 「지방세기본법」 제102조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급ㆍ공제 세액이 5억원 이상인 자

2025.   .

서약자   ○○○ 대표  :  ○○○(인)

제주관광공사 사장 귀하

[참고]

가격제안서 봉투 작성 방법

- 앞 면

가 격 제 안 서 재 중

○○○주식회사

대표이사 ○○○  (인)

날인요

- 뒷 면

# 봉투사이즈는 330㎜ × 240㎜ 으로 한다.