제주관광공사 공고: 제2022-023호

2022년 온라인면세점 시스템 유지관리 용역

평가위원별 평가점수표

<단독응찰 업체 대상 제안평가 실시>

□심사위원:  평가위원 “가”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	5
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	4
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	3
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	4
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	5
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	6
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	8
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	8
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	5
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	4
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	3
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	5
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	3
합계			80	63

□심사위원:  평가위원 “나”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	5
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	5
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	5
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	3
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	7
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	6
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	8
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	10
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	5
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	4
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	5
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	4
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	5
합계			80	72

□심사위원:  평가위원 “다”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	5
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	5
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	3
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	5
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	7
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	5
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	10
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	10
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	4
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	5
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	4
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	5
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	4
합계			80	72

□심사위원:  평가위원 “라”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	4
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	4
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	4
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	4
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	6
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	5
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	7
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	7
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	4
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	4
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	4
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	4
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	4
합계			80	61

□심사위원:  평가위원 “마”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	4
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	5
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	5
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	4
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	7
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	6
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	8
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	10
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	5
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	5
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	5
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	4
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	4
합계			80	72

□심사위원:  평가위원 “바”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	5
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	5
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	4
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	4
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	7
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	6
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	9
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	9
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	4
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	4
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	5
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	5
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	5
합계			80	72

□심사위원:  평가위원 “사”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	5
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	5
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	5
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	4
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	7
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	6
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	10
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	10
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	5
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	5
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	4
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	5
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	3
합계			80	74

□심사위원:  평가위원 “아”

□심사점수

평가부분 [ 정성평가 (80) ]			배점	입찰참가 업체명
				A
전략 및 방법론 (15)	사업 이해도	- 사업의 특성 및 목표에 대해 환경 분석과 업무내용의 연관관계의 이해를 바탕으로 일관성 있는 방향과 전략 제시	5	5
	추진전략 및 체계	- 유지관리 업무 수행 시 위험요소를 고려하여 창의적이며 타당한 대안 제시 - 사업 특성과 제시한 추진전략에 따른 수행조직 구성과 참여 조지간 역할, 책임, 품질 확보 및 협력 방안이 구체적이고 적절한지 평가	5	5
	사업추진 방법론	- 최근 3년간 해당 사업과 유사한 주요 사업실적을 통해 사업 수행 경험 및 능력에 대한 평가 - 사업추진방법이 구체적이고 적절한지와 그 실제 적용 사례 및 경험에 따른 단계별 산출물을 제시하였는지 평가	5	5
기술 및 기능 (20)	시스템 이해도	- 업무 대상 및 범위 이해도 평가 - 면세점 시스템 프로세스 이해도 평가	5	4
	유지관리 운영방안	- 사업에 적정한 방법론을 제시하였는지 제안 타당성을 평가하고 실제 적용 사례와 경험을 바탕으로 기술을 적절히 활용하고 있는지를 평가 - 대상 시스템의 운영, 유지관리 계획, 절차, 범위 및 기간과 장애 발생 대응에 대한 평가	8	7
	장애대응 및 복구	- 장애 발생 시 원인 분석 및 긴급 복구 계획, 장애대응체계 구성 및 운영 계획, 장애관리 매뉴얼 마련 및 교육훈련 방안 등 장애대응 및 복구를 위한 추진 방안이 구체적이고 적절한지를 평가	7	6
프로 젝트 관리 (20)	관리 방법론	- 사업위험, 사업진도, 사업수행 시 보안관리 방법, 사업수행 성과물이나 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방법 등을 평가 - 투입인력의 전문성 및 관리방안 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	10	10
	일정 계획	- 사업수행에 필요한 활동을 도출하여 정확한 활동 기간의 산정과 도출된 활동 간의 배열이 합리적인지, 중간목표가 적정하게 제시되어 있는지, 각 활동에 적합한 자원이 적절히 할당되어 있는지 등을 평가	10	10
프로 젝트 지원 (20)	인수인계 방안	- 인수인계 대상 및 계획의 적정성을 평가하고 인수인계시 위험 대비책에 대하여 평가	5	5
	기술지원 방안	- 전문적인 기술지원이 가능한 기술지원 조직 현황 및 본 사업에 대한 기술지원의 형태, 인력, 범위, 일정 등이 적절하게 제시되었는지를 평가	5	5
	교육훈련	- 시스템 운영 및 관리자를 위해 제공 및 지원하는 교육훈련 방법, 내용, 기간 등에 대한 평가	5	5
	기밀보안 및 비상대책	- 사업 추진 동안 악영향을 미치는 일련의 불순 활동들로부터 기밀을 보호함과 동시에 원활한 사업의 수행을 보장하기 위한 체계 및 대책에 대하여 평가하고, 안정적인 시스템 운영을 위해 각종 백업/복구 및 장애대응 대책에 대하여 평가	5	5
기타(5)	추가제안	- 제안업체 추가 제안이나 위 항목에 제시되지 않은 필요한 사항의 적정성 평가	5	5
합계			80	77

※ 지방자치단체 또는 계약담당자는 평가의 공정성 확보를 위하여 필요하다고 인정되는 경우에는 위원명을 공개하지 아니할 수 있다.