제 안 요 청 서

과 업 명	모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화
주관기관	제주관광공사
주관부서	경영기획실 안전관리팀 (☎ 064-740-6956)

2025. 07.

목  차

Ⅰ. 과업 개요

1. 개요	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 과업범위	1

Ⅱ. 과업대상

1. 비짓제주 사이트 현황	2

2. 비짓제주 인프라 현황	2

Ⅲ. 사업 추진방안

1. 추진목표	3

2. 추진 체계도	3

3. 추진일정	4

4. 추진방안	4

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 요구사항 목록	4

2. 요구사항	6

Ⅴ. 사업자 제안안내

1. 사업자 선정방법	26

2. 입찰 참가자격	26

3. 입찰서류 및 제안서 제출 안내	27

4. 제안서 평가기준 및 방법	28

5. 제안서 평가일정	29

6. 우선 협상대상자 선정 및 협상	30

7. 실격사유	31

8. 입찰 시 유의사항	31

9. 제안관련 문의처	33

Ⅵ. 제안서 작성지침

1. 일반사항	33

2. 제안서 작성기준	33

3. 제안서의 효력	34

4. 제안서 작성시 유의사항	34

5. 제안서 목차	35

6. 제안서 작성방법	36

Ⅶ. 기타사항

1. 과업심의위원회	38

2. 과업내용의 변경	38

3. 소프트웨어사업 영향평가	38

4. 기술적용 계획	38

5. 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권과 활용	38

6. 하자담보 책임기간 명시	39

7. 상호운용성 등 기술평가표	39

8. 공공데이터 개방 및 오픈 API 연계 제공	39

첨 부

[붙임 1] 제안서 평가항목 및 배점기준	40

[붙임 2] 정량적 평가 자기평가서	42

[붙임 3] 정량적지표의 평가기준	43

[붙임 4] 정성적 평가 세부내용	46

[붙임 5] 과업내용 확정 종합 심의 결과서	47

[붙임 6] 소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서	48

[붙임 7] 소프트웨어사업 영향평가 결과서	49

[붙임 8] 기술적용계획표	51

[붙임 9] 상호운용성 등 기술평가표	57

[별지서식 1] 입찰 참가신청서	58

[별지서식 2] 위임장	59

[별지서식 3] 입찰서	60

[별지서식 4] 가격제안서	61

[별지서식 5] 사용인감계	62

[별지서식 6] 보안각서	63

[별지서식 7] ESG 행동규범 준수 서약서	64

[별지서식 8] 개인정보 제공 및 활용 동의서	66

[별지서식 9] 입찰결과 이행각서	67

[별지서식 10] 서약서	68

[별지서식 11] 제안사 일반현황	69

[별지서식 12] 수행실적 총괄표	70

[별지서식 13] 실적증명서	71

[별지서식 14] 용역 건별 내역	72

[별지서식 15] 보유인력 총괄 명부	73

[별지서식 16] 보유인력 이력사항	74

[별지서식 17] 정보보안 서약서(대표자용)	75

[별지서식 18] 정보보안 서약서(용역수행인력용)	76

[별지서식 19] 비밀유지계약서	77

[별지서식 20] 보안 확약서	81

[별지서식 21] 표준 개인정보처리위탁 계약서	82

Ⅰ		과업 개요

1. 개요

□ 사 업 명: 모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화

□ 사업기간: 착수일로부터 120일

□ 선정방법: 제한경쟁입찰 (협상에 의한 계약)

□ 기초금액: 금288,000,000원(금이억팔천팔백만원정, 부가세 포함)

-추정가격: 금261,818,181원/ 부가가치세: 금26,181,819원

2. 추진배경 및 필요성

□ 관광 소비자 정보 획득 트렌드 변화에 따른 비짓제주 플랫폼의 모바일 사용성 강화 필요

□ 사용자가 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있고 서비스를 더 편리하게 사용할 수 있도록 접근성‧사용 편의성 개선

□ 홈페이지 메인화면 재구성 및 주요 카테고리 구조 개선을 통한 플랫폼 이용률 제고

□ 외부 정보 연계를 통한 관광지 요금‧개폐 정보 등 정확한 정보 제공 및 콘텐츠와 관광상품 연계를 통한 비짓제주 플랫폼의 활용성 개선

3. 과업범위

□ (시스템 고도화) 최신 버전 프레임워크 도입을 통한 사이트 로딩 속도 개선 및 안정화

□ (디자인 고도화) 국문 사이트 디자인 개선 및 반응형 웹페이지 구축

□ (디자인 고도화) 다국어 사이트 기존 디자인 활용 반응형 웹페이지 제작

□ (정보제공 고도화) 외부 정보 연계 관광지 요금 및 운영정보 제공 강화, 비짓제주 내 포토제주 통합 등

□ (기타기능 고도화) 웹피(WebP) 이미지 라이브러리 도입 등

□ 과업 세부내용은 “과업내용서” 내 요구사항 목록 참조

Ⅱ		과업대상

1. 비짓제주 사이트 현황

□ 제주관광정보 사이트 비짓제주

홈페이지	언어	URL	주요 내용
비짓제주 PC	국문	https://www.visitjeju.net/kr	관광명소, 숙박, 음식점, 쇼핑, 테마여행, 축제/행사 정보 제공
	영문	https://www.visitjeju.net/en
	중문간체	https://www.visitjeju.net/cn
	일문	https://www.visitjeju.net/jp
	증문번체	https://www.visitjeju.net/zh
	말레이어	https://www.visitjeju.net/my
비짓제주 모바일웹	국문	https://m.visitjeju.net/kr	기본적으로 비짓제주 PC버전과 동일한 정보 제공
	영문	https://m.visitjeju.net/en
	중문	https://m.visitjeju.net/cn
	일문	https://m.visitjeju.net/jp
	증문번체	https://m.visitjeju.net/zh
	말레이어	https://m.visitjeju.net/my

❍ 비짓제주 CMS(Contents Management System)

- 도입 솔루션 : I-ON Contents Ecosystem(CMS, Service Builder)

시스템명	주요 내용		비고
비짓제주 CMS	대시보드 콘텐츠관리 사용자참여관리 메인관리 사용자관리	게시판관리 사이트관리 시스템관리 통계관리	홈페이지 설정 및 관리 관광콘텐츠 관리 가맹점 관리

2. 비짓제주 인프라 현황

❍ 비짓제주 플랫폼 시스템 구성도

정보통신보안 업무규정에 따른 비공개

※ 담당자에게 문의 후 방문 열람 가능

Ⅲ		사업 추진방안

1. 추진목표

□ 비짓제주 플랫폼 지속 활성화를 통한 국내 및 해외 FIT 관광객 대상 인지도 강화

□ 비짓제주 관광정보 플랫폼 기반 양질의 콘텐츠 지속 제공

2. 추진 체계도

	제주관광공사
	경영기획실			디지털관광팀
		↓제안서 및 사업전반 검토/관리
조달청
조달공고
	사 업 자
	과업수행 및 보고

구 분	주요 업무 내용
디지털관광팀	ㅇ 사업계획서 수립 ㅇ 사업추진 정책결정 ㅇ 요구사항정의서 검토 및 승인 ㅇ 단위 및 통합테스트 진행 협조
조달청	ㅇ 조달공고
경영기획실	ㅇ 사업총괄 관리 및 시행 ㅇ 계약 관련 업무 협조 ㅇ 과업지시서 및 제안요청서 작성 ㅇ 과제수행 관리 및 검사, 결과 평가, 감독 ㅇ 납품 및 검수에 따른 예산집행
주관사업자	ㅇ 사업 이행 추진 ㅇ 사업 진도 및 인력 관리 ㅇ 기술이전 및 하자보수

3. 추진일정

□ 사업기간 : 착수일로부터 120일

구분	M				M+1				M+2				M+3
계획수립
요구사항분석
디자인
기능 및 DB 설계
개발
시험운영
단위테스트
통합테스트
안정화 지원
운영서버적용

4. 추진방안

구분	방식	비고
입찰방식	제한경쟁입찰
사업자선정방식	협상에 의한 계약
평가방식	기술평가(90%) / 가격평가(10%)
대기업참여제한여부	대기업 참여 제한 사업

※ 본 사업은 20억원미만 사업으로 “대기업인 소프트웨어 사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(과학기술정보통신부고시)” 고시를 준수하며, 대기업 및 중견기업은 입찰에 참여할 수 없음

Ⅳ		제안요청 내용

1. 요구사항 목록

구 분	고유번호	요구사항 명칭	계
기능 요구사항 (System Function Requirement)	SFR-001	홈페이지 공통 요구사항	11
	SFR-002	사용 프레임워크 최신화
	SFR-003	국문 페이지 디자인 전면 개편
	SFR-004	국문 및 다국어 페이지 반응형 웹 적용
	SFR-005	외부 정보 연계 관광지 요금 및 운영정보 제공 강화
	SFR-006	POI - 탐나오 상품 연계 강화
	SFR-007	비짓제주 – 포토제주 통합을 위한 개발
	SFR-008	국문기반 다국어 콘텐츠 자동번역
	SFR-009	WebP 라이브러리 도입
	SFR-010	본문 디자인 에디터 및 이력관리 기능
	SFR-011	구글 애널리틱스 연동 통계 개선
성능 요구사항 (Performance Requiremnet)	PER-001	성능 일반	2
	PER-002	평균 응답시간
인터페이스 요구사항 (System Interface Requiremnet)	INT-001	시스템 인터페이스	2
	INT-002	사용자 인터페이스
데이터 요구사항 (Data Requiremnet)	DAR-001	데이터 표준화 및 상위 표준 준수	9
	DAR-002	데이터 표준 관리
	DAR-003	데이터 구조 설계
	DAR-004	데이터 구조 검증
	DAR-005	데이터 구조 관리
	DAR-006	데이터 값 검증
	DAR-007	이관 데이터 값 검증
	DAR-008	데이터 관리체계 수립
	DAR-009	데이터 개방 관리 체계
테스트 요구사항 (Test Requiremnet)	TER-001	단위 및 통합테스트 방안	1
보안 요구사항 (Security Requiremnet)	SER-001	보안 일반사항	6
	SER-002	참여 인원 보안 관리
	SER-003	보안관리지침 및 규정 준수
	SER-004	웹페이지 보안
	SER-005	사용자 인증정보 보호
	SER-006	보안사고 관리
품질 요구사항 (Quality Requiremnet)	QUR-001	품질 요구사항 일반	4
	QUR-002	가용성 보장
	QUR-003	변경 요구 및 변경처리 절차
	QUR-004	유지관리 방안
제약사항 (Constraint Requiremnet)	COR-001	법 제도 준수	4
	COR-002	저작권 및 지식재산권 보호
	COR-003	계약자의 의무
	COR-004	계약의 변경 및 중도해지
프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requiremnet)	PMR-001	사업수행 일반	5
	PMR-002	프로젝트 산출물 정의 및 관리방안
	PMR-003	프로젝트 수행조직
	PMR-004	일정관리 및 보고회 개최
	PMR-005	손해배상 책임
프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requiremnet)	PSR-001	개발환경 구성	6
	PSR-002	사용자 및 관리자 매뉴얼
	PSR-003	교육지원
	PSR-004	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	PSR-005	안정화 일정 계획
	PSR-006	기술이전

2. 요구사항

□ 기능 요구사항 (System Function Requirement)

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-001
요구사항 명칭		홈페이지 공통 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지 공통 요구사항 정의
	세부내용	○ 향후 유지관리 효율화 및 확장성을 고려한 표준화 구축 ○ 유지관리의 용이성을 위한 독소 조항 배제하고 구축할 것(최종 산출물 검수단계에서 독소 조항은 검수 승인을 받지 못하며 범용기술로 대체 구현 후 검수 단계 진행함) ○ 향후 통합, 확장이 쉽도록 일관성 있는 구축기법을 사용해야 하며, 최신 기술의 발전을 고려하여 설계・개발, 사업 확장 시 신기술 적용이 쉽도록 구성 ○ 국제웹보안표준기구(OWASP) 10대 취약점, 국정원 8대 취약점 표준안 및 홈페이지 웹 개발 보안 가이드 등 관련 법규 준수하여 개발 ○ 현재 사용 중인 상용S/W(검색엔진, 개인정보접속기록등)와의 호환성을 유지해야 함
산출물

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-002
요구사항 명칭		사용 프레임워크 최신화
요구사항 상세설명	정의	비짓제주 사이트 사용 프레임워크 최신버전으로 교체
	세부내용	○ 비짓제주 사이트의 구버전 프레임워크를 최신 버전 - Node.js : 기존 v8 ⇨ v18이상 LTS(장기지원버전) 교체 - Vue.js : 기존 v2 ⇨ v3 이상 교체 - Nuxt.js : 기존 v1 ⇨ v3 이상 교체 ○ 프레임워크 교체에 맞춰 연관 라이브러리 최신버전으로 교체 ○ 프레임워크 교체로 인한 서비스 운영 및 유지관리에 발생하는 문제가 없어야 함 (사이트 및 CMS, 서비스빌더 포함)
산출물

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-003
요구사항 명칭		국문 페이지 디자인 전면 개편
요구사항 상세설명	정의	비짓제주 국문 페이지 디자인 전면 개편
	세부내용	○ 비짓제주 국문 사이트의 주 페이지, 콘텐츠 상세페이지 등 전체 디자인을 반응형으로 전면 개편(포토제주 및 여행공유 포함) ○ 비짓제주만의 웹 아이덴티티를 고려한 기획으로 차별화된 스토리텔링 및 현 사이트 현황 분석에 기반한 웹 기획을 하여야 하며, 사이트 운영의 안정성과 신뢰성, 유지관리의 용이성, 시스템 확장성을 확보할 수 있도록 디자인해야 함 - 플랫디자인(Flat Design), 미니멀 타이포그래피, 카드형 디자인, 마이크로 리액션 등 새로운 트렌드의 웹 디자인을 접목하되, 복잡성을 배제한 직관적 디자인으로 시각적 편안함과 세련미를 구현하여 비짓제주의 이미지가 명확하게 드러날 수 있도록 차별화된 화면구성과 디자인, 색상으로 구현할 것 ○ 사용자 중심의 UI/UX(User Interface/User Experience) 재구성하되, 가독성 및 접근성을 고려한 사용자 중심의 설계 및 다양한 디바이스 환경에 적합한 화면을 구성하고, 사용자 경험 및 편의성을 고려한 내비게이션 및 인터페이스로 모든 콘텐츠를 체계화 및 구조화 콘텐츠 이용현황 분석 및 결과를 기반으로 콘텐츠 중요도에 따라 각 홈페이지 콘텐츠 배치 ○ 기존 메뉴 구성도를 바탕으로 발주기관 운영부서와 협의하여 최신화 구조의 메뉴로 구현 ○ 제안서에 메인페이지 시안 2종, 콘텐츠 상세페이지 시안 2종를 제시해야 함
산출물		비짓제주 국문 페이지 디자인 시안, 디자인소스(PSD)

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-004
요구사항 명칭		국문 및 다국어 페이지 반응형 웹 적용
요구사항 상세설명	정의	비짓제주 사이트 반응형 웹디자인 적용
	세부내용	○ 국문 페이지는 신규 반응형 디자인으로 신규 구축(포토제주 디자인 포함) ○ 다국어 페이지는 기존 다국어 페이지 디자인을 반응형으로 전환 ※ 말레이어 페이지는 영문 페이지 디자인을 차용하여 구축 ○ PC, 태블릿PC, 스마트폰 등 다양한 기기 및 브라우저 크기에 맞게 사용자 환경이 자동으로 변경 가능한 반응형 웹 방식으로 구축하여야 함. ○ 브라우저의 크기가 해상도 1280px 이상일 때 PC 버전으로, 1280px 이하일 때 모바일 버전으로 변경되도록 구축하여야 함. ○ 콘텐츠관리시스템과 연동하여 이중관리 없이 PC버전 홈페이지 하나의 수정만으로 메뉴 추가, 수정, 삭제 및 내용 수정, 배너 관리 등이 가능하여야 함. ○ 각 페이지에서 제공될 콘텐츠는 기기 특성에 따라 변경할 수 있지만, 이중 관리되지 않아야 함. ○ 안드로이드 및 iOS, 휴대폰 및 테블릿 등 어떤 디바이스에서도 일관성 있는 홈페이지 서비스 제공하고 OS 및 기종별 호환성 보장을 위한 테스트 방안을 제시
산출물

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-005
요구사항 명칭		외부 정보 연계 관광지 요금 및 운영정보 제공 강화
요구사항 상세설명	정의	외부 정보 연계 관광지 요금 및 운영정보 갱신 기능 구현
	세부내용	○ 제주특별자치도 관광협회 홈페이지에서 수시로 제공하는 도내 관광지 입장 요금표를 활용하여 관광지 입장 요금 및 정보 자동 갱신 기능 구현 ○ 요금표와 POI정보를 1:1로 매칭할 수 있도록 갱신 시 연계 POI 설정 ○ 위 정보 외 외부에서 제공하는 정보(네이버, 구글 등)를 통한 POI 운영정보 정기 갱신 방법을 제시하고 발주기관과 협의하여 구현
산출물		화면설계서, 요구사항명세서, 요구사항추적매트릭스

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-006
요구사항 명칭		POI - 탐나오 상품 연계 강화
요구사항 상세설명	정의	비짓제주 POI와 탐나오 상품 연계 강화
	세부내용	○ 현재 비짓제주 PC버전에서만 제공되는 실시간 렌터카/숙소/항공상품 검색기능을 반응형으로 구현하여 모바일에서도 사용할 수 있도록 구현 ○ 기존 연계되어 있는 숙소 및 관광지/체험/음식 할인권 연계 외 추가로 특산/기념품 등의 소개 및 연계 페이지 구성 ○ 탐나오에서 연계 API를 제공하고 이를 활용하여 실시간 렌터카/숙소/항공상품 검색기능은 실시간, 숙소 등 관광상품 연계는 일 1회 데이터 연동
산출물		화면설계서, 요구사항명세서, 요구사항추적매트릭스

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-007
요구사항 명칭		비짓제주 – 포토제주 통합을 위한 기능 개발
요구사항 상세설명	정의	포토제주 통합을 위한 비짓제주 시스템 개발
	세부내용	○ 비짓제주 페이지에 포토제주 페이지를 하위 디렉토리 방식으로 구축 (https://www.visitjeju.net/photo/) ○ 기존 도메인(https://photo.visitjeju.net)으로 접속시 신규 도메인으로 리디렉션 ○ 기존 포토제주 관리자를 참고하여 비짓제주 CMS에 포토제주용 사진 콘텐츠 업로드 및 관리시스템을 구현 ○ 기존 포토제주의 사진 일괄등록, 일괄수정, 다운로드 이력 통계기능 구현 ○ 비짓제주 콘텐츠 관리에서 업로드한 이미지를 포토제주에 연관 이미지로 공개할지 여부 및 저작권 사용범위를 설정할 수 있도록 개선 ○ 비짓제주 CMS에서 포토제주 관리자용 계정 권한을 분리하여 관리 ○ 기존 포토제주 이미지 및 관련 데이터를 비짓제주로 이관 ○ 비짓제주 콘텐츠 상세페이지의 사진항목에서 리뷰용 이미지와 포토제주 이미지를 분리하여 볼수 있도록 탭으로 분리
산출물		비짓제주 국문 페이지 디자인 시안, 화면설계서(관리자)

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-008
요구사항 명칭		국문기반 다국어 콘텐츠 자동번역
요구사항 상세설명	정의	외부 번역 API를 활용한 콘텐츠 자동번역 기능 구현
	세부내용	○ 비짓제주 CMS 내 관광콘텐츠 관리에서 국문 콘텐츠 생성 후 번역언어를 추가하면 콘텐츠 관리 화면의 지정 항목과 서비스빌더에 입력된 국문으로 입력된 텍스트를 자동으로 해당 언어로 번역하는 기능을 구현 ○ 콘텐츠 관리 화면내 번역 필요 항목은 운영부서와 협의하여 선정 ○ 언어별 번역품질을 감안하여 발주기관과 계약자간 협의하여 번역 API를 선정 ○ 자동 번역한 콘텐츠 화면에서 자동 변역 여부를 표기하여 사용자의 혼동을 방지
산출물

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-009
요구사항 명칭		WebP 이미지 라이브러리 도입
요구사항 상세설명	정의	WebP 이미지 라이브러리 도입 방안
	세부내용	○ 차세대 이미지 형식인 WebP 형식을 도입하여 웹 성능 최적화와 사용자 경험 개선을 도모 ○ 사용할 라이브러리에 관하여 제안서를 통해 제시해야 함 ○ 이미지 업로드시 필요해상도별로 자동으로 생성하여 보여주는 디바이스에 맞춰서 자동으로 표출되도록 구현 ○ 변환 시 원본보다 용량이 커지는 경우가 발생하지 않도록 품질 설정을 조정 ○ 기존에 사용중인 이미지 전체를 해상도 별로 WebP로 전환해야 함
산출물

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-010
요구사항 명칭		본문 디자인 에디터 및 이력관리 기능
요구사항 상세설명	정의	일반 정보페이지의 내용 및 이력관리 기능 도입
	세부내용	○ 관리자 페이지의 메뉴 관리 기능을 통해 일반 정보 페이지의 본문 내용을 입력 및 수정할 수 있도록 기능개발 ○ WYSIWYG 에디터를 이용하여 입력하고 미리보기 기능을 지원하여 본문에 입력되는 모양을 반영 전에 확인할 수 있어야 함 ○ 메뉴 관리 기능에서 메뉴 유형으로 에디터로 입력할지 선택할 수 있어야 함 ○ 해당 페이지의 수정한 내용에 대한 이력 관리 및 복원을 지원해야 함
산출물

요구사항 분류		기능 요구사항
요구사항 고유번호		SFR-011
요구사항 명칭		구글 애널리틱스 연동 통계 개선
요구사항 상세설명	정의	구글 애널리틱스를 통한 운영 데이터 확보 및 통계 개선
	세부내용	○ 구글 애널리틱스의 이벤트를 통해 아래 이벤트 정보를 수집하여 통계에 활용할 수 있도록 모듈화하여 개발 - 사용자 콘텐츠 방문 기록(카테고리 및 콘텐츠 명) - 사용자 다운로드(안내책자, 지도 등) 기록 - 사용자 배너 클릭 기록 - 탐나오 등 외부 연계 클릭 기록 - 그 외 이벤트 추가는 발주기관과 협의하여 결정
산출물

□ 성능 요구사항(Performance Requiremnet)

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		성능 일반
요구사항 상세설명	정의	성능요건에 관한 일반사항
	세부내용	○ 대상 시스템의 성능을 고려한 개발방안 제시 ○ 대상 시스템의 향후 확장성, 호환성, 유연성 등을 충분히 고려한 개발방안 제시 ○ 홈페이지 구축 이후 성능 보장을 위하여 성능 진단 및 성능개선 별도 실시
산출물

요구사항 분류		성능 요구사항
요구사항 고유번호		PER-002
요구사항 명칭		평균 응답시간
요구사항 상세설명	정의	서비스 디스플레이 시간 및 요청(질의) 응답시간
	세부내용	○ 시스템은 정상상태에서 사용자의 질의요청에 관한 결과 페이지를 화면에 출력할 때 3초 이내에 보여주어야 함 ○ 이 요구사항은 한 개 이상의 큰 이미지 및 동영상을 가지고 있는 페이지에는 적용되지 않음 ○ 평균 응답시간은 시스템을 사용하는 동시 사용자가 최대 사용자 수의 90%를 초과하는 경우에는 적용되지 않음
산출물

□ 인터페이스 요구사항(System Interface Requiremnet)

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		INT-001
요구사항 명칭		시스템 인터페이스
요구사항 상세설명	정의	시스템 인터페이스에 대한 사항 정의
	세부내용	○ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부 고시 제2021-16호), 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시 제2019-25호)를 기반으로 웹접근성 및 호환성 관련 지침을 준수하여야 함 ○ 멀티브라우저(6종)를 지원 – 크롬,웨일,사파리,파이어폭스,오페라,엣지 ○ 크로스 브라우징 테스트 및 속도체크 ○ 정보 입력시 필수사항 미입력 후 저장, 예상된 잘못, 예상치 못한 오류 등에 대한 오류 메시지 제공
산출물

요구사항 분류		인터페이스 요구사항
요구사항 고유번호		INT-002
요구사항 명칭		사용자 인터페이스
요구사항 상세설명	정의	사용자 인터페이스에 대한 사항 정의
	세부내용	○ 사용자가 쉽게 접근할 수 있도록 직관적이고, 편리한 사용성을 제고한 메뉴 체계 정비 ○ 정보의 효율성, 접근성, 가독성, 편리성을 최대한 고려한 메뉴 구성 ○ 전체 메뉴를 한 눈에 볼 수 있도록 구조 설계 ○ 선택한 메뉴와 그 하위 메뉴들과 콘텐츠들이 일관성 있게 유지 ○ 화면 레이아웃 표준화, 코드화 등 중복최소화 및 입력편의성 확보
산출물

□ 데이터 요구사항(Data Requiremnet)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		데이터 표준화 및 상위 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	상위 표준을 준수한 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립
	세부내용	○ 고도화를 통해 신규 생성되는 테이블 혹은 칼럼에만 해당함 ○ 시스템의 데이터 특성을 고려하여 데이터 표준 원칙 및 가이드 수립 ○ 범정부 표준을 준수한 기관의 표준 원칙을 기반으로 데이터 표준화 - 공공데이터 공통표준용어(행정안전부 고시 제2020-66호), 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부 고시 제2019-20호)을 준수하여야 함 - 데이터 표준화 수립 전 구축 시스템과 관련된 분야별 표준 여부를 검토 후 반영하여야 함 - 시스템 구축에 따라 추가가 필요한 데이터 표준항목(단어, 용어, 도메인)을 정의하고 데이터 표준사전 등에 반영하여야 함
산출물		데이터 표준 사전(변경이력 포함)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-002
요구사항 명칭		데이터 표준 관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 표준 관리 방안
	세부내용	○ 고도화를 통해 신규 생성되는 테이블 혹은 칼럼에만 해당함 ○ 데이터 표준관리 방안 - 데이터 표준관리를 위한 표준화 관리방안(메타데이터관리시스템, 문서화 등)과 이를 통한 변경이력을 효과적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하고 적용하여야 함
산출물		데이터 표준 사전(변경이력 포함)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-003
요구사항 명칭		데이터 구조 설계
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 설계 원칙
	세부내용	○ 고도화를 통해 신규 생성되는 테이블 혹은 칼럼에만 해당함 ○ 데이터 구조 설계 원칙 및 가이드 제시 - 데이터 구조 설계(모델링) 원칙 및 가이드를 제시하고 이를 준수하여 데이터 구조를 설계, 구현하여야 함 - 일관성, 데이터의 종속성, 무결성, DB 성능 등이 고려되어야 함 ○ DB 구조의 설계는 관련 업무 처리 절차를 반영하여 유기적으로 구조화하고 향후 업무 변동에 따른 확장성을 충분히 고려해야 함 ○ 데이터의 정합성을 유지하면서 시스템의 성능을 유지도록 DB 설계가 되어야 함 ○ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시)을 준수하여 DB를 설계하여야 함. ○ 데이터 주제영역 정의 및 개념·논리·물리 모델 설계 - 데이터 공유 및 활용, 업무요건 변화, 시스템 변경으로 인한 DB의 구조적 변화가 최소화될 수 있도록 유연한 구조로 설계하여야 함 - 데이터 분류체계, 명명 규칙, DB Object 사용기준이 반영되어야 함
산출물		논리ERD, 물리ERD, 데이터베이스설계서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-004
요구사항 명칭		데이터 구조 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 검증 방법 정의
	세부내용	○ 고도화를 통해 신규 생성되는 테이블 혹은 칼럼에만 해당함 ○ 데이터 모델 검증 - 설계된 데이터 모델은 설계자·개발자·발주기관·전문가 등이 참여하여 검증하여야 함. - 주제영역 도출, 개념모델, 논리모델, 물리모델 도출 시점을 전후로 검증을 수행하여야 함 - 각 단계별 데이터 모델 검증 시 기준을 정의하고 실시하여야 함
산출물		논리ERD, 물리ERD, 데이터베이스설계서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-005
요구사항 명칭		데이터 구조 관리
요구사항 상세설명	정의	데이터 구조 관리 방안
	세부내용	○ 고도화를 통해 신규 생성되는 테이블 혹은 칼럼에만 해당함 ○ 데이터 구조 관리 방안 - 데이터 구조를 설계부터 구축, 운영 단계까지 지속적으로 관리 할 수 있는 방안을 제시하여야 함 - 운영 중인 메타데이터관리시스템 가이드 등을 참조해야 함(운영 시스템·자료가 있는 경우) - 시스템 구축 기간 동안 DB의 형상과 물리 데이터 모델의 형상 일치 여부를 주기적으로 점검하고 보고하여야 함 ○ 데이터 구조 변경이력 관리 - 데이터 구조 변경이력에 대한 관리방안을 제시하고 적용
산출물		데이터베이스설계서(변경이력 포함)

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-006
요구사항 명칭		데이터 값 검증
요구사항 상세설명	정의	데이터 값 검증 방안
	세부내용	○ 고도화를 통해 신규 생성되는 테이블 혹은 칼럼에만 해당함 ○ 데이터 값 진단 계획 수립 - 데이터(연계데이터 포함) 값 진단 수행 일정을 사업 계획에 명시하고 수행하여야 함 ○ 데이터 값 진단 수행 및 검증 - 데이터 값 진단 범위(전체 또는 일부)를 발주기관과 협의하여야 함 - 범정부 또는 발주기관의 표준을 준수하여 진단기준을 제시하여야 함 - 진단 결과에 따라 개선방안을 제시하여야 함
산출물		데이터 값 진단 계획/결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-007
요구사항 명칭		이관 데이터 검증
요구사항 상세설명	정의	포토제주 이관 데이터 검증 방안
	세부내용	○ 기존 포토제주 DB 데이터를 고도화 반영된 비짓제주 DB에 데이터를 이관하며 쿼리 최적화 등의 튜닝을 실시하고, 데이터 이관 완료 후 정상적으로 운영되어야 함 ○ 시스템 전환에 따른 업무 중단을 최소화하고 자료이관의 안정성을 확보할 수 있도록 방안을 수립하여야 함 ○ 최종 이관된 데이터에 대한 정합성 검증을 통해 데이터의 무결성을 보장해야 함 ○ 기존 포토제주 DB 중 이관대상 테이블 및 칼럼은 발주처와 협의하여 결정함
산출물		데이터 이관 계획안, 데이터 이관 검증 결과서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-008
요구사항 명칭		데이터 관리체계
요구사항 상세설명	정의	데이터 관리체계 수립
	세부내용	○ 데이터 관리체계 수립 - 데이터 표준, 구조, 값 등 핵심 요소의 지속적 관리를 위한 담당자를 사업수행계획서에 지정하여야 함 - 데이터 표준, 구조, 값 등 핵심 요소의 추가, 변경, 삭제등의 이력관리를 해야 함 ○ 외부 데이터 연계 관리 방안 제시 - 제공기관 및 활용기관 간 연계데이터의 정합성이 유지되도록 방안을 제시하고 구축하여야 함 - 연계데이터에 대한 메타데이터를 작성하고 표준화 및 현행화를 위한 방안을 제시하여야 함 - 발주기관과 연계표준이나 기준 등을 협의하고, 정기적인 연계데이터 정합성 검증을 통해 연계데이터 누락을 검증하도록 협조해야 함
산출물		데이터 표준 사전(변경이력 포함), 데이터베이스설계서(변경이력 포함), 연계데이터 목록 정의서

요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 고유번호		DAR-009
요구사항 명칭		데이터 개방 관리 체계
요구사항 상세설명	정의	개방데이터 메타데이터 현행화
	세부내용	○ 메타데이터 현행화 - 본 사업을 통해 구축되는 시스템의 데이터베이스에 대해 발주기관의 기관메타시스템에 메타데이터 표준 관리항목이 등록 및 현행화되도록 지원하여야 함
산출물

□ 테스트 요구사항(Test Requiremnet)

요구사항 분류		테스트 요구사항
요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		단위 및 통합테스트 방안
요구사항 상세설명	정의	단위 및 통합테스트에 관한 사항 정의
	세부내용	○ 대상 기능별 단위테스트 및 통합테스트에 대한 방안 제시 ○ 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 Data(오류 데이타 포함)를 입력하여 테스트하여야 하며, 대상 기능별 단위 테스트 계획서를 구체적으로 작성하여 제출 ○ 계약자는 테스트 계획서에 테스트 핵심 인력, 테스트 데이터, 테스트 절차/방법, 테스트 일정/주기, 시스템 튜닝 등을 포함하여 테스트를 체계적이고 효율적으로 진행할 수 있도록 하여야 함
산출물		단위/통합 테스트 시나리오, 단위/통합 테스트 수행 보고서

□ 보안 요구사항(Security Requirement)

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		보안 일반사항
요구사항 상세설명	정의	보안 일반사항
	세부내용	○ 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침(행정안전부고시, 제2025-1호, 2025.1.2.)」 및 소프트웨어 개발보안 가이드, 정보시스템 구축·운영 기술 가이드라인2.0 등 관련 규정에 따라 사업을 수행하며, 이외 보안사항은 수요기관의 「보안업무규정」에서 정하는 바에 따름 ○ 계약자는 사업 수행 중 보안관리 방안을 제시하고 발주기관과 협의하여 사업을 수행하여야 한다. ○ 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등의 보안관리 계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 한다. ○ 국가 또는 발주기관에서 정한 모든 보안 관계 법규 등에 저촉되는 일이 없도록 세심한 주의와 임무를 다하여야 하며, 이의 불이행으로 인한 모든 책임은 계약자가 진다. ○ 사업수행 과정을 통하여 취득한 정보는 절대 외부에 누설, 유출해서는 안되며, 이를 위반한 경우에는 민·형사상 또는 관련 법규에 따라 어떠한 조치와 처벌도 감수해야 한다. ○ 인원, 문서, 장비 등 사업수행 전반에 대한 보안 관리계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 한다 ○ 발주기관에서 제공받은 제반자료를 본 계약의 목적 외에는 사용하지 않는다. ○ 감독기관 및 발주기관의 점검 및 실사에 적극 대응하며 지적사항은 보완 조치해야 한다. - 감독기관 및 발주기관의 점검 및 실사 중 보안위규 사항 발견 시, 계약대상자 보안위규 처리기준 및 위약금 부과기준에 의거하여 조치
산출정보		비밀유지계약서 및 보안확약서 등 보안 관련 서류

요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 고유번호		SER-002
요구사항 명칭		참여 인원 보안관리
요구사항 상세설명	정의	사업 참여 인원에 대한 보안관리
	세부내용	○ 사업에 참여하는 모든 인력에 대한 보안서약서를 반드시 제출하여야 한다. ○ 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에도 외부에 누설하거나 다른 용도로 이용해서는 안 되며, 이를 위반하였을 경우 법적인 책임을 져야 한다. ○ 사업 참여인력에 대해 수시로 보안교육을 실시하고 교체 시는 발주기관의 허가를 받아 인수인계를 철저히 해야 한다. ○ 업무수행 상 상주구역 출입은 원칙적으로 사업 참여인력에 한한다. ○ 사업 참여인력이 활용하는 PC에 패스워드, 백신 등을 설치하여 자료 유출을 사전에 방지하여야 한다. ○ 사업수행기간 중 보안 관련법규를 준수하고 대외 보안유지에 협조하여야 한다
산출정보		보안서약서 등 보안 관련 서류 및 전산실 출입대장

요구사항 분류		보안관리
요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안관리지침 및 규정 준수
요구사항 상세설명	정의	보안관리지침 및 규정준수 계획 수립
	세부내용	○ 계약자는 사업 수행 중 인원, 문서 및 전산자료 보안 등 보안관리 사항을 준수하여야 하며, 자체 보안관리계획을 수립하여 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 한다. ○ 계약자는 사업수행 과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업 수행의 전후를 막론하고 발주기관의 승인없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 과실로 인한 모든 보안 사고에 대하여 손해배상 등 일체의 민․형사상 책임을 져야 한다. ○ 발주기관의 보안관리 위반 사항에 대하여 제재조치를 취할 수 있다. ○ 기타 사항은 국가정보보안 기본지침 등에서 정하는 바에 따른다. ○ 계약자는 사업수행에 사용되는 인원, 문서, 장비 등 보안관리계획을 수립하여야 하며, 보안상 결격사항이 없도록 조치하여야 한다. ○ 계약자는 사업수행 과정에서 취득한 자료와 정보를 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 발주기관의 승인 없이 외부에 유출 또는 누설하여서는 안 되며, 이에 따른 문제발생시 모든 민․형사상 책임을 져야 한다. ○ 계약자는 발주기관의 보안정책 위반 시 위반처리 기준에 따라 위반 사항을 조치하며, 아래 위반 사항에 따른 보안위약금([별표 2])을 부과하며, 계약자는 이 조치에 따라야 한다. * 위규 수준의 판단은 [별표 1]｢사업자 보안위반 처리기준｣ 의 참고 * 사업 종료시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산 ○ 발주기관은 계약자가 [별표 3]의 누출금지 대상정보에 대하여 정보누출 시 「국가계약법」시행령 제76조 제1항 제18호에 따라 입찰자격 제한을 위한 부정당업자로 등록하며 계약자는 이 조치에 따라야 한다.
산출정보		보안확약서 등 보안 관련 서류

요구사항 분류		보안관리
요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		웹페이지 보안
요구사항 상세설명	정의	웹 페이지 보안 구현 기준
	세부내용	○ SQL인젝션, 크로스사이트스크립팅, 오류 메시지를 통한 정보노출, 임의 파일 다운로드 등의 웹 취약점이 없어야 함
산출물		웹 취약점 점검결과서, 웹 취약점 조치 이행 결과서

요구사항 분류		보안관리
요구사항 고유번호		SER-005
요구사항 명칭		사용자 인증정보 보호
요구사항 상세설명	정의	사용자 인증정보 보호 방법
	세부내용	○ 개인의 민감정보는 (패스워드, 주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호 등) DB에 저장하지 않도록 설계하며 필요시 암호화 ※ 민감정보 저장 필요 시 반드시 담당자와 협의 ○ 사용자 인증정보, 패스워드 등 보안이 요구되는 정보를 소스코드에 직접 하드코딩 할 수 없으며, S/W개발 과정에서 이러한 형태의 소스가 발견될 시에는 즉시 수요기관에 이를 보고하고 개선하여야 함 ○ 주요정보를 주고 받는 경우 패킷분석을 통해 정보를 확인할 수 없도록 캡슐화해 전송해야 함
산출물

요구사항 분류		보안관리
요구사항 고유번호		SER-006
요구사항 명칭		보안사고 관리
요구사항 상세설명	정의	보안사고 관리를 위한 조치
	세부내용	○ 보안사고 관리 사전 조치 - 예방 및 대응 수칙 수립 - 보안 조직 및 시설보안, 정보보안 조직과의 협업체계 구축 - 보안사고 예방 및 대응 요령에 관한 교육 실시 - 보안사고 대응 모의 훈련 실시 - 보안 실태 점검 실시 ○ 보안사고 관리 대응 조치 - 보안사고 대응 절차 수립 - 보안사고 및 침해가 발생한 경우 수요기관에 즉시 보고 - 후속 대응 절차 마련 - 보안사고 조사 및 보고서 작성 ○ 보안사고 관리 사후 조치 - 보안사고 재발방지 대책 수립 - 보안사고 원인 분석에 의한 규정 및 지침 개정 절차 마련 - 보안사고 관련자 처벌
산출물

□ 품질 요구사항(Quality Requiremnet)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		품질 요구사항 일반
요구사항 상세설명	정의	일반적인 품질 요구사항 정의
	세부내용	○ 제안사는 품질보증을 보장하기 위한 방안을 제시하여야 함 ○ 품질보증의 범위, 품질보증을 위한 조직, 절차, 점검방법 등을 제시해야 함 ○ 제안사는 본 과업성과의 품질을 높이고 보증하는 데 최선을 다하여야 하며, 성과물의 품질 향상을 위한 수요기관의 지시를 성실히 이행해야 함 ○ 제안사가 대외적으로 인정받을만한 품질보증 관련 인증을 받은 경우 이를 입증할 수 있는 근거 서류를 제시하여야 함
산출물		사업수행계획서, 품질인증서(해당 제안사에 한함)

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-002
요구사항 명칭		가용성 보장
요구사항 상세설명	정의	시스템 가용성 보장 일반사항
	세부내용	○ 시스템은 통상적인 업무시간 동안 가용성을 보장하여야 하며, 시스템 조건이 무엇이든지 간에 모든 채널에 동일한 자료 및 결과를 생성하고 전달해야 함 ○ 시스템은 정상상태에서 매일 24시간 동안 무중단으로 운영되야 함
산출물

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-003
요구사항 명칭		변경 요구 및 변경처리 절차
요구사항 상세설명	정의	변경 요구 및 변경 처리 절차 개념 정의
	세부내용	○ 시스템은 제공되기로 한 요구사항을 모두 제공하며, 초기 협의한 요구사항에서 변경관리 절차를 통해 승인을 획득한 요구사항을 최종 베이스라인으로 간주함 ○ 제공되기로 한 요구사항을 제공하는지 여부는 각 기능 요구사항의 검증(테스트) 활동을 통해 예상된 결과가 도출되었을 경우 요구사항을 제공한 것으로 평가함
산출물		요구사항정의서

요구사항 분류		품질 요구사항
요구사항 고유번호		QUR-004
요구사항 명칭		유지관리 방안
요구사항 상세설명	정의	유지관리 및 하자보증 방안 정의
	세부내용	○ 시스템 업그레이드: 시스템은 새로운 기능을 구현하기 위해 필요한 경우 업그레이드가 용이해야 하며, 보안사고 예방, 성능 개선 등이 발생하는 경우 패치를 제공하여야 함 ○ 하자보증 - 시스템의 하자보증기간은 검수완료일로부터 12개월로 하며, 하자유지보수는 시스템 전체로 함 - 시스템 확장: 유지보수에 용이하게 개발되어야 하며 시스템 확장시 상호운영성, 이식성 등을 보장하여야 함
산출물

□ 제약사항(Constraint Requiremnet)

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		법 제도 준수
요구사항 상세설명	정의	법 제도 준수
	세부내용	○ 계약자는 공공기관으로서 준수해야 할 정보화 관련 법 제도를 준수하여야 함 - 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축 및 운영 지침 - 소프트웨어사업 관리감독에 관한 지침 - 소프트웨어 보안약점 진단 가이드 - 홈페이지 SW 개발 보안 가이드 - 디지털 정부서비스 UI/UX 가이드라인 - 행정업무 모바일 서비스 구축 가이드라인 - 웹 접근성 향상을 위한 국가표준 기술 가이드라인 - 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 등 - 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 - 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시 - 모바일 전자정부 서비스 관리 지침 ※ 그 밖에 명시 되지 않은 관련 법규 및 가이드라인은 본 사업을 수행함에 있어 표준을 준수해야하며, 사업기간 중 위의 관련지침 등이 변경되거나 새롭게 관련지침이 발표되었을 때에도 이를 반영하여야 함
산출물

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-002
요구사항 명칭		저작권 및 지식재산권 보호
요구사항 상세설명	정의	저작권 및 지식재산권 보호 정의
	세부내용	○ 모든 디자인 및 콘텐츠/폰트는 저작권법에 위배 되지 않아야 하고, 국․내외에서 저작권 침해 분쟁이 발생되었을 경우 손해배상뿐 아니라 민․형사상 책임 등 모든 책임은 사업수행자에게 있으며, 사업수행자 의지로 소요되는 모든 비용을 부담하여 분쟁을 해결하여야 함 ○ 본 사업에서 제공한 이미지 등 모든 디자인과 콘텐츠, 시스템(DB, 원시프로그램, 개발소프트웨어에 포함된 솔루션 등) 설계·구현·운영에 관련된 모든 구성요소에 대한 지식재산권은 기획재정부 계약예규 “용역계약일반조건” 제56조 및 행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영지침 제60조에서 정한 바에 따름 ○ 본 사업의 계약 목적물의 기술자료는 기획재정부 계약 예규 “용역계약일반조건” 제57조의 의거 일치하여야 한다(제반비용 사업자 부담) ○ 본 사업에 필요한 모든 데이터의 수집, 구축 및 운영, 그에 따른 비용은 사업자가 부담하며, 지식재산권의 문제가 없어야 함 ○ 본 사업에 의한 모든 산출물의 저작권과 지식재산권은 발주처와 계약상대자가 공동으로 소유하며, 본 사업과 관련하여 취득한 정보는 일체 유출 및 누설 금지 ○ 사업자는 사업수행과 완료 후 시스템을 운영함에 있어 산출 및 납품제품이 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 발주처를 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 피해자 측에 합의 배상하여야 함 ○ 본 사업을 통해 개발되는 소프트웨어는 용역계약일반조건 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따라 타 기관과 공동 활용할 계획이 없음
산출물

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-003
요구사항 명칭		계약자의 의무
요구사항 상세설명	정의	사업과 관련된 계약자의 의무사항
	세부내용	○ 발주기관의 사전승인 없이 계약서상의 어떠한 권리나 의무도 타인에게 양도, 전매 또는 이전할 수 없다. ○ 계약자가 고용한 인원의 소홀, 태만 또는 잘못된 행위로 인하여 발생하는 안전사고에 대하여 발주기관은 민·형사상 책임을 지지 않는다. ○ 계약체결 이후 주소, 대표자 등의 주요사항을 변경하였을 경우 이를 지체 없이 서면으로 발주기관에 통보하여야 하며, 이의 불이행으로 발생한 손해는 계약자의 책임으로 한다. ○ 제안사항에 관하여 의견이 다를 경우, 계약상에 정하지 아니한 사항 및 계약서상 어구 해석에 이견이 있을 경우에는 쌍방의 협의에 의해 결정하되, 협의가 이루어지지 않는 경우 원칙적으로 발주기관의 의견에 따른다. ○ 과업 수행 시 개인정보보호를 위하여 개인정보보호법을 준수하여 법적 강제 사항에 위배되지 않도록 한다.
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-004
요구사항 명칭		계약의 변경 및 중도해지
요구사항 상세설명	정의	계약의 변경 및 해지조건 등에 관한 사항
	세부내용	○ 변경계약 사유가 발생하였을 경우 관련 규정에 따라 처리한다. ○ 계약위반 또는 본 계약상의 제반업무 이행을 태만히 하거나 의무를 이행함에 있어 기술능력 부족 등 소정의 성과를 기대하기 곤란하다고 판단될 경우 서면으로 이의 시정을 요구할 수 있으며, 서면통지 후 14일 이내 요구사항이 시정되지 아니할 시 계약해지 통보 후 본 계약을 해지할 수 있다. ○ 계약에 관한 분쟁이 발생하여 발주기관과 계약자가 상호 협의하여도 문제를 해결하지 못하여 부득이 소송을 할 필요가 있을 때에는 발주기관의 관할법원을 소송수행법원으로 한다.
산출정보

요구사항 분류		제약사항
요구사항 고유번호		COR-005
요구사항 명칭		웹취약점 점검 및 조치
요구사항 상세설명	정의	웹사이트 웹취약점 점검 및 조치에 관한 사항
	세부내용	○ 사업 완료시 웹취약점 점검 및 조치 관련 증빙서류를 제출하여야 함. - 웹취약점 점검(발주기관 보안담당자 의뢰) 결과보고서 및 조치 결과보고서 제출 - 점검항목 : OWASP 10대 취약점, 국정원의 홈페이지 8대 취약점 등
산출정보		웹취약점 점검 결과보고서, 웹취약점 조치 결과보고서

□ 프로젝트 관리 요구사항 (Project Management Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		사업수행 일반
요구사항 상세설명	정의	사업 방법론 및 절차에 따른 추진 일정 및 주요 활동별 관리 방법 제시
	세부내용	○ 위험관리, 품질관리, 일정관리, 자원관리, 형상관리 등 프로젝트 관리 방법론을 통한 체계적인 사업 관리 방안을 제시해야 함 ○ 사업의 완성도를 높이기 위해서 프로젝트 착수에서 종료까지 체계적으로 프로젝트를 관리해야 함 ○ 사업을 기간 내에 완수하기 위한 단계별 추진일정 및 세부 활동 내용 등이 포함된 일정계획을 제시해야 함 ○ 기간별, 단계별 산출물 내역(회의록 포함) 및 산출물 관리 방안을 제시하여야 함 ○ 제안사는 본 사업과 관련된 업무와 관련하여 본 제안요청서 또는 제안사의 제안서에 구체적으로 명시되지 않은 경우라도, 정부의 관련된 정책 환경 변화 등으로 인해 긴급하게 서비스 기능 개선 또는 추가 개발을 요하는 경우가 발생되는 경우, 계약금액에 변동이 없는 범위 내에서는 수요기관의 요구에 응해야 함 ○ 제안사는 수요기관과 원활한 의사소통을 위한 적절한 전산화된 사업관리시스템을 제공하여야 함 ○ 계약기간 내에 사업이 완료되지 못하였을 경우『국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률』 등 관련 규정에 의한 지체 상금을 적용함 ○ 제안사는 본 사업 수행 중 취득한 지식에 대하여 과업수행 중은 물론 사업이 완료된 후에라도 보안을 유지하여야 함
산출물		사업수행계획서

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트 산출물
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 산출물 정의 및 관리방안
	세부내용	○ 착수보고서 및 사업수행계획서 - 사업수행자는 계약체결 후 10일 이내에 사업내용, 추진체계, 추진일정, 교육계획, 유지보수, 사업수행자 명단 등 사업수행계획서와 기타 사업수행에 필요한 제반서류를 제출, 승인을 얻어야 함 ○ 정기보고서 - 사업진행내용, 업무협의(회의)내용, 기타 특기사항을 기록한 업무일지를 작성하여 주간, 월간단위로 작성 및 제출 ○ 수시보고서 - 원활한 사업추진을 위해 필요시 비정기적인 보고서 작성 및 제출 ○ 중간보고서 - 사업 중간에 그동안의 추진실적에 대한 분석결과와 향후 추진 계획을 점검하여 중간보고서 작성 및 제출 ○ 완료보고서 - 사업 종료 7일 전까지 업무 범위에 포함된 사항에 대한 최종 보고서 제출 - 표준산출물리스트, 개발산출물적용계획표, 현행시스템분석서, 요구사항정의서, 과업대비표, 화면정의서/설계서, 프로그램명세서, 데이터표준사전, 논리/물리ERD, 데이터베이스정의서, 코드정의서, 데이터 값 진단 계획/결과서, 데이터 이관 계획안, 데이터 이관 검증 결과서, 연계데이터 목록 정의서, 단위/통합 테스트 계획서, 프로그램소스, 단위테스트 수행보고서, 통합테스트 수행보고서, 웹취약점 점검 결과보고서, 웹취약점 조치 결과보고서, 요구사항 추적 매트릭스, 시스템 설치 보고서, 시스템 설치 매뉴얼, 사용자 매뉴얼, 운영자 매뉴얼, 사용자 교육계획서, 사용자 교육보고서, 운영계획서, 완료보고서, 유지보수 계획서 각 1부 이상 제출 - 위에 표기된 산출물 외 요구사항 산출정보에 포함된 산출물 각 1부 이상 제출 ○ 사업수행산출물의 종류와 제출 시기, 제공매체, 인쇄물 수량은 제안사의 제안내용을 근거로 추후 협의하여 조정할 수 있음 - 산출물 제출 시기는 사업추진 공정, 품질보증 계획과 연계하여 제시하여야 함 - 용역 완료 시 제출하는 최종 결과물(프로그램 소스 등)은 수요기관의 승인을 득한 후 원본 파일을 USB 저장장치에 수록하여 산출물과 같이 제출하여야 함
산출물		표준산출물리스트, 개발산출물적용계획표

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-003
요구사항 명칭		프로젝트 수행조직
요구사항 상세설명	정의	프로젝트 수행조직 요구사항 정의
	세부내용	○ 본 사업을 수행할 용역수행책임자(PM)는 공고일 기준 3개월 이상 근무한 자사 핵심인력이어야 한다 ○ 본 사업에 참여하는 인력은 원칙적으로 교체 및 타 업무 겸임을 할 수 없으며, 인력 교체 및 변경 등이 부득이한 경우 발주처와 반드시 사전 협의를 거친 후 공문으로 통보하여야 함 ○ 본 사업의 성공적 완수를 위하여 전문 기술분야의 전문가 투입을 권장하며 그 방안 및 기간을 명시해야 함 ○ 용역수행책임자는 전체 프로젝트관리와 품질관리를 수행할 수 있는 경험과 지식을 보유한 자로 투입해야 함 ○ 추진조직 외에 본 사업을 성공적으로 수행할 수 있도록 인력의 추가 투입 등 지원방안 제시해야 함 ○ 사업 참여 인원의 기술 부족(개발자의 프로그래밍 지식 부족 등)으로 사업 진행에 지장이 있다고 판단 시 주관사업자는 즉시 대안을 마련해야 함 ○ 각 단계별 시스템의 기능을 명확히 하여 타당성 있고 현실성 있는 일정을 수립ㆍ제시하여야 함
산출물

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-004
요구사항 명칭		일정관리 및 보고회 개최
요구사항 상세설명	정의	일정관리 및 보고회 개최
	세부내용	○ 사업수행계획서 제출 시 일정은 WBS(Work Breakdown Structure)나 PERT, 혹은 Gantt Chart를 사용하여 세부 활동 내역까지 상세히 작성해야 함 ○ 발주기관에서 필요시 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있으며 이때 관련 전문가 등의 참석을 요구할 수 있음 ○ 사업 과정에서 중간보고회, 완료보고회 등 보고 일정은 마일스톤을 설정하고 여기서 도출된 결과를 반영하여 산출물을 제출해야 함 ○ 각 파트별 개발 담당자는 실제 투입될 핵심인력의 이름을 사용하여 명시해야 함 ○ 일정은 수치화하여 진도를 보고할 수 있어야 하며 해당 과정에서 계획 대비 10%이상 지연이 발생 시 비상으로 간주하고 이에 대한 방안을 수립하여 진도 보고서를 작성하고 실천해야 함 ○ 일정상의 변동이 있으면 지속적으로 변동 내역을 반영하여 산출물로 남겨야 함 ○ 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 계약자가 전액 부담하여야 함
산출물

요구사항 분류		프로젝트 관리 요구사항
요구사항 고유번호		PMR-005
요구사항 명칭		손해배상 책임
요구사항 상세설명	정의	사업 수행 관련 손해 배상 책임
	세부내용	○ 사업 수행 중 사업자 귀책 사유로 발생한 모든 손해는 수요기관에게 배상해야 함
산출물

□ 프로젝트 지원 요구사항 (Project Support Requirement)

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		개발환경 구성
요구사항 상세설명	정의	개발환경 구성에 관한 사항
	세부내용	○ 발주사와 제안사는 소프트웨어사업 수행을 위하여 필요한 장소 및 설비 기타 환경을 상호 협의하여 정함 ○ 시스템의 개발 및 구축 기능을 테스트하기 위한 별도의 개발환경을 구성하고 테스트 완료 후 실제 운영 장비에 이관할 것 ○ 최종 개발프로그램 소스는 발주처가 지정한 형상관리 시스템을 통하여 이관 및 관리될 수 있도록 지원함
산출물

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		사용자 및 관리자 매뉴얼
요구사항 상세설명	정의	사용자 및 관리자 매뉴얼에 관한 사항
	세부내용	○ 매뉴얼에는 시스템 관리자를 포함한 각 사용자들이 사용할 수 있는 기능을 모두 포함하여야 함 ○ 사용자 매뉴얼의 검수 기준은 사용자들이 매뉴얼을 통해 각 기능을 원활히 수행하는지 점검함
산출물		사용자 매뉴얼, 관리자 매뉴얼

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 상세설명	정의	교육지원에 관한 사항
	세부내용	○ 체계적이고 효율적인 교육을 위하여 교육훈련 계획을 제시하여야 함 ○ 교육훈련계획 작성 시 교육대상, 교육일정 및 장소, 내용, 교재 등 기타 제반사항은 발주기관과 협의하여 결정하여야 하며, 아래의 사항을 포함하여야 함 - 교육대상(사용자, 관리자 등 교육대상 구분) - 교육일정, 교육장소, 교육내용, 교육교재에 관한 사항 - 시스템의 운영, 시스템 감시 및 보안, 비상복구 방법에 관한 사항 - 기타 교육관련 사항 등 ○ 향후 시스템의 확장을 고려하여 안정적인 성능의 향상 및 장애에 대비하여 효율적인 확장이 이루어질 수 있는 기술 지원 원칙 ○ 관리자가 운영과 관련된 사항에 대해 기술지원을 요구하면 과업수행자는 개발시스템과 직접적인 연관이 없더라도 이에 응해야 한다. ○ 교육훈련계획에는 시스템 구축 및 운영상 필요하다고 판단되어 발주기관에서 관련 교육 요구할 수 있으며, 본 사업 수행 범위 내에서 적극 지원하여야 함
산출물		사용자 교육계획서, 사용자 교육보고서

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
요구사항 상세설명	정의	SW사업정보 저장소 데이터 작성 및 제출
	세부내용	○ 「소프트웨어 진흥법 제22조」에 따라 해당 사업 수주자는 SW 사업정보(SW사업 수행 및 실적 정보) 데이터를 작성하여 제출하여야 함 ○ SW사업정보 데이터 작성 및 제출에 관한 사항은 www.spir.kr 자료실의 ‘SW사업정보 저장소 데이터 제출 안내’ 문서를 참조 ○ SW사업정보 데이터는 사업수행계획서 작성 시 단계별 산출물 리스트에 반드시 명시
산출물

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		안정화 일정 계획
요구사항 상세설명	정의	안정화 일정 계획 및 활동 정의
	세부내용	○ 시스템 오픈 이후 발주기관과 협의하여 안정화 활동기간을 정함 ○ 안정화 활동이란 사업기간 내 목표시스템 일부 혹은 전체 가동 이후 일정한 기간 동안 가동 상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 비상연락체계 가동, 기술지원 등을 의미함
산출물

요구사항 분류		프로젝트 지원 요구사항
요구사항 고유번호		PSR-006
요구사항 명칭		기술이전
요구사항 상세설명	정의	기술이전에 관한 사항 정의
	세부내용	○ 사업수행 과정상 수반되는 전문기술 및 관련된 제반사항에 대한 기술이전 계획을 상세히 제시하고 발주기관에 이전하는데 지원하여야 함. ○ 기술이전계획 작성 시 발주기관과 협의하여야 하며, 아래의 사항을 포함하여야 하며, 계획에 따라 기술이전을 수행하여야 함. - 기술이전 내용 (시스템 운영에 필요하거나 경미한 장애조치, 응급조치 기술 등 포함) - 기술이전 방법 및 기간, 인원 ○ 과업 수행 중 확인된 사항에 대한 산출물 작성 및 기술이전에 필요한 사항은 수시로 정비하여야 하며, 인력 변경에 따른 인수인계 또는 기술이전 등에 활용 가능해야 함. ○ 시스템 확장, 타 기종과의 연결, S/W 업그레이드 등 기술을 요하는 사항에 대하여 적극 지원하여야 함
산출물

Ⅴ		사업자 제안안내

1. 사업자 선정방법

□ 입찰방식 : 총액, 제한경쟁, 협상에 의한 계약

- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」제43조에 의거 “협상에 의한 계약” 적용

2. 입찰 참가 자격

□ 『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』 제13조 및 제92조, 같은 법 시행규칙 제14조에 의한 자격 요건을 갖춘 업체

□ 소프트웨어 진흥법 제58조에 의한 소프트웨어 사업자(컴퓨터 관련 서비스 사업[1468]) 일반 현황 관리 확인서를 제출할 수 있는 업체(단, 과학기술정보통신부의 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조에 해당하는 대기업은 본 입찰에 참여할 수 없음)이어야 한다.

· 최근년도 결산 신고된 SW사업자 신고확인서 제출

□ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제9조 및 같은 법 시행령 제10조의 규정에 의한 직접생산확인증명서(세부품명 : 정보시스템개발서비스 8111159901)를 소지한 업체

□ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제4조, 동법 시행령 제2조의2에 따라 중․소기업․소상공인확인서를 소지한 업체

※ 직접생산확인증명서 및 중·소기업·소상공인 확인서는 중소기업제품 공공구매 종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인 가능해야 하고 개찰 전일 이전에 발급해 유효기간 내에 있어야 함

□ 본 입찰은 20억 미만 사업으로서 「중소 소프트웨어 사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침」(과학기술정보통신부고시 제2025-17호)에 의거 대기업 및 중견기업 소프트웨어 사업자는 본 입찰에 참여할 수 없으며, 「소프트웨어 진흥법」제48조 제 4항에 따라 상호출자제한기업진단에 속하는 기업은 입찰 참여할 수 없음.

□ 사업자와의 원활한 진행 및 명확한 사업 책임규명을 위해 하도급 및 공동수급 불가

3. 입찰서류 및 제안서 제출 안내

□ 제출기한 : 입찰공고에 의함

□ 제출장소 : 제주관광공사 안전관리팀(Tel: 064-740-6956)

(주소: 제주특별자치도 제주시 선덕로 23, 제주웰컴센터 2층)

□ 제출방법(우편 및 택배, 이메일 접수 불가)

- 대표자의 인감으로 날인 후 직접 방문 제출, 대리 제출하는 경우 입찰 참가 신청란에 대리인을 명기하고 대리인의 재직증명서를 첨부하여 제출

□ 제출서류

구분	제출 서류	서식
입찰 기본 자료	1) 입찰참가신청서 1부 ※ 대표자 : 사용인감, 신분증 / 대리인 : 사용인감, 위임장, 재직증명서, 신분증	별지서식1호 별지서식2호
	2) 입찰서 및 입찰 가격제안서(산출내역서 포함) 1부 ※ 밀봉 후 사용인감 날인	별지서식3호 별지서식4호
	3) 입찰보증금(입찰금액의 25/1000)을 보증보험증권으로 제출
	4) 사업자등록증 1부
	5) 법인등기부등본 1부
	6) 법인인감증명서 및 사용인감계 각 1부 ※ 인감증명 제출 원칙이며, 입찰 접수 확인을 위해 참가자는 참가 신청 시 사용 인감을 지참	별지서식5호
	7) 보안각서 1부	별지서식6호
	8) ESG 행동규범(환경·안전·인권·청렴) 준수 서약서 1부	별지서식7호
	9) 개인정보 제공 및 활용 동의서 각 1부	별지서식8호
	10) 국세 및 지방세 완납 증명서 각 1부
	11) 고용/산재보험료 완납 증명원 1부
	12) 입찰 참가 이행각서 1부	별지서식9호
	13) 서약서 1부	별지서식10호
입찰 참가 자격	14) 소프트웨어사업자(컴퓨터관련서비스사업 1468) 신고확인서 사본 1부
	15) 직접생산확인증명서 1부 (세부품명 : 정보시스템개발서비스/8111159901)
	16) 중·소기업·소상공인확인서 1부
제안 자료	17) 제안서 및 요약서 각 10부 (제출용 2부 및 평가용 8부, 제출용 요약본 2부 및 평가용 요약본 8부) 가) 발표자료는 제안서 제출 시 함께 제출할 것 나) 평가용 제안서 및 요약서에는 회사명, 로고, 주소, 대표자 이름 등 회사에 관한 정보를 삭제하여 제출하여야 함 다) 제안서 원본은 최종 계약업체에 한하여 추후 pdf파일로 제출해야 함(보안서약서 및 확약서 등을 스캔한 pdf 포함)
	18) 평가 관련 증명서류 각 1부 가) 제안사 일반현황 나) 수행실적 총괄표, 실적증명서, 용역 건별 내역, 유사사업 실적증명 서류 ※ 원본제출 원칙, 발주기관 발행(날인)한 실적증명서 첨부한 사업을 인정 ※ 민간거래 실적인 경우 실적증명원 원본과 함께 계약서 사본 및 세금계산서 사본을 반드시 첨부하여 제출 ※ 사본 제출 시 위조 또는 허위로 작성된 문서가 아님을 증명하기 위해 ‘사실과상위없음(인)’을 날인하여 제출 다) 신용평가등급 확인서(*유효기간 내) 라) 보유인력 총괄 명부, 보유인력 이력사항 (소프트웨어 기술자 경력증명서 증빙 제출必) ※ 기술인력 보유 및 전문성 평가를 위해 해당되는 인력에 대한 사항만 제출(경력 5년 이상) ※ 보유인력에 대한 4대 보험 가입자 명부 증빙 제출	별지서식11호 별지서식12호 별지서식13호 별지서식14호 별지서식15호 별지서식16호
	19) 제안요약서 내용을 수록한 USB 2개
	20) 조달청 경쟁입찰 참가자격 등록증 1부 및 기타 제안에 필요한 서류
기타 자료	21) *용역 계약체결 시 가) 정보보안서약서(대표자용) 1부 나) 정보보안서약서(용역수행인력용) 각 1부 다) 비밀유지계약서 1부 라) 보안확약서 1부 마) 표준개인정보처리위탁계약서 1부	별지서식17호 별지서식18호 별지서식19호 별지서식20호 별지서식21호

4. 제안서 평가기준 및 방법

□ 평가기준 : 종합평가점수 = 기술능력평가 점수(90점) + 가격평가 점수(10점)

- 세부 평가항목 및 배점은 “붙임1” 참조

- 정량평가 세부 기준은 “붙임3” 참조

- 정성평가 세부 기준은 “붙임4” 참조

□ 평가방법

- 기술능력평가 : 평가항목 및 배점에 의해 실시하고 총점 90점 기준으로 각 평가항목에 대한 점수를 합산 및 환산하여 평가

※ 기술능력평가(정량적 평가(20점)+정성적 평가(70점))

※ 기술능력평가 중 정성적 평가는 위원별 정성적 평가분야 합계점수 중에서 최고점수와 최저점수를 준 위원을 제외하고 나머지 위원의 평가점수를 합산하여 산술평균한 점수로 산출(최고점수 또는 최저점수가 2개 이상인 경우 하나만 제외함)

※ 산출 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우소수점 셋째 자리에서 반올림함

- 가격평가 : 「협상에 의한 계약체결 기준」 가격평가 산출방식 기준

【입찰가격 평가 점수 산출 방법】

① 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 이상인 경우

○ [eqn: 평점 = 입찰가격평가 배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {당해입찰가격} RIGHT )]

② 입찰가격이 예정가격의 100분의 80 미만인 경우

○ [eqn: 평점=입찰가격평가`배점한도 TIMES LEFT ( {최저입찰가격} over {예정가격의80%상당가격} RIGHT )]

[eqn: + LEFT [ 2 TIMES LEFT ( {예정가격의80%상당가격-당해입찰가격} over {예정가격의80%상당가격-예정가격의70%상당가격} RIGHT ) RIGHT ]]

* 최저입찰가격 : 유효한 입찰자중 최저입찰가격

* 당해입찰가격 : 당해 평가대상자의 입찰가격으로 하되, 입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만일 경우에는 100분의 70으로 계산

* SW사업의 경우에는 해당 입찰가격이 예정가격의 100분의 80미만일 경우에는 100분의 70으로 계산하며, 해당입찰가격이 예정가격의 100분의 70미만(SW사업)일 경우에는 배점한도의 30%에 해당하는 평점을 부여

* 입찰가격 평점산식의 "( )"안의 산식에 의한 계산결과 소수점이하의  자가 있을 경우에는 소수점 다섯째자리에서 반올림한다.

5. 제안서 평가일정

□ 제안평가위원회 구성

※ 외부평가위원 6명, 내부평가위원 2명 총 8명으로 평가위원회 구성

※ 공사 정보화사업 제안평가 평가위원 인력풀에서 감사팀 입회하에 외부평가위원의 3배수인 18명을 추첨하여 예비 외부평가위원 우선순위 배정

※ 공사 내 정보화부서와 운영부서에서 각각 3명씩 총 6명을 선발하여 감사팀 입회하에 정보화 및 운영부서별 예비 내부평가위원 우선순위 배정

※ 구성된 3배수 이상의 예비평가위원 명부에 따라 고유번호를 부여하여 외부평가위원 6명, 내부평가위원(정보화) 1명, 내부평가위원(운영부서) 1명의 평가위원 수만큼 입찰 참가자가 제안서 제출 시 번호를 추첨 진행, 다빈도 순으로 선정된 위원을 평가위원으로 위촉 선정(빈도수 동일 시 연장자 순으로 선정)

□ 일시/장소 : 추후 통지

□ 분량 : 25분(15분 발표, 10분 질의응답), 참석은 업체별 2인 이내

□ 발표순서 : 발표당일 추첨에 따라 결정하며, 다른 제안사 발표 청취 불가

□ 제안설명

- 제안 평가회시 입찰참가자는 제안서 제출 시 소속 직원 중 해당 사업을 수행할 사업책임자를 명시하여야 하며, 사업책임자가 설명 및 질의응답을 하도록 하여야 함

□ 유의사항

- 제안서 설명 및 질의 답변시 위에 따른 대상자가 아닌 경우 해당 입찰참가자가 제출한 제안서만으로 평가하도록 되어 있으므로 유의하시기 바람

※ 다만, 제안서 제출 이후 사업책임자의 퇴사, 질병 등 불가피한 사유가 있는 경우에는 설명 및 질의 응답할 자는 발주기관의 승인을 받아 다른 직원으로 변경할 수 있음

- 제안서 평가는 공정하고 종합적인 평가방법에 따라 각종 요소를 고려하여 평가한다.

- 제안평가회 평가결과는 위원회 개최 후 평가위원별 세부 평가점수를 제주관광공사 계약정보공개시스템을 통해서 공개할 예정임.

※ 지방자치단체 입찰 시 낙찰자 결정기준에 의거하여 평가의 공정성 확보를 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 위원명을 공개하지 아니할 수 있음.

6. 우선 협상대상자 선정 및 협상

□ 우선 협상적격자 선정방법

- 제안서 평가결과 기술평가 배점한도의 85% 이상인 자를 협상적격자로 선정하고, 협상적격자 중 기술평가와 가격평가점수를 합한 종합평가점수의 고득점순으로 우선협상대상자를 선정

⦁ 우선협상적격자와 협상결렬 시에는 차(次)순위자와 협상 실시

⦁ 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

- 모든 협상적격자와 협상 결렬될 경우 재공고입찰에 부칠 수 있음

- 협상순서는 합산점수의 고득점순에 의하여 결정하되 합산점수가 동일한 제안자가 2인 이상일 경우에는 기술능력 평가점수가 높은 제안자를 우선순위자로 하고, 기술능력 평가점수도 동일한 경우에는 추첨에 의함

- 기타 관련사항 및 규정되지 않은 사항은 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정 기준(행정안전부 예규)의 ‘협상에 의한 계약 낙찰자 결정기준’에 따름

□ 협상방법 및 기준

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정 등 제안서의 내용을 대상으로 협상 실시

· 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

- 가격협상에서는 당해 사업예산(또는 예정가격) 이하로서 협상대상자가 제안한 가격이 기준가격이 됨

- 협상기간은 협상개시를 통보한 날로부터 15일 이내로 하며 당해 사업의 규모, 특수성, 난이도 등에 따라 협상대상자와의 협의에 의하여 10일의 범위 내에서 협상기간을 조정할 수 있다.

□ 계약체결 및 이행

- 협상이 성립된 후 10일 이내에 계약을 체결하여야 한다.

- 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상결과와 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 「동법시행령」·「시행규칙」과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따른다.

- 평가결과의 세부내용과 협상결과는 비공개를 원칙으로 한다.

7. 실격사유

□ 우리 공사의 제안요령을 위반하여 제안에 참여하였을 경우

□ 평가에 영향을 주기 위하여 부정한 행위를 하였을 경우

□ 기타 그 밖의 사유로 평가위원회가 실격으로 판정한 경우

8. 입찰 시 유의사항

□ 입찰기관은 입찰에 필요한 모든 사항(「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 및 「동법 시행령」, 「시행규칙」 및 「행정안전부 예규 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준」, 「입찰 시 낙찰자 결정기준」, 과업내용서 등)에 관하여 입찰 전에 완전히 숙지하고 입찰에 참가하여야 하며, 이를 숙지하지 못한 책임은 입찰자에게 있음

□ 청렴계약 준수를 위하여 본 입찰에 참여하고자 하는 자는 청렴계약 이행을 위한 청렴계약 특별입찰유의서 및 청렴계약 특수조건을 완전히 숙지하고, 입찰에 응한 자는 청렴계약입찰특별유의서 제2조 제1항에 의거 청렴 이행각서를 제출한 것으로 간주하며 낙찰대상자로 선정된 대표자는 서명하여 발주기관에 제출하여야 함

□ 제출된 제안서는 일절 반환하지 않으며, 본 제안과 관련된 모든 소요 비용은 입찰기관의 부담으로 함

□ 발주기관은 제안내용 확인을 위하여 추가 자료요청 또는 현지실사를 할 수 있으며, 입찰기관은 이에 응하여야 함

□ 입찰기관은 발주기관으로부터 배부받은 입찰에 관한 서류 또는 각종 자료 및 입찰 과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 안 됨

□ 정보시스템 세부 현황 열람 신청

- 발주기관의 정보시스템 세부 현황은 보안 침해 사고 등을 우려하여 비공개를 원칙으로 하며, 입찰에 참가하려는 사업자가 제안서 작성에 필요한 경우 발주기관에 요청할 수 있음

- 이 경우 열람자는 신분증을 지참하고 발주기관에 방문하여 보안서약서를 작성․제출한 후 담당자 입회하에 가능한 범위에서 열람할 수 있음

※ 행정안전부고시 제2025-1호「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축․운영 지침」제17조

□ 모든 기재사항은 객관적으로 입증할 수 있어야 하며, 입증하지 못하거나 허위로 작성된 사실이 발견되면 심사대상에서 제외함

□ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우 제안을 무효로 함

□ 제안서 제출까지 발생하는 모든 사안에 대하여 대외비로 취급되어야 함

□ 입찰기관은 제안서의 평가 방법 또는 평가 결과에 대하여 이의를 제기할 수 없으며, 제안서 평가 결과의 세부 내용 및 협상 결과는 공개하지 않음

□ 입찰기관은 제안된 내용을 발주기관에서 활용할 경우 일체 이의를 제기 하지 않음

□ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항에 대한 해결방안이 제시되어야 함

□ 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주

□ 발주기관은 필요시 입찰기관에게 추가 제안이나 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 가짐

□ 제안서 작성지침 또는 제안 요구사항에 명시되지 않은 내용에 대한 추가적인 제안사항이 있는 경우 해당항목에 포함 또는 별도의 항목을 추가 작성함

□ 「지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준」제3절(입찰과 게약상대자 결정절차)에 의거하여, 제안서의 평가에 있어서 필요한 서류가 첨부되어 있지 않거나 제출된 서류가 불명확하여 인지할 수 없는 경우에는 제안서 내용의 변경이 없는 경미한 사항에 한하여 기한을 정하여 보완을 요구할 수 있으며, 요구한 기한까지 보완서류가 제출되지 아니한 경우네는 당초 제출된 서류만으로 평가하고, 불명확하여 심사가 불가능한 경우에는 제외하고 평가할 예정

9. 제안 관련 문의처

□ 제주관광공사 경영기획실 안전관리팀

□ 문의처 : 전화) 064-740-6956

※ 문의사항 등은 문서로 제출하고 전화 등의 문의는 법적 효력을 갖지 못한다.(문의사항은 제안서 제출마감일 1일전까지 가능)

Ⅵ		제안서 작성지침

1. 일반사항

□ 제안서는 정량적 평가와 정성적 평가로 구분하여 작성 제출한다.

□ 제안업체의 제안서는 다음의 「5. 제안서 목차」에 따라 제안서 작성지침을 준용하여 제반 요구사항의 만족여부를 명확하고 간결하게 기술해야 한다.

□ 전체 목차는 제안요청서에서 제시된 제안서 목차를 준수하되 세분화하는 경우 제안 업체의 의도대로 재구성해도 무방하나 요구된 내용을 가급적 포함시켜야 한다.

□ 목차의 항목 중 해당내용이 없는 경우는 해당항목에 “해당사항 없음”으로 작성한다.

2. 제안서 작성기준

□ 고려사항

- 제안내용에 대한 확인·검증이 필요한 경우 계약자에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

- 발주기관이 제안서의 제안내용에 대하여 제안요청서 범위 내에서 수정·보완·변경을 요구할 경우 필히 관련자료를 제출해야 한다.

□ 작성기준

- 제안은 “과업내용서” 및 “Ⅵ. 제안서 작성지침”을 최대한 충족하도록 작성하여야 한다.

- 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며 불확실한 용어의 사용 및 추상적인 표현은 하지 말아야 한다.

- 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하며 특히 기술적 검증이 필요한 자료에 대해서는 가능한 공인 검증자료를 제출해야 한다.

- 제안서 작성 시 가능한 여러 안을 제안할 수 있으나 가급적 장단점을 기재하고, 1개안을 채택하여 그에 대한 명확한 이유를 명시해야 한다.

- 제안서는 PDF 파일 형식을 원칙으로 한다.

- 제안서는 A4 횡방향 작성을 원칙으로 하되 부득이한 경우 A4종 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있다.

- 각 쪽에는 참조할 수 있도록 일련번호를 붙이되, 장별로 번호를 부여한다.

- 제안서는 제안서 작성항목 내용을 중심으로 가급적 50장(100페이지) 이내로 제안서 작성지침에 준하여 간략하게 작성한다.

- 기타 필요하다고 판단되는 보조 자료는 별도로 제출할 수 있다.

- 증빙서류(실적, 인력, 재무 등)로 제출되는 자료는 제안서 마지막 부문에 부록으로 첨부하도록 하고 이는 쪽수에 포함되지 않는다.

3. 제안서의 효력

□ 제안서에 제시된 내용과 발주기관 요구에 의하여 수정·보완·변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가진다.

□ 제안서는 허위로 작성하지 않아야 하면 계약 후에라도 허위로 작성된 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족하지 못할 경우에는 손해배상의 책임을 진다

4. 제안서 작성 시 유의사항

□ 제안서에는 본 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 한다.

□ 제안서는 A4용지를 기준으로 하고, 사용된 영문약어에 대하여는 주석을 달거나 약어표를 제공하여야 한다.

□ 제안서는 가능한 한 제안서 작성방법의 순서 및 목차에 의해 작성하여야 한다. 증빙과 관련된 자료는 별도로 첨부할 수 있다.

□ 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 간단명료하게 작성되어야 하며, 내용 중 “할 수도 있다”, “고려하고 있다” 등의 표현은 평가 시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화한다.

□ 제안서 내용에 허위 기재사실이 발견될 시에는 관련 규정에 따라 처리한다.

5. 제안서 목차

# 목차

# 제안요구사항 수용 조견표

Ⅰ. 제안사 일반현황

1. 제안사 일반현황

2. 제안사의 조직 및 업무분장

Ⅱ. 전략 및 방법론

1. 사업이해도

2. 추진전략

3. 적용기술

4. 개발방법론

Ⅲ. 기술 및 기능

1. 기능 요구사항

2. 데이터 요구사항

3. 보안 요구사항

4. 제약사항

Ⅳ. 성능 및 품질

1. 성능 요구사항

2. 품질 요구사항

3. 인터페이스 요구사항

4. 단위 및 통합테스트

Ⅴ. 프로젝트 관리

1. 관리방법론

2. 일정계획

3. 개발장비

Ⅵ. 프로젝트지원

1. 사용자/관리자 매뉴얼 및 교육지원

2. 안정화 일정 계획

3. 기술이전

6. 제안서 작성방법

항 목	작 성 방 법	참고
Ⅰ. 제안사 일반현황
1. 제안사 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요 연력, 최근 3년간의 자본금 및 부문별(컨설팅, 개발 등) 매출액, 유사사업실적 등을 명료하게 제시하여야 한다. - 본 사업과 관련이 있는 3년 이내의 유사사업실적(홈페이지 구축 관련) 제시
2. 제안사의 조직 및 업무분장	본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 내용을 상세히 제시하여야 한다. - 사업 수행조직 및 업무분장 제시 본 사업을 수행할 수행사의 보유인력에 대한 이력사항을 제시하여야 한다.[붙임 9호 서식] - 사업관리자(PM) 공고일 이전부터 제안서평가일까지 계속 재직자 - ｢조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준｣제10조의4 제3항 제5호에 명시된 증빙서류 제출 ※ 단, 상용S/W, 패키지 등의 서비스 지원인력, 외부 자문인력 등 통상적인 개발인력이 아닌 경우는 제시하지 말 것 ※ 제안요청 내용과 연관 없는 불필요한 학력사항이나, 자격사항은 배재
Ⅱ. 전략 및 방법론
1. 사업 이해도	제안사는 해당사업의 제안요청 내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징 및 장점을 요약하여 기술하여야 한다. 목표시스템 구성도 및 구성 체계를 제시하여야 한다.
2. 추진전략	제안사는 사업을 효과적으로 수행하기 위한 추진전략(위험요소 고려하여 창의적이고 타당한 대안)을 제시하여야 한다.
3. 적용기술	제안사는 사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부개발방법론, 적용기술의 실현가능성 등을 제시하여야 한다. 대상업무별 개발방안(통합/연계 범위 관련 적절한 방안 제시 등), 프로토타입 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안을 제시한다. ※ 제안사는 기술적용계획표를 검토하여 기술적용계획 제시
4. 개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안을 제시하여야 하며, 적용방법론의 경험을 기술한다. 개발방법론에 따른 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기를 기술한다.
Ⅲ. 기술 및 기능
1. 기능 요구사항	방법론 및 분석 도구를 통하여 구체적인 내용으로 분석되고 구현방안이 구체적인 기술, 제안한 방안 및 기술의 적용방안을 제시하여야 한다. - 국문 디자인 개편에 대한 설계 목표를 상세히 설명하고 및 메인페이지 및 콘텐츠 상세페이지 디자인 시안을 각 2종씩 제시해야 한다 - 디자인 시안은 PC에서 보여지는 화면과 모바일기기에서 보여지는 화면을 둘 다 제시해야 한다 - POI 운영정보 갱신을 연계할 외부 시스템을 명시하고 이에 대한 구체적인 방법론을 제시해야 한다. - 콘텐츠 자동번역 기능을 구현할 번역 API를 명시하고 선정 근거를 제시해야 한다 - 도입할 WebP 이미지 라이브러리를 명시하고 선정 근거를 설명해야 한다 - 본문 디자인 에디터로 사용할 WYSIWYG에디터를 명시하고 설명 근거를 설명해야 한다 - 그 외 다른 기능요구사항에 대한 방안을 구체적으로 명시하여야 한다
2. 데이터 요구사항	아래 요구사항에 대한 구체직인 내용을 제시해야 한다. - 데이터 표준화 및 상위 표준 준수, 표준 관리 - 데이터 구조 설계 및 검증, 관리 - 입력 데이터 값 형식 및 이관 데이터 검증 - 데이터 관리 체계 수립 방안
3. 보안 요구사항	보안요구사항 및 시스템과의 관련성을 분석하고 적용할 보안기술, 표준, 제안방안 등을 구체적으로 제시하여야 한다.
4. 제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현 시 관련 제약사항과 대응방안을 구체적으로 기술하여야 한다.
Ⅳ. 성능 및 품질
1. 성능 요구사항	구현하고자 하는 기능을 통해 요구 성능이 충족되도록 방법론 및 분석 도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
2. 품질 요구사항	분석·설계 등 각 단계별 품질 요구사항의 점검 및 검토 방안을 구체적으로 제시하여야 한다.
3. 인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스는 타 시스템과의 연계 방안들에 대한 장단점의 분석을 통해 가장 적합한 방안을 구체적으로 기술하여야 한다 사용자 인터페이스는 사용자 편의성을 고려하여 요구사항을 제공하기 위한 분석 및 설계, 구현방안과 검토 계획을 구체적으로 기술하여야 한다
4. 단위 및 통합테스트	단위 및 통합테스트 방안을 구체적으로 제시하여야 한다
Ⅴ. 프로젝트 관리
1.관리방법론	사업위험, 사업 진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 프로젝트 수행조직, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 구체적으로 제시하여야 한다. 또한, 문제 발생 시 보고체계 및 위험관리 방안을 구체적으로 제시한다.
2. 일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간, 자원, 인력, 조직 등을 제시하여야 한다.
3. 개발장비	개발환경의 구성 여부와 해결방안을 명확히 제시하여야 한다.
Ⅵ. 프로젝트 지원
1. 매뉴얼 및 교육지원	사용자/관리자 매뉴얼 및 교육지원 방안 등을 명확히 제시하여야 한다
2. 안정화 일정 계획	안정화 활동기간 동안 가동 상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 실시, 비상연락체계 가동, 기술지원 등의 구체적인 방안을 제시하여야 한다
3. 기술이전	발주기관 및 유지관리 업체에게 제공할 기술이전 계획을 적절히 제시해야 함

Ⅶ		기타 사항

1. 과업심의위원회

□ 본 사업은 과업심의위원회를 개최하여 과업내용 확정 및 적정 사업기간 산정을 마친 사업임

2. 과업내용의 변경

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제50조, 같은 법 시행령 제47조 제1항 제2호, 제3호에 따른 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 발주처의 장에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회의 개최를 요청할 수 있다

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 8호서식 참조

3. 소프트웨어사업 영향평가

□ 본 사업은 「소프트웨어 진흥법」 제43조, 같은 법 시행령 제35조 내지 제37조, 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 제5조, 제6조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

* 「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 제1호서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 검토결과서” 별첨

4. 기술적용 계획

□ 본 사업은 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 에 따른 기술적용 계획 준수 대상임

□ 계약자는 별첨된 기술적용계획표를 기반으로 사업을 진행하며 사업 완료 보고시 기술적용결과표를 작성하여 제출해야 함

* 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 별지 제1호서식에 따른 “기술적용계획표” 별첨

5. 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지식재산권과 활용

□ 발주기관과 계약상대자가 공동으로 소유하며 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 한다. 다만 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(국가안전보장, 국방, 외교관계 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리 정할 수 있다.

□ 계약상대자는 당해 계약에 따른 계약목적물에 대한 지적재산권의 행사를 위하여 계약산출물의 반출을 요청할 수 있으며, 발주지관은 국가 안보에 관한 사항으로서 대통령령으로 정하는 사유에 해당하는지 여부를 검토하여 30일 이내에 그 결과를 통보한다.

6. 하자담보 책임기간 명시

□ 하자담보 책임기간은 계약사업자는 본 사업이 종료한 날(사업에 대한 시험 및 검사를 수행하여 최종산출물을 인도한 날을 말함)로부터 1년으로 함

7. 상호운용성 등 기술평가표

□ 본 사업은 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 에 따른 다른 정보시스템과의 연계성 검토를 수행함

* 「행정기관 및 공공기관 정보시스템 구축·운영 지침」 별지 제2호서식에 따른 “상호운용성 등 기술평가표” 별첨

8. 공공데이터 개방 및 오픈 API 연계 제공

□ 본 시스템은 공공데이터포털을 통해 오픈API 및 파일데이터를 제공하고 있음

붙임1

제안서 평가항목 및 배점기준 (총괄표)

구 분		평 가 항 목		배점	비 고
합 계				100
기술능력 평 가 (90)	계			90
	정량적 평 가 (20)	소 계		20
		▪경영상태	- 신용평가등급(재무구조)	6
		▪사업수행실적	- 홈페이지 구축(3년이내)	6
		▪기술인력 보유현황	- 인력 기술수준	6
		▪신인도	- 부정당업체 지정여부	2
	정성적 평 가 분 야 (70)	소 계		70
		▪일반사항(10)	- 사업이해도	3
			- 추진전략	3
			- 적용기술	2
			- 개발방법론	2
		▪기술 및 기능(30)	- 기능 요구사항	15
			- 데이터 요구사항	7
			- 보안 요구사항	5
			- 제약사항	3
		▪성능 및 품질(15)	- 성능 요구사항	5
			- 품질 요구사항	5
			- 인터페이스 요구사항	2
			- 단위 및 통합테스트	3
		▪프로젝트 관리(10)	- 관리방법론	5
			- 일정계획	4
			- 개발장비	1
		▪프로젝트 지원(5)	- 매뉴얼 및 교육지원	1
			- 안정화 일정 계획	2
			- 기술이전	2
가격평가 (10)	입찰가격			10

※ 정성평가 배점기준

구분	평가부문	평가항목	평가기준
			매우우수	우수	보통	다소미흡	미흡
정성 평가 (70)	일반사항 (10)	사업 이해도(3)	3	2.7	2.4	2.1	1.8
		추진전략(3)	3	2.7	2.4	2.1	1.8
		적용기술(2)	2	1.8	1.6	1.4	1.2
		개발 방법론(2)	2	1.8	1.6	1.4	1.2
	기술 및 기능 (30)	기능 요구사항(15)	15	13.5	12	10.5	9
		데이터 요구사항(7)	7	6.3	5.6	4.9	4.2
		보안 요구사항(5)	5	4.5	4	3.5	3
		제약사항(3)	3	2.7	2.4	2.1	1.8
	성능 및 품질 (15)	성능 요구사항(5)	5	4.5	4	3.5	3
		품질 요구사항(5)	5	4.5	4	3.5	3
		인터페이스 요구사항(2)	2	1.8	1.6	1.4	1.2
		단위 및 통합테스트(3)	3	2.7	2.4	2.1	1.8
	프로젝트 관리 (10)	관리방법론(5)	5	4.5	4	3.5	3
		일정계획(4)	4	3.6	3.2	2.8	2.4
		개발장비(1)	1	0.9	0.8	0.7	0.6
	프로젝트 지원 (5)	매뉴얼 및 교육지원(1)	1	0.9	0.8	0.7	0.6
		안정화 일정 계획(2)	2	1.8	1.6	1.4	1.2
		기술이전(2)	2	1.8	1.6	1.4	1.2

붙임2

정량적 평가 자기평가서

평가항목	평가요소	배점	점수	비고
경영상태	신용평가등급 확인서	6		예시) 회사채 BBB+
사업수행 실적	최근 3년간 홈페이지 구축 관련 3천만원 이상 사업실적 금액 합산(금액)	6		예시) 0,0,000원(00%)
기술인력 보유현황	경력 5년 이상 기술인력 보유 현황	6		예시) 경력5년이상 5명
신인도	부정당업체 지정 여부	2		예시) 부정당업체 미지정
합 계		20점

※ 제안서 제출 업체의 자체 점수 측정치를 기재

※ 증빙내역은 각 등급 및 점수 산출식 등 각 기재사항에 맞는 내용으로 기재

※ 반드시 각 항목에 증빙서류를 기반으로 작성하고, 증빙서류는 페이지를 기재

제출자 :  소속                   성명             (인)

붙임3

정량적지표의 평가기준

□ 정량적지표 배점표

평가항목	평가요소	배점
경영상태	○ 아래 경영상태평가 기준 참조 - 신용평가등급(재무구조)	6
사업수행 실적	○ 아래 수행경험 기준 참조 - 홈페이지 구축 사업 3천만원 이상 금액 합산 (3년이내)	6
기술인력 보유 현황	○ 아래 보유인력 기준 참조 - 보유인력 경력기준	6
신인도	○ 아래 사회적 책임 기준 참조 - 부정당업자 지정 여부	2
합 계		20

□ 경영상태

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 6점

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	6
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	5.7
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	5.4
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	4.2

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1. 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사 또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는 신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 신용평가등급확인서 인정기준은 최근 1년 이내로 하며, 미제출일 경우 최저 평점으로 평가한다.

※ 유효기간 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다.

□ 사업수행 실적

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 6점

○ 평가기준 : 최근 3년간 홈페이지 구축(고도화 및 업그레이드 포함) 관련 3천만원 이상 사업실적 금액 합산

평가등급(본 사업금액 규모 대비)	평점
100% 이상	6
70% 이상～100% 미만	5.4
40% 이상～70% 미만	4.8
40% 미만	4.2

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액/년 기준) 적용.

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.  이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.

2. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제7호서식의 수행실적 총괄표와 별지 제8호서식 수행실적증명서를 제출하여야 한다.

3. 해당 증빙서류 미제출 혹은 기준 미달시 최저배점 처리

□ 기술인력 보유 현황

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 6점

구 분	평가등급	평점	비고
보유인력의 전문성 및 보유 현황	보유인력 경력 5년 이상 6명 이상	6
	보유인력 경력 5년 이상 5명	5.4
	보유인력 경력 5년 이상 4명	4.8
	보유인력 경력 5년 이상 3명 이하	4.2

[주]

1. 평가방법 : 인력의 보유 여부는 재직증명서 및 건강보험자격득실확인서 등을 통해 확인. 경력은 한국소프트웨어산업협회에서 발행한 ‘소프트웨어 기술자 경력증명서’ 의 사업별 경력 기간을 합산하여 확인(미제출시 평가대상 제외)

2. 증빙자료 : 재직증명서, 국민연금 가입자 가입증명 또는 건강보험자격득실확인서, 소프트웨어 기술자 경력증명서(한국소프트웨어산업협회 발행)

3. 해당 증빙서류 미제출 혹은 기준 미달시 최저배점 처리

□ 신인도

○ 평가방법 : 제출 증빙서류 평가(절대평가제)

○ 평가배점 : 2점

평가항목	세부평가항목	평가기준	평점
신인도	행정처분(나라장터 부정당업자 등록) 유무	없음	2
		있음	0

[주]

1. 입찰공고일 기준 최근 3년간 나라장터 부정당업자 제재 여부

2. 부정당업자 등록여부는 조달청 전자조달시스템에서 확인

* 조달청 경쟁입찰참가등록증 인쇄본 제출 必

붙임4

【정성적 평가 세부내용】

평가항목	세부평가항목	평가기준	배점
일반사항 (10)	사업이해도	사업수행계획이 사업의 목표 및 특성에 부합하게 구체적이고 적절한지 평가	3
	추진전략	사업수행 일정과 보고체계 및 방안이 구제적이고 적절한지 평가	3
	적용기술	사업수행을 위한 주요 적용기술 및 세부 개발방법론, 적용기술의 실현 가능성, 대상 업무별 개발방안, 프로토타입 구현 등 개발에 대한 전반적인 방안이 구체적이고 적절한지 평가	2
	개발방법론	업무개발에 적용할 방법론 절차 및 기법의 활용방안, 적용방법론 및 제출할 산출물의 종류 및 내역, 제출시기가 적절한지 평가	2
기술 및 기능 (30)	기능 요구사항	아래 항목에 대해서 구체적이고 적절하게 제시되었는지 평가 - 국문 디자인 개편에 대한 설계 목표 및 디자인 시안 2종 - POI 운영정보 갱신을 위해 연계할 외부 시스템 명시 여부 및 방법론 - 콘텐츠 자동번역 기능 구현을 위해 제안한 번역 API의 적절성 - 제시한 WebP 이미지 라이브러리의 선정 근거의 타당성 - 본문 디자인 에디터로 제시한 WYSIWYG에디터의 적절성 - 그 외 다른 기능요구사항에 대한 구체적인 방안 평가	15
	데이터 요구사항	아래 항목에 대해서 구체적이고 적절하게 제시되었는지 평가 - 데이터 표준화 및 상위 표준 준수, 표준 관리 - 데이터 구조 설계 및 검증, 관리 - 입력 데이터 값 형식 및 이관 데이터 검증 - 데이터 관리 체계 수립 방안	7
	보안 요구사항	제시된 보안기술, 표준, 제안방안이 보안요구사항을 준수하고 시스템과의 관련성이 적절한지 평가	5
	제약사항	기능 및 품질 등 요구사항 구현할 때 관련 제약사항과의 대응방안이 구체적이고 적절한지 평가	3
성능 및 품질 (15)	성능 요구사항	성능요구사항 충족을 위한 방법론 및 분석 도구, 테스트 방안이 적절한지 평가	5
	품질 요구사항	품질요구사항 준수를 위한 분석·검토·설계 등이 구제척이고 적절한지 평가	5
	인터페이스 요구사항	시스템 인터페이스 및 사용자 인터페이스 요구사항을 충족하기 위한 분석 및 설계, 구현방안 등이 구체적이고 적절한지 평가	2
	단위 및 통합테스트	제시된 단위 및 통합 테스트 방안이 적절한지 평가	3
프로젝트 관리 (10)	관리방법론	사업위험, 사업 진도, 사업수행 시 보안을 관리하는 방법, 프로젝트 수행조직, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법, 보고체계 및 위험관리 방안 등이 적절한지 평가	5
	일정계획	사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동기간, 자원, 인력, 조직 등의 계획의 적절성을 평가	4
	개발장비	개발환경의 구성여부의 적절성을 평가.	1
프로젝트 지원 (5)	매뉴얼 및 교육지원	제시한 사용자/관리자 매뉴얼 및 교육지원 방안이 적절한지를 평가	1
	안정화 일정 계획	안정화 활동기간 동안 가동 상태 모니터링 및 기록, 예방점검 활동 시행, 비상 연락체계 가동, 기술지원 등의 방안 구체성 및 적절성 평가	2
	기술이전	발주기관 및 유지관리 업체에게 제공할 기술이전 계획의 적절성을 평가	2

붙임5

과업내용 확정 종합 심의 결과서

붙임6

소프트웨어 개발사업의 적정 사업기간 종합 산정서

붙임7

소프트웨어사업 영향평가 결과서

붙임8

[ ● ] 기술적용계획표, [  ] 기술적용결과표

사업명	모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화
작성일	2025. 05. 08

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	ｏ 지능정보화 기본법 ｏ 공공기관의 정보공개에 관한 법률 ｏ 개인정보 보호법 ｏ 소프트웨어 진흥법 ｏ 인터넷주소자원에 관한 법률 ｏ 전자서명법 ｏ 전자정부법 ｏ 정보통신기반 보호법 ｏ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ｏ 통신비밀보호법 ｏ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 하도급거래 공정화에 관한 법률 ｏ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 ｏ 공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률
고시 등	ｏ 보안업무규정(대통령령) ｏ 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) ｏ 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 고시(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자서명인증업무 운영기준(과학기술정보통신부고시) ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침(행정안전부고시) ｏ 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) ｏ 정보보호시스템 평가·인증 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 정보시스템 감리기준(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정안전부고시) ｏ 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정안전부예규) ｏ 행정전자서명 인증업무지침(행정안전부고시) ｏ 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정안전부고시) ｏ 개인정보의 안전성 확보조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(개인정보보호위원회) ｏ 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정안전부예규) ｏ 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정안전부예규) ｏ 표준 개인정보 보호지침(개인정보보호위원회) ｏ 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) ｏ 소프트웨어 기술성 평가기준 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨사업 계약 및 관리감독에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 소프트웨어 품질성능 평가시험 운영에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) ｏ 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 경쟁적 대화에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) ｏ 하도급거래공정화지침(공정거래위원회예규) ｏ 정보보호조치에 관한 지침(과학기술정보통신부고시) ｏ 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(개인정보보호위원회) ｏ 행정정보 공동이용 지침(행정안전부예규) ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 공통표준용어(행정안전부고시) ｏ 공공데이터 관리지침(행정안전부고시) ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침(행정안전부예규) ｏ 행정기관 및 공공기관 정보자원 통합기준(행정안전부고시) ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.			●
세부 기술 지침
관련규정		ｏ 전자정부 웹사이트 품질관리 지침 ｏ 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.1	●
		ｏ 모바일 전자정부 서비스 관리 지침	●
외부 접근 장치	ｏ 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1		●
	- XHTML 1.0				●		미사용
	- XML 1.0, XSL 1.0		●
	- ECMAScript 3rd		●
	ｏ 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)		●
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3					●
서비스 전달 프로토콜	IPv4		●
	IPv6					●

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.			●
세부 기술 지침
서비스 통합	ｏ 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0					●
	- UDDI v3					●
	- RESTful		●
	ｏ 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0					●
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0					●
데이터 공유	ｏ 데이터 형식 : XML 1.0					●
인터페이스	ｏ 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0					●

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.							●
ｏ 하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.							●
세부 기술 지침
네트워크	ｏ 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310						●
	ｏ 부가통신: VoIP - H.323						●
	- SIP						●
	- Megaco(H.248)						●
운영체제 및 기반 환경	ｏ 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0						●
	- UNIX						●
	- Windows Server						●
	- Linux		●
	ｏ 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android		●
	- IOS		●
	- Windows Phone						●
데이터베이스	ｏ DBMS - RDBMS		●
	- ORDBMS						●
	- OODBMS						●
	- MMDBMS						●
시스템 관리	ｏ ITIL v3 / ISO20000						●
소프트웨어 공학	ｏ 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크						●

□ 요소기술 분야

구 분	항 목	적용계획/결과				부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
ｏ 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.		●
ｏ 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.		●
ｏ 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정안전부장관에게 보고하고 행정안전부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정안전부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.				●		행정정보 아님
ｏ 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.		●
세부 기술 지침
관련규정	ｏ 공공기관의 데이터베이스 표준화 지침 ｏ 공공데이터 공통표준용어 ｏ 공공데이터 관리지침	●
데이터 표현	ｏ 정적표현 : HTML 4.01	●
	ｏ 동적표현 - JSP 2.1	●
	- ASP.net				●
	- PHP				●
	- 기타 ( node.js )	●
프로그래밍	ｏ 프로그래밍 - C				●
	- C++				●
	- Java	●
	- C#				●
	- 기타 ( )				●
데이터 교환	ｏ 교환프로토콜: - XMI 2.0				●
	- SOAP 1.2	●
	ｏ 문자셋 - EUC-KR				●
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)	●

□ 보안 분야

구 분	항 목	적용계획/결과							부분적용/ 미적용시 사유 및 대체기술
		적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
ｏ 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된 “서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”,“요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.							●
ｏ 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.							●
ｏ 네트워크 장비 및 네트워크 보안장비에 임의 접속이 가능한 악의적인 기능 등 설치된 백도어가 없도록 하여야 하고 보안기능 취약점 발견시 개선․조치하여야 한다.							●
세부 기술 지침
관련 규정	ｏ 전자정부법						●
	ｏ 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼						●
	ｏ 네트워크 장비 구축·운영사업 추가특수조건(조달청 지침)						●
제품별 도입 요건 및 보안 기준 준수	ｏ 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품						●
	- SSO제품						●
	- 디스크ㆍ파일 암호화 제품						●
	- 문서 암호화 제품(DRM)등						●
	- 메일 암호화 제품						●
	- 구간 암호화 제품						●
	- 키보드 암호화 제품						●
	- 하드웨어 보안 토큰						●
	- DB암호화 제품						●
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품						●
	- 암호모듈 검증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						●
	ｏ CC인증 필수제품 유형군(국제 CC인 경우 보안적합성 검증 필요) - (네트워크)침입차단						●
	- (네트워크)침입방지(침입탐지 포함)						●
	- 통합보안관리						●
	- 웹 응용프로그램 침입차단						●
	- DDos 대응						●
	- 인터넷 전화 보안						●
	- 무선침입방지						●
	- 무선랜 인증						●
	- 가상사설망(검증필 암호모듈 탑재 필수)						●
	- 네트워크 접근통제						●
	- 네트워크 자료유출방지						●
	- 망간 자료전송						●
	- 안티 바이러스						●
	- 가상화(PC 또는 서버)						●
	- 패치관리						●
	- 호스트 자료유출 방지(매체제어제품 포함, 자료저장 기능이 있는 경우 국정원 검증필 암호모듈 탑재 필수)						●
	- 스팸메일 차단						●
	- 서버 접근통제						●
	- DB접근 통제						●
	- 스마트카드						●
	- 소프트웨어기반 보안USB(검증필 암호모듈 탑재 필수)						●
	- 디지털 복합기 (비휘발성 저장매체 장착 제품에 대한 완전삭제 혹은 암호화 기능)						●
	- 소스코드 보안약점 분석도구						●
	- 스마트폰 보안관리						●
	- CC인증서에 명시된 제품과 동일 제품 여부						●
	ｏ 모바일 서비스(앱·웹) 등 - 보안취약점 및 보안약점 점검·조치 (모바일 전자정부 서비스 관리 지침)						●
	ｏ 민간 클라우드 활용 - 클라우드 서비스 보안인증(CSAP)을 받은 서비스 - 행정·공공기관 민간 클라우드 이용 가이드라인						●
백도어 방지 기술적 확인 사항	ｏ 보안기능 준수 - 식별 및 인증						●
	- 암호지원						●
	- 정보 흐름 통제						●
	- 보안 관리						●
	- 자체 시험						●
	- 접근 통제						●
	- 전송데이터 보호						●
	- 감사 기록						●
	- 기타 제품별 특화기능						●
	ｏ 보안기능 확인 및 취약점 제거 - 보안기능별 명령어 등 시험 및 운영방법 제공						●
	- 취약점 개선(취약점이 없는 펌웨어 및 패치 적용)						●
	- 백도어 제거(비공개 원격 관리 및 접속 기능)						●
	- 오픈소스 적용 기능 및 리스트 제공						●

※ 최신 기준은 ‘국가정보원 홈페이지 참조

붙임9

상호운용성 등 기술평가표

1. 정보시스템의 상호운용성

나. 다른 정보시스템과의 연계성

세부 평가항목	검토 여부	검토내용
다른 정보시스템과의 연계 목적 및 필요성을 기술하였는가?	검토	과업내용서 및 제안요청서 내 과업 개요 - 추진 배경 및 필요성에 기술
연계대상 기관, 연계대상 정보시스템을 기술하였는가?	검토	과업내용서 및 제안요청서 내 요구사항 SFR-005, SFR-006에 기술
연계대상 정보시스템과의 연계 기능 및 해당 정보(전달하는 정보, 전달받는 정보)를 기술하였는가?	검토	과업내용서 및 제안요청서 내 요구사항 SFR-005, SFR-006에 기술
연계대상 정보시스템과의 연계 처리 방식 및 처리 절차를 기술하였는가?	검토	과업내용서 및 제안요청서 내 요구사항 SFR-006에 기술
연계시스템 간 상황 전파와 정보공유 등을 위한관리 체계를 검토하였는가? * 관리기관 , 관리부서, 연락처 등	검토	관리기관 : 제주특별자치도 관광협회 관리부서 : e커버스 사업부 연 락 처 : 064-741-8786
연계시스템 간 물리적 환경을 검토하였는가? * 설치 위치, 인프라(서버, 스토리지 등) 및 네트워크(행정망, 인터넷망, 전용망 등) 구성 등	검토	인터넷망을 통한 API 연계
연계시스템 간 서비스 관련성을 검토하였는가? * 이용자, 이용시기, 연계건수, 연계주기(실시간, 주기적) 등	검토	이용자 : 대국민 서비스 연계건수 : 310건(현재 연계 건수) 연계주기 - 실시간 항공권/숙박/렌터카 : 실시간 - 콘텐츠 정보 연계 : 일 1회
연계시스템 간 정보 송수신 관련 안정성, 보호조치 등을 검토하였는가?	검토	API 연계시 HTTPS를 통한 SSL 보안인증된 경로로 연계

【별지서식 1】

접수번호		입찰참가신청서 ※아래 사항중 해당되는 경우에만 기재하시기 바랍니다.			등록일자
공고 제2025 -					2025. . .
신청인	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전 화 번 호
	대 표 자		생 년 월 일
입찰개요	입찰(지명)공고	제주관광공사 공고 2025-	제안서 제출	2025. . .
	입찰건명	모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화
입찰보증금
대 리 인 ․ 사 용 인 감	본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. - 성 명 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용인감 (인)
본인은 위의 번호로 공고한 귀 기관의 일반경쟁 입찰에 참가 하고자 정부 에서 정한 공사(물품구매, 기술용역)입찰유의서 및 입찰공고사항(제안요청서 포함)을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 첨 부 : 공고로써 정한 서류 신 청 인 (인) 제주관광공사 사장 귀하

--------□------ 절  취  선 ------□-----------

입찰참가 (응모) 신청서 접수

접수번호	공고 2025 - -	업 체 명		확인필
주 소		전화번호
성 명		제 출 자

【별지서식 2】

대 표 자	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연 락 처
대 리 인	성 명		생년월일
	주 소
	업체명		연 락 처	전화: 휴대전화:
제주관광공사에서 시행하는 『모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화』용역 제안요청에 있어 상기인을 업체의 대표자 또는 응모자의 대리인으로 위임하였음을 증명합니다. 2025년 월 일 대 표 자 : (인) 대 리 인 : (인) 제주관광공사 사장 귀하
※ 1. 첨부서류 : 재직증명서 1부 2. 위임장에 사용하는 도장은 대표자 인장과 같아야 함 3. 대리 접수로 인하여 발생하는 모든 문제는 대표자 및 응모자 본인이 모든 책임을 짐

위  임  장

【별지서식 3】

입 찰 서
입찰내용	공고번호		입찰일자
	건 명	모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화
	금 액	금 원정(￦ )
	완료(납품)년월일
입찰자	상호 또는 법인명칭		법인등록번호
	주 소		전화번호
	대 표 자		생년월일
본인은 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙에 의한 공사(물품구매․기술용역) 입찰 유의서에 따라 응찰하여 이 입찰이 귀 기관에 의하여 수락되면 공사(물품구매․기술용역) 계약일반조건․계약특수조건․설계서(물품규격서) 및 현장설명사항에 따라 위의 입찰금액으로 준공(납품․용역수행) 기한 내에 공사(물품․용역)를 완성(제조․납품)할 것을 확약하며 입찰서를 제출합니다. 2025년 월 일 입찰자 (인) 제주관광공사 사장 귀하

(밀봉)

【별지서식 4】 (밀봉)

가 격 제 안 서
사 업 명		모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화
발 주 기 관		제주관광공사
제 안 업 체
용 역 기 간		착수일로부터 120일
제 안 금 액		금 원 (￦ )
	구 분		금 액	비 고
	인 건 비			부가세 포함
	경 비			부가세 포함
	기타(일반관리비, 이윤 등)			부가세 포함
	합 계			부가세 포함
	제 안 금 액			부가세 포함
상기 금액으로 가격제안서를 제출합니다. 붙임 : 세부내역 및 금액산출근거표 2025년 월 일 입찰자 : (인) 제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 5】

사 용 인 감 계

법 인 인 감	사 용 인 감

위 사용인감은 거래시 계약서 및 제반 관련서류에 날인하는 사용인감으로서 이로 인하여 발생하는 민ㆍ형사상의 일체의 책임을 당사에서 질 것을 서약하며 이에 사용인감계를 제출합니다.

법    인    명 :

사업자등록번호 :

사 업 장 주 소 :

대    표    자 :

20   .   .    .

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 6】

보  안  각  서

본인(본 기관․업체)은 귀 시가 발주한 본 “모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화 ” 사업건 제안참여와 관련하여 다음 사항을 준수할 것을 각서로 제출합니다.

1. 본인은 본 “모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화 ” 사업에 대한 제안참여에 있어 제안요청서상의 제반 보안사항을 철저히 이행하겠으며,

2. 보안사항을 외부에 누설시켜 중대한 문제점을 야기시켰을 경우에는 보안관계 제법규에 의거 처벌받음은 물론 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것임.

20   년   월    일

소    속 :

직    위 :

성    명 :               (인)

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 7】

ESG 행동규범(환경‧안전‧인권‧청렴) 준수 서약서

□ 공사(용역, 물품) 계약명 :

당사는 부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정이 지역사회 발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 최근 정부의 탄소중립 실천과 환경보전 노력 등 ESG경영 확산에 적극 동참할 것입니다. 이에 제주관광공사에서 시행하는 공사(용역, 물품) 계약에 있어 환경보전은 물론 공정하고 투명한 거래문화를 정착시키기 위하여 당사 및 하도급업체의 임직원과 대리인은 제주관광공사의 ESG 행동규범(환경‧안전‧인권‧청렴) 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건이 정하는 내용을 성실히 준수할 것을 다짐하며 다음의 사항에 동의하고 서약합니다.

- 다            음 -

【E-환경경영】

당사 및 하도급업체는 제주관광공사와의 거래와 관련하여 환경보전에 대한 책임을 인식하고 기후변화에 따른 생물다양성 보호와 산림훼손 방지를 위해 노력하겠습니다. 또한 당사의 경영으로 인해 발생하는 환경오염과 관련하여 폐기물, 재활용, 산업용수 관리와 재사용, 온실가스 및 대기배출 물질 관리 등 환경 관련 법률 및 규정을 준수하겠습니다.

(친환경 제품/서비스) 친환경 기술의 도입과 확산을 통해 친환경 제품과 서비스를 확대하도록 노력하겠습니다.

(기후변화 대응) 당사 및 하도급업체의 사업장 단위로 에너지 절약을 실천하며 온실가스 배출량을 줄일 수 있도록 기후변화 대응 활동을 이행하겠습니다.

(오염방지 및 폐기물 감축) 공정상 배출되는 오염물과 폐기물 배출량을 줄이고 재활용 증진을 위해 노력하고 실천하겠습니다.

(환경보전) 소음, 토양오염, 악취, 생물다양성 등 사업장 인근 지역 생태계의 부정적인 영향을 최소화하며, 용수 사용량 절감과 폐수 방출 저감을 위해 노력하겠습니다.

【S-안전경영】

1. 당사 및 하도급업체는 제주관광공사와의 거래와 관련하여 업무상 이뤄지는 모든 활동에서 근로자와 고객의 안전 및 보건을 보장하는 활동이 필수적이라는 점을 인식하고, 「중대재해처벌법」 등 관련 법률과 규정에 따라 안전하고 건강한 사업장을 만들고 지역사회의 안녕을 위해 노력하겠습니다.

2. (산업안전) 근로자가 잠재적 안전 위험요인(예: 감전, 화재, 차량, 추락위험 등)에 노출되는 것을 통제하고 예방하기 위해 노력하겠습니다. 또한 근로자로 하여금 안전에 관한 문제를 회사에 자유롭게 제기할 수 있도록 하며, 비상사태 발생 시의 행동 요령 등에 대해 숙지하도록 하여 비상사태로 인한 피해를 최소화하도록 하겠습니다.

3. (산업재해 및 질병 예방) 근로자가 오랜 시간 반복적으로 수작업을 해야 하거나 육체적으로 힘든 작업 등에 노출되지 않도록 근로자의 건강 증진을 위한 노력도 이행하겠습니다.

4. (위생관리) 위생시설(화장실, 식수 등)에 대한 관리와 비상 출구, 환기‧냉난방 장치 등에 대한 안전관리체계도 구축하도록 하겠습니다.

【S-인권경영】

1. 당사 및 하도급업체는 기업경영 과정에서 국제사회에서 통용되는 수준으로 내부 구성원의 인권을 보호하고 이들의 존엄성을 보장하겠습니다. 또한 제주관광공사의 「인권경영 규정」제2장에 규정된 인권경영 일반원칙들을 준수하여 강제·아동노동의 금지를 실천하고 소속 근로자들의 인권 보호를 위해 노력하겠습니다. 또한, 현지 주민의 인권보호를 권고하는 제주관광공사의 인권경영 규정에 따라, 업무 수행 과정에서 지역주민 등 이해관계자에 대한 영향이 있을 경우 제주관광공사와 협력하여 적정한 조치를 취하겠습니다.

2. (인도적 대우) 근로자에 대한 성희롱, 성적 학대, 체벌 등 비인도적 행위가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.

3. (차별/괴롭힘 금지) 근로자가 괴롭힘이나 불법적인 차별을 받지 않도록 하겠습니다.

【G-청렴‧윤리경영】

1. (불공정 행위 금지) 이번 입찰에 참여함에 있어 입찰가격이나 특정인의 낙찰을 위하여 담합등 불공정 행위를 하였을 때에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간 동안 입찰 참가 제한을 감수하겠습니다.

2. (청렴계약 이행) 입찰․계약체결 및 계약이행과정에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품, 향응 등의 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)이나 부당한 이익을 제공하지 않겠으며, 이를 위반 시에는 청렴계약 이행을 위한 입찰특별유의서 및 특수조건에서 정하는 기간 동안 입찰참가자격이 제한됨을 감수하겠습니다.

3. (공정거래) 또한 입찰 담합 등 불공정 행위를 한 사실이 드러날 경우 독점규제 및 공정거래에 관한 법률이 정하는 바에 따라 공정거래에 관한 법률이 정하는 바에 따라 공정거래위원회에 우리 공사가 고발하여 과징금등을 부과하도록 하는데 어떠한 이의도 제기하지 않겠습니다.

4. (낙찰 취소 및 계약 해지) 입찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 뇌물(친인척 등에 대한 부정한 취업 제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자결정 취소, 공사 착공전에는 계약취소, 공사착공 이후에는 발주처에서 전체 또는 일부계약을 해지하여도 감수하고 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

5. (내부 청렴도 제고) 회사 임․직원이 관계직원에게 뇌물을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리 강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

6. (자료 제출) 본건 입찰, 계약체결, 계약이행, 준공과 관련하여 제주관광공사에서 요구하는 자료 제출, 서류 열람, 현장 확인 등 활동에 적극 협조하겠습니다.

위 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰 참가 자격 제한, 계약 해지 등 제주관광공사의 조치와 관련하여 당사가 제주관광공사를 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민․형사상 이의를 제기하지 않을 것을 서약합니다.

년   월   일

(서 약 자)

회 사 명 :

대 표 자 :             (인)

【별지서식 8】  (사업 참여인원 전부 작성)

개인정보 제공 및 활용 동의서

본인은 제주관광공사에 제출하는 용역 관련 제안서에 대한 심사·평가에 있어 제주관광공사가 본인의 학력, 경력 등에 관한 정보를 활용할 필요가 있다는 것을 이해하고 있으며, 이를 위해 「개인정보 보호법」 등에 의해 보호되고 있는 본인에 관한 각종 정보자료를 동법 제18조의 규정 등에 따라 제주관광공사에 제공하는데 동의합니다.

< 개인정보 제공 및 활용 관련 주요 고지 사항 >

○ 개인정보 수집·이용의 목적: 용역입찰 제안서 심사·평가

○ 수집하려는 개인정보의 항목: 인적사항, 학력, 경력, 자격증 등

○ 개인정보의 보유 및 이용 기간 : 용역 제안서를 접수하는 시점부터 성과 추적이

완료되는 시점까지

○ 사업책임자는 개인정보 제공 및 활용에 대한 동의서의 제출을 거부할 권리가 있지만, 동의서를 제출하지 않을 경우에는 사업단의 용역사업에 신청할 수 없다는 점을 유념하기 바람

또한, 본인 (참여인력 포함)이 서명날인한 동의서의 복사본은 제안서 심사·평가에 필요한 다양한 자료 수집의 편의를 위해서 원본과 동일하게 유효하다는 것을 인정합니다.

20  년     월     일

□ 본 인 (사업책임자)

성    명                   생년월일                   (서명)

휴대전화

e-mail

직    장	직    위

직장전화	연락가능팩스

□ 참여인력

직 위	성 명	생년월일	서 명

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 9】

입찰결과 이행각서

입찰공고번호		입찰일자	2025년 월 일
입 찰 건 명	모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화

본인은 상기에 제시된 『모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화』 용역에 입찰함에 있어서 사업자 선정결과에 대한 어떠한 이의를 제기하지 않을 것을 확약하며, 협상대상자로 선정되었을 경우에도 주관기관과 협상결렬 시, 차순위 업체로 협상이 양도되는 것에 대해 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 확약하며, 이에 이행각서를 제출합니다.

2025년     월     일

주    소 :

상    호 :

대 표 자 :              (인)

【별지서식 10】

지방계약법 제31조의5 및

같은 법 시행령 제93조에 따른 서약서

당사는 「지방계약법」제31조의5 제1항에 따른 조세포탈 등을 한 자가 아님을 서약합니다. 만일 다음 각 호의 사유에 해당되어 유죄판결이 확정된 날부터 2년이 지나지 않는 사실이 발견된 때에는 계약을 해제ㆍ해지하는 등의 불이익을 감수하겠으며, 「지방계약법 시행령」 제93조에 따라 부정당업자의 입찰참가자격제한 처분을 받겠습니다.

1. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 면탈하거나 감면 또는 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「국제조세조정에 관한 법률」 제53조제1항에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 「조세범 처벌법」 제16조에 따른 금액을 초과하는 자

3. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제3호에 따른 금액을 초과하는 자

4. 「조세범 처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급ㆍ공제받은 세액이 5억원 이상인 자

5. 「지방세기본법」 제102조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급ㆍ공제 세액이 5억원 이상인 자

2025.   .

서약자   ○○○ 대표  :  ○○○(인)

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 11】

제안사 일반현황

□ 일반사항

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월 ( 년 개월)
주요연혁

□ 조직도 및 인원현황

【별지서식 12】

수행실적 총괄표

일련 번호	사 업 명	발주처	계약금액 (천원)	용역이행 또는 납품완료일자	비고

주)

① 수행실적증명서 또는 한국소프트웨어산업협회의 실적증명서를 첨부한 사업을 기준으로 용역수행 완료일자 순으로 기재(수행 중인 사업은 제외)

② 하도급계약은 인정하지 않음

<수요기관 평가 결과>

구 분		건 수	금액(천원)	비고(사유)
입찰자가 제출한 납품실적
수요기관 검토	인정 실적
	불인정 실적
평가 기준 실적
수요기관 평가점수		(배점) (평가점수)

【별지서식 13】

실 적 증 명 서

신청인	업체명(상호)						대표자
	영업소재지						전화번호
	사업자번호						제 출 처		제주관광공사
	증명서용도		모바일 사용성 강화를 위한 비짓제주 고도화 실적증명
용역이행 실적내용	용 역 명
	용역개요
	계약번호	계약일자		계약 기간	규모	수행실적				비 고
						비율		실적
증명서 발급기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인) (전화번호: )
	주 소 : (FAX번호: )
	발급부서 :					담당자:

1) 용역이행 실적증명서는 발급기관의 확인을 받은 원본을 제출

※ 민간거래 실적의 경우에는 실적증명원 사본(사실과상위없음 날인)과 함께 세금계산서, 계약서 사본 등을 사실과상위없음을 날인하여 증빙자료를 첨부·제출하여야 함

2) 위 내용이 포함된 타 기관에서 발행하는 전산용(실적증명원) 서식도 가능

【별지서식 14】

	용 역 건 별 내 역

용 역 명
발 주 처
용역기간	착수일 완료일 (예정일)		계약금액
사업책임 수행자	자격명칭 : 성명 :
1. 사업목적
2. 사업의 중요사항 및 수행한 업무내용 ※ 정량평가 중 유사용역 판단을 위해 참여 업체는 수행한 주요사항을 상세히 기재 (기재란이 부족할 경우, 완료한 용역 과업내용서 제출)

【별지서식 15】

보유인력 총괄 명부

구분	성 명	연령	기술 등급	직위	자격증	해당분야근무경력	참여기술분야

주)   1. 1인이 자격증을 여러 개 소지한 경우 상위 1개만 작성

2. 작성기준일 : 제안일 현재

3. 구분 : 상주, 비상주 구분기재(미 기재시 비상주로 평가)

- 상  주 : 발주기관에서 지정한 장소

- 비상주 : 제안업체에서 별도 사무공간을 지정근무하면서 업무를 지원 수행하는 인력

4. 기술등급 : 한국정보통신공사협회 기술자 등급 기준 적용

- 특급, 고급, 중급, 초급기술자 구분

【별지서식 16】

보유인력 이력사항

성 명			소 속		직 책		연 령	세
학 력	대학교 전공				근무경력 및 기술경력		년 개월
	대학원 전공				자 격 증
본 사업참여임무

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년월 ～ 년월)	담 당 업 무	발 주 처	비 고

용역사업자의 보유인력 경력사항은 한국소프트웨어산업협회에서 발행한 ‘소프트웨어 기술자 경력증명서’로 서류를 제출하여야 한다.

자격증, 경력 및 수행업무와 관련된 사항을 증명할 수 있는 자료를 붙임으로 첨부하여야 하며, 첨부되지 않은 자료에 대하여는 인정하지 않음

소속회사에 대한 재직증명서와 국민연금 가입자 가입증명(국민연금, www.nps.or.kr) 또는 건강보험자격득실확인서(국민건강보험공단, www.nhic.or.kr) 자료 제시

【별지서식 17】

정보보안 서약서(대표자용)

ㅇㅇㅇㅇㅇ(주) 대표이사 ㅇㅇㅇ은  ㅇ. ㅇ .ㅇ부터 사업 종료 시까지 수행하는 「(사업명)                        」의 주관사업자로서 참여함에 있어 사업수행 기간 중 취득한 사항에 대해 비밀을 엄수하고 법인 또는 개인의 영리를 목적으로 이용하지 않으며, 이를 위반하여 발생되는 보안상의 책임과 관련법령에 의한 조치를 따를 것을 각 호와 같이 서약합니다.

1. 당사는 제주관광공사(이하 “공사”라 한다.)에서 업무를 수행함에 있어 알게 된 내부정보, 개인정보, 기타 모든 업무에 관련된 정보를 제3자에게 제공하거나, 공개 또는 누설하지 않을 것이며, 공사의 사전 동의 없이 무단 사용하지 않겠습니다.

2. 당사는 공사로부터 업무수행을 위하여 명시적으로 접근을 허가 받은 시설과 정보만을 이용하겠습니다.

3. 당사는 공사의 사전 동의 없이는 내부정보 및 그밖에 개인정보와 관련된 모든 문서나 자료 및 결과물 등을 어떠한 형태로도 외부로 반출하지 않겠습니다.

4. 당사는 업무가 종결되거나 공사의 요청이 있는 경우, 공사가 제공한 모든 자료와 자산을 즉시 반납하겠습니다.

5. 당사는 업무수행의 결과 산출된 모든 결과물(보고서, 도면, 컴퓨터 프로그램, 장치 등)에 대한 제반 권리가 공사에 귀속됨을 인정하고, 공사가 이에 대한 권리를 행사하는데 협조하겠습니다.

6. 만일 본 서약 사항을 위반하였을 경우에 당사는 법령이 정한 바에 따라 민·형사상의 모든 책임을 부담하겠으며, 본 서약 위반 행위로 인하여 공사에 발생한 모든 손해를 배상하겠습니다.

20 년   월   일

용역업체명 :                       대 표 자 :                   (인)

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 18】

정보보안 서약서(용역수행인력용)

본인은 20 년  월  일부터 20 년  월  일까지 귀사의 업무를 수행함에 있어 다음의 사항을 준수할 것을 서약합니다.

1. 본인은 귀사로부터 취득한 모든 정보를 귀사 관련 업무에 한해 이용할 것입니다.

2. 본인은 귀사로부터 제공받은 정보자산(서류, 사진, 전자파일, 저장매체, 전산장비 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로부터 안전하게 관리하겠습니다.

3. 본인은 상대가 누구이건 간에(귀사직원, 고객 혹은 계약직 사원 등) 알 필요가 없는 자에게 귀사 혹은 제3자의 소유정보를 누설하지 않겠습니다.

4.. 본인은 명백히 허가 받지 않은 정보나 시설에 접근하지 않으며, 귀사관련 업무를 수행할 때만 사내 데이터 처리시설을 이용하고, 이 시설 내에 사적 정보를 보관하지 않겠습니다.

5. 본인은 귀사에서 승인 받지 않은 프로그램, 정보저장 매체(USB, Zip Drive, CD-ROM, 외장 HDD 등)을 귀사 내에서 사용치 않겠습니다.

6. 본인은 귀사소유 정보자산을 외부로 발신 시 귀사의 통제절차를 준수할 것이며, 귀사가 정보 자산을 보호하기 위해 귀사통신망을 통해 수 발신되는 전자문서를 점검하는 것에 동의합니다.

7. 본인은 업무와 관련한 문서의 생성, 사용, 폐기 시 귀사의 문서관리 규정을 준수 하겠습니다.

8. 본인은 나에게 할당된 사용자 ID, 패스워드, 출입증을 타인과 공동사용 또는 누설치 않겠습니다.

9. 본인은 귀사의 정보보안 정책 및 지침, 절차를 준수하겠습니다.

10.본인은 귀사에서 수행 업무와 관련되어 감사를 시행하는 경우 이에 적극 협조하겠습니다.

11.본인은 퇴직(프로젝트 종료 등) 시 귀사에서 제공받은 귀사소유 모든 정보자산을 반드시 반납 할 것이며, 이후에도 귀사의 모든 영업 비밀은 물론이고 기타 누설됨으로 인하여 귀사에 손해가 될 수 있는 각종 정보에 대하여는 이를 일체 누설치 않겠습니다.

12. 본인은 기타 계약서상의 보안세부사항을 준수하겠습니다.

상기사항을 숙지하고 이를 성실히 준수하고 서약서의 보안사항을 위반하였을 경우에는 관련법령에 의한 민/형사상의 책임을 감수할 것이며, 귀사에 끼친 손해에 대해 지체 없이 변상/복구할 것을 서약합니다.

20 년   월   일

서약자 소 속:

성 명:               (인)

제주관광공사 사장 귀하

【별지서식 19】

비 밀 유 지 계 약 서

제주관광공사(이하 “발주처”이라 한다)과 OOO(이하 “계약상대자”이라 한다)은 OOOO년 OO월 OO일자로 체결된 “          ” 계약서(이하 “기본계약서”라 한다)에 의거 다음과 같이 비밀유지계약을 체결한다..

제1조 (목적) 본 계약은 발주기관의 “          ” 사업을 계약상대자가 수행함에 있어 상호신뢰를 바탕으로 한 공정하고 원만한 거래관계를 유지하며 계약당사자의 관련 비밀정보를 보호하고 누설을 방지하기 위하여 절차와 준수사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (비밀정보의 범위) 기본계약서를 이행함에 있어 “계약상대자”에 전달하는 모든 정보는 비밀을 요하거나 독점성이 있는 정보로 간주한다.

제3조 (비밀유지 의무)

1) 발주기관에 의해서 “계약상대자”에게 전달된 정보는 기본계약서의 목적으로만 이용되어야 하고, 정보의 수령자는 선량한 관리자의 의무로써 동 정보의 비밀이 유지되도록 관리하여야 한다.

2) “계약상대자”은 다음의 사항을 준수하여야 한다.

① 발주기관으로부터 취득한 모든 정보를 계약수행을 위한 업무에만 이용

② 발주기관으로부터 제공받은 정보자산(서류, 사진, 전자화일, 저장매체, 전산장비 등)을 무단변조, 복사, 훼손, 분실 등으로부터 안전하게 관리

③ 알 필요가 없는 제3자에게 발주기관의 정보 누설 금지

④ 업무수행 목적으로 사용되는 각종 전산장비 상에 개인적인 정보나 업무에 관련되지 않은 데이터 보관 금지

⑤ 계약과 관련된 업무를 수행할 목적으로만 각종 전산장비를 사용하며, 명백히 허가받지 않은 정보나 시설에 접근 금지

⑥ 할당된 사용자 ID 및 패스워드를 타인과 공동사용 또는 누설 금지

⑦ 발주기관의 보안규정 및 지침, 정책을 준수

⑧ 퇴직 시 발주기관에게 제공받은 정보자산을 반드시 반납

⑨ 생산된 산출물(File 포함)을 외부로 유출 금지, 프로젝트 종료 후 사업관련 산출물 및 유관자료 컴퓨터에서 완전삭제, 생산된 산출물 전량(이면지 포함) 폐기

제3조 (지적재산권) 본 계약에 따라 계약상대자에 의해 제공되는 서비스 혹은 그 결과가 타인의 특허권, 실용신안권, 의장권, 저작권 등 지적소유권의 침해를 이유로 발주기관에 이의제기, 소송, 기타 권리 침해주장이 제기된 경우 계약상대자는 이에 대한 모든 책임을 지며 이와 관련하여 발주기관이 손해를 입은 경우 계약상대자는 전액 배상하여야 한다.

제4조(보안준수 사항) 계약상대자의 보안준수 사항은 다음과 같다.

1. 본 사업에 투입되는 계약상대자의 기술 인력은 발주기관의 보안관련 규정을 준수하여야 하며 이를 충실히 이행하여야 한다.

2. 계약상대자는 사업수행에 관련된 제반 보안대책을 강구하고, 대표자·투입 인력에 대하여 보안서약서를 제출하여야 하며 본 사업에 참여하는 인원에 대하여 신원조회 및 보안교육을 실시하여야 한다.

3. 계약상대자는 사업의 수행을 위하여 위 제2조의 누출금지 대상정보를 열람 시 자료관리 대장’에 인계자·인수자가 직접 서명한 후 제공하고 사업완료시 반납

4. 계약상대자는 발주기관의 기관 내 시건장치와 통제가 가능한 공간 또는 별도 CCTV·시건장치 등 비인가자 출입통제 대책이 마련된 장소에서 사업을 수행해야 하며 인가받지 않은 USB 등의 휴대용 저장매체 사용을 금지하며 산출물 저장을 위해 휴대용 저장매체가 필요한 경우 발주기관의 승인 하에 사용하여야 한다.

5. 계약상대자는 발주기관의 업무망과 분리된 전산망에서 사업을 수행하며 인터넷 연결 금지 특히, P2P, 웹하드 등 인터넷 자료 공유사이트에 접속해서는 안 된다.

6. 계약상대자는 발주기관의 전산망 접속 시발주기관의 보안담당관이 별도 기록 관리하고 있는 접근권이 차등 부여된 계정(ID)을 이용해야 한다.

제5조 (손해배상책임) ① 계약상대자는 위 제2조의 비밀내용의 정보 누출시 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률” 제31조에 따라 계약상대자는 부정당업자로 등록되며 입찰 참가자격에 제한받을 수 있다.

② 이 사업과 관련하여 지득한 모든 비밀정보는 사업이 끝난 후에도 절대로 누설하여서는 아니 되며 이로 인한 민․형사상 피해는 전적으로 계약상대자가 부담한다.

③ 발주기관의 보안정책을 계약상대자가 위반하였을 경우 발주기관의 보안위규 처리기준 및 위약금 부과기준에 따라 위규자 및 관리자를 행정조치 한다.

④ 계약상대자는 사업 수행에 사용되는 문서, 인원, 장비 등에 대하여 물리적, 관리적, 기술적 보안대책 및『제2조의 비밀의 내용』에 대한 보안관리계획을 과업수행계획서에 포함 제출하여야 한다.

제6조 (자료의 반환) ① 계약상대자는 발주기관의 요청이 있거나 사업완료시 언제든지 발주기관의 비밀정보가 기재되어 있거나 이를 포함하고 있는 제반자료, 장비, 서류, 샘플, 기타 유체물을 즉시 반환하거나 발주기관의 선택에 따라 이를 폐기하고 그 폐기를 증명하는 서류를 발주기관에게 제공하며 별도 복사본을 두어서는 안된다.

② 자료 반환 시 계약상대자는 계약상대자 소유의 PC·서버의 하드디스크·휴대용 저장매체를 국가정보원장이 안전성을 검증한 삭제 SW로 완전 삭제하여야 한다.

③ 자료 반환 시 계약상대자는 용역사업관련 자료를 가지고 있지 않다는 보안확약서를 발주기관에게 제출하여야 한다.

제7조 (권리의무의 양도) 본 계약의 권리와 의무는 발주기관의 사전 서면동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없다.

제8조 (계약기간) 본 계약은 계약 체결일부터 영구적으로 그 효력을 가진다.

제9조 (권리의 부존재 등) 본 계약상 제공되는 비밀정보에 관한 모든 권리는 발주기관에게 속하고 어떠한 경우에도 본 계약상 제공된 비밀정보에 관하여 타 업체에게 권리나 사용권을 부여하는 것으로 해석되지 않는다.

제10조 (내부규정의 준수) 계약상대자는 본 계약상의 목적을 위하여 발주기관의 시설을 방문하거나 이를 이용할 경우 발주기관의 제반 규정을 준수하여야 한다.

제11조 (계약의 수정) 본 계약의 수정이나 변경은 발주기관과 계약상대자의 정당한 대표자가 서명한 서면합의로만 이루어 질 수 있다.

제12조 (기타) 본 계약서에 대한 발주기관와 계약상대자간의 해석 차이가 있을 때에는 “지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률”등 관계 법령 및 상호협의에 따르며 소송관할법원은 발주기관의 주소지를 관할하는 법원으로 한다.

본 계약의 체결사실 및 계약내용을 증명하기 위하여 본 계약서를 2통 작성하여 계약 당사자가 각각 서명 또는 날인한 후 각 1통씩 보관한다.

년    월    일

발주기관 제주관광공사	계약상대자 업 체 명
주 소 : 제주특별자치도 제주시 선덕로23	주 소 :
대표자 : 고 승 철 (인)	대표자 : (인)

【별지서식 20】

보안 확약서

본인은 귀 기관과 계약한                           사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 이에 동일한 법적책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 귀 기관의 사업에 참여 제한 또는 그 밖의 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년      월      일

서약업체(단체) 대표

소        속 :

직        급 :

성        명 :                       (서명)

제주관광공사사장  귀하

【별지서식 21】

표준 개인정보처리위탁 계약서(안)

제주관광공사(이하 “위탁자”이라 한다)과 _____________(이하 “수탁자”이라 한다)는 “위탁자”의 개인정보 처리업무를 “수탁자”에게 위탁함에 있어 다음과 같은 내용으로 본 업무위탁계약을 체결한다.

제1조 (목적) 이 계약은 “위탁자”가 개인정보처리업무를 “수탁자”에게 위탁하고, “수탁자”는 이를 승낙하여 “수탁자”의 책임아래 성실하게 업무를 완성하도록 하는데 필요한 사항을 정함을 목적으로 한다.

제2조 (용어의 정의) 본 계약에서 별도로 정의되지 아니한 용어는「개인정보 보호법」, 같은 법 시행령 및 고시,「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및「표준 개인정보 보호지침」(개인정보보호위원회 고시 제2020-1호)에서 정의된 바에 따른다.

제3조 (위탁업무의 목적 및 범위) “수탁자”는 계약이 정하는 바에 따라 (____________________________________) 목적으로 다음과 같은 개인정보 처리 업무를 수행한다.

각호의 업무 예시 : 고객만족도 조사 업무, 회원가입 및 운영 업무, 사은품 배송을 위한 이름, 주소, 연락처 처리 등

1.

2.

3.

제4조 (위탁업무 기간) 이 계약서에 의한 개인정보 처리업무의 기간은 다음과 같다.

계약 기간 : 20  년   월   일 ~ 20  년   월   일

제5조 (재위탁 제한) ① “수탁자”는 “위탁자”의 사전 승낙을 얻은 경우를 제외하고 “위탁자”와의 계약상의 권리와 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도하거나 재위탁할 수 없다.

② “수탁자”가 다른 제3의 회사와 수탁계약을 할 경우에는 “수탁자”는 해당 사실을 계약 체결 7일 이전에  “위탁자”에게 통보하고 협의하여야 한다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치) “수탁자”는「개인정보 보호법」제23조제2항 및 제24조제3항 및 제29조, 같은 법 시행령 제21조 및 제30조, 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적․기술적 조치를 취하여야 한다.

제7조 (개인정보의 처리제한) ① “수탁자”는 계약기간은 물론 계약 종료 후에도 위탁업무 수행 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하거나 이를 제3자에게 제공 또는 누설하여서는 안 된다.

② “수탁자”는 계약이 해지되거나 또는 계약기간이 만료된 경우 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보를 「개인정보 보호법」시행령 제16조 및「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호)에 따라 즉시 파기하거나 “위탁자”에게 반납하여야 한다.

③ 제2항에 따라 “수탁자”가 개인정보를 파기한 경우 지체없이 “위탁자”에게 그 결과를 통보하여야 한다.

제8조 (수탁자에 대한 관리·감독 등) ① “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 다음 각 호의 사항을 감독할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다.

1. 개인정보의 처리 현황

2. 개인정보의 접근 또는 접속현황

3. 개인정보 접근 또는 접속 대상자

4. 목적외 이용․제공 및 재위탁 금지 준수여부
5. 암호화 등 안전성 확보조치 이행여부
6. 그 밖에 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항

② “위탁자”는 “수탁자”에 대하여 제1항 각 호의 사항에 대한 실태를 점검하여 시정을 요구할 수 있으며, “수탁자”는 특별한 사유가 없는 한 이행하여야 한다.

③ “위탁자”는 처리위탁으로 인하여 정보주체의 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 1년에 ( 1 )회 “수탁자”를 교육할 수 있으며, “수탁자”는 이에 응하여야 한다.

「개인정보 안전성 확보조치 기준 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2021-2호) 및 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보처리자 및 취급자는 개인정보보호에 관한 교육을 의무적으로 시행하여야 한다.

④ 제1항에 따른 교육의 시기와 방법 등에 대해서는 “위탁자”는 “수탁자”와 협의하여 시행한다.

제9조 (정보주체 권리보장) ① “수탁자”는 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지 요청 등에 대응하기 위한 연락처 등 민원 창구를 마련해야 한다.

제10조 (개인정보의 파기) ① “수탁자”는 제4조의 위탁업무기간이 종료되면 특별한 사유가 없는 한 지체 없이 개인정보를 파기하고 이를 “위탁자”에게 확인받아야 한다.

제11조 (손해배상) ① “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자가 이 계약에 의하여 위탁 또는 재위탁 받은 업무를 수행함에 있어 이 계약에 따른 의무를 위반하거나 “수탁자” 또는 “수탁자”의 임직원 기타 “수탁자”의 수탁자의 귀책사유로 인하여 이 계약이 해지되어 “위탁자” 또는 개인정보주체 기타 제3자에게 손해가 발생한 경우 “수탁자”는 그 손해를 배상하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 개인정보주체 기타 제3자에게 발생한 손해에 대하여 “위탁자”가 전부 또는 일부를 배상한 때에는 “위탁자”는 이를 “수탁자”에게 구상할 수 있다.

본 계약의 내용을 증명하기 위하여 계약서 2부를 작성하고, “위탁자”와 “수탁자”가 서명 또는 날인한 후 각 1부씩 보관한다.

20   .   .   .

위탁자 주 소 : 제주특별자치도 제주시 선덕로 23 기관(회사)명 : 제주관광공사 대표자 성명 : 고 승 철 (인)	수탁자 주 소 : 기관(회사)명 : 대표자 성명 : (인)

[참고]

가격제안서 봉투 작성 방법

- 앞 면

가 격 제 안 서 재 중

○○○주식회사

대표이사 ○○○  (인)

날인요

- 뒷 면

# 봉투사이즈는 330㎜ × 240㎜ 으로 한다.