2021년(20년 실적) 내부경영성과평가 결과보고

І		평가개요

○ 평가대상 : 공사 전부서 (4처· 1단·12팀·1센터)

○ 평가내용 : 각 부서별 사업계획에 명시된 사업 및 목표달성 기여

○ 평가기간 : 2020. 1월 ~ 12월 실적

○ 평가시기 : 2021. 4월 ~ 5월 / 외부전문기관을 통한 평가

○ 평가기준 : 2020년 내부경영성과평가 편람

- 사업별 고유지표 난이도 평가 실시 : ’20. 11월 ~ 12월

* 계량 목표설정이 지표유형 및 성격, 부서업무 대표성, 데이터 신뢰도, 목표치 도전성 관점에서 지표 난이도 평가 실시

ІІ		평가결과

부서		공통(10)	정량(40)	정성(50)	코로나 대응 가점(+5)	평가결과
해외 마케팅처	마케팅기획팀	8.34	39.37	38.75	3	89.46	89.28
	일본팀	8.34	39.13	41.25	2	90.72
	아시아․구미주팀	8.34	39.44	36.88	3	87.66
지역관광처	융복합지역관광팀	9.12	40.00	42.50	2	93.62	92.14
	문화관광팀	9.12	39.73	39.79	2	90.64
관광산업처	스마트관광팀	8.14	38.82	42.13	2	91.09	91.33
	서비스인프라팀	8.14	39.80	40.63	3	91.57
연구조사센터		9.25	38.82	35.21	2	85.28	85.28
면세사업단	운영기획팀	8.66	38.82	38.75	2	88.23	88.07
	영업팀	8.66	38.82	39.88	2	89.36
	영업지원팀	8.66	40.00	35.94	2	86.60
경영전략처	기획조정팀	9.20	40.00	42.13	2	93.33	89.85
	경영지원팀	9.20	34.54	40.63	2	86.37

※ 미래전략 TF팀은 기획조정팀에 포함하여 평가(2020년 내부성과편람 기준)

※ 공통지표에는 부서만족도, 부서별 연차소진율 등 반영