제주관광공사 공고: 제2024-019호

제주관광정보센터 운영·관리 및 시스템 ASP 용역

평가위원별 평가점수표

□심사위원:  평가위원 “가”

□심사점수

평 가 부 분		입찰참가 업체명
		A	B	C
운영·관리 (50)	사업수행 전략 (5)	4	5	4
	인적자원 관리 (15)	12	14	14
	교육훈련 관리 (10)	8	9	9
	상담품질 향상 및 관리 (15)	13	14	14
	운영 활성화 (5)	4	5	4
시스템ASP (10)	ASP형 콜센터 시스템 (5)	5	4	5
	정보보호 및 시스템 장애 대처 (5)	4	5	4
합 계 (60)		50	56	54

□심사위원:  평가위원 “나”

□심사점수

평 가 부 분		입찰참가 업체명
		A	B	C
운영·관리 (50)	사업수행 전략 (5)	3	4	5
	인적자원 관리 (15)	12	13	14
	교육훈련 관리 (10)	7	8	8
	상담품질 향상 및 관리 (15)	13	13	14
	운영 활성화 (5)	2	4	4
시스템ASP (10)	ASP형 콜센터 시스템 (5)	4	4	5
	정보보호 및 시스템 장애 대처 (5)	5	5	5
합 계 (60)		46	51	55

□심사위원:  평가위원 “다”

□심사점수

평 가 부 분		입찰참가 업체명
		A	B	C
운영·관리 (50)	사업수행 전략 (5)	1	5	5
	인적자원 관리 (15)	12	13	13
	교육훈련 관리 (10)	7	8	8
	상담품질 향상 및 관리 (15)	10	12	13
	운영 활성화 (5)	3	4	3
시스템ASP (10)	ASP형 콜센터 시스템 (5)	3	4	4
	정보보호 및 시스템 장애 대처 (5)	4	4	4
합 계 (60)		40	50	50

□심사위원:  평가위원 “라”

□심사점수

평 가 부 분		입찰참가 업체명
		A	B	C
운영·관리 (50)	사업수행 전략 (5)	5	5	5
	인적자원 관리 (15)	15	14	15
	교육훈련 관리 (10)	9	10	10
	상담품질 향상 및 관리 (15)	15	14	15
	운영 활성화 (5)	3	4	4
시스템ASP (10)	ASP형 콜센터 시스템 (5)	5	5	4
	정보보호 및 시스템 장애 대처 (5)	4	5	5
합 계 (60)		56	57	58

□심사위원:  평가위원 “마”

□심사점수

평 가 부 분		입찰참가 업체명
		A	B	C
운영·관리 (50)	사업수행 전략 (5)	3	4	5
	인적자원 관리 (15)	10	12	14
	교육훈련 관리 (10)	5	7	9
	상담품질 향상 및 관리 (15)	12	12	13
	운영 활성화 (5)	3	3	5
시스템ASP (10)	ASP형 콜센터 시스템 (5)	5	5	5
	정보보호 및 시스템 장애 대처 (5)	5	5	5
합 계 (60)		43	48	56

□심사위원:  평가위원 “바”

□심사점수

평 가 부 분		입찰참가 업체명
		A	B	C
운영·관리 (50)	사업수행 전략 (5)	4	5	5
	인적자원 관리 (15)	12	14	15
	교육훈련 관리 (10)	8	9	9
	상담품질 향상 및 관리 (15)	13	14	14
	운영 활성화 (5)	3	4	4
시스템ASP (10)	ASP형 콜센터 시스템 (5)	5	5	5
	정보보호 및 시스템 장애 대처 (5)	5	5	5
합 계 (60)		50	56	57

□심사위원:  평가위원 “사”

□심사점수

평 가 부 분		입찰참가 업체명
		A	B	C
운영·관리 (50)	사업수행 전략 (5)	3	4	4
	인적자원 관리 (15)	12	13	14
	교육훈련 관리 (10)	7	9	9
	상담품질 향상 및 관리 (15)	12	13	13
	운영 활성화 (5)	3	3	4
시스템ASP (10)	ASP형 콜센터 시스템 (5)	3	3	3
	정보보호 및 시스템 장애 대처 (5)	3	3	4
합 계 (60)		43	48	51

※ 지방자치단체 또는 계약담당자는 평가의 공정성 확보를 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 위원명을 공개하지 아니할 수 있다.