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제주관광공사 개인정보 처리방침 주요 개정내용 및 신구 대조표
현행 개정(안)
[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
[주요 개인정보 처리 표시(라벨링)]
일반 개인정보 수집
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3개의 고유식별정보 수집
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개인정보 처리목적
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개인정보의 보유기간
개인정보의 보유기간
성명, 생년월일, 휴대전화번호, 전자우편, 국적, 지역, 주소,, 중복가입확인정보(DI), 계좌번호, 상담내용(녹취) 등

※ 세부 항목은 개인정보 처리방침 본문 확인
주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호 - 면세물품 판매 및 구매고객 한도관리
- 제주관광 홍보물 신청접수 및 배포관리
- 회원식별 및 회원제서비스 제공

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 지정면세점 구매자관리대장 : 5년
- 제주관광 홈보물 신청정보 : 1년
- 제주관광정보 상담데이터 : 3년

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
처리 위탁
처리 위탁
개인정보의 제공
개인정보의 제공
고충처리부서
고충처리부서
개인정보 관리수준 진단
개인정보 관리수준 진단
- 개인정보 수탁업체 17개
㈜시스넷정보기술, ㈜유비즈정보기술, 효성ITX㈜, ㈜태광통신 등

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 법률에 따른 제공 : 관세청

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 부서명 : 경영기획실
- 담당자 : 현진규
- 전화번호 : 064-740-6951
- 이메일 : jingyu@ijto.or.kr
23년 진단결과 : ‘A’ 등급 획득

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주민등록번호, 외국인등록번호, 여권번호 - 면세물품 판매 및 구매고객 한도관리
- 제주관광 홍보물 신청접수 및 배포관리
- 회원식별 및 회원제서비스 제공

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- 지정면세점 구매자관리대장 : 5년
- 제주관광 홈보물 신청정보 : 1년
- 제주관광정보 상담데이터 : 3년

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처리 위탁
처리 위탁
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고충처리부서
고충처리부서
개인정보 관리수준 진단
개인정보 관리수준 진단
- 개인정보 수탁업체 17개
㈜시스넷정보기술, ㈜유비즈정보기술, 효성ITX㈜, ㈜태광통신 등

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 법률에 따른 제공 : 관세청

※ 세부항목은 개인정보처리방침 본문 확인
- 부서명 : 경영기획실
- 담당자 : 김훈경
- 전화번호 : 064-740-6955
- 이메일 : sabiz3856@ijto.or.kr
23년 진단결과 : ‘A’ 등급 획득

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제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)처리 위탁

  • 제주관광공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
    수탁업체명 주소 전화 근무시간 위탁업무
    ㈜시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345 09:00 ~ 18:00 정보화시스템(서버 HW, SW, 보안) 통합 유지보수 업무
    ㈜유비즈정보기술 제주특별자치도 제주시 남성로4길 8 064-712-0586 DBMS 통합 유지보수 업무
    ㈜엔아이네트웍스 제주특별자치도 제주시 서사로92, 7층 064-748-0260 네트워크 통합 유지보수 업무
    태광통신㈜ 제주특별자치도 제주시 고마로 16길 16 064-756-4989 제주웰컴센터 영상정보처리기기 유지보수 업무
    ㈜시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345 제주관광공사 지정면세점 Help-Desk 및 하드웨어 유지보수 업무
    ㈜인포마인드 제주특별자치도 제주시 서광로 192 064-712-4787 VISIT JEJU 시스템 개발 및 유지보수 업무
    ㈜투케이시스템 광주광역시 동구 금남로 245 062-974-0176 제주관광정보센터 상담시스템 유지보수 업무
    파킹클라우드㈜ 경기도 광명시 신기로 20 02-6328-6543 주차관제센터 운영서비스(콜센터) 위탁 용역
    효성ITX㈜ 서울특별시 영등포구 선유동2로 57 02-2102-8400 제주관광정보센터 시스템 ASP 및 인력 위탁운영 업무
    ㈜삼구 제주특별자치도 제주시 인다4길 16 064-702-0904 제주관광공사 지정면세점 영상정보처리기기 유지관리 업무
    (사)한국면세점협회 인천광역시 중구 공항동로 296번길 98-116 032-744-6910 통합물류센터 및 인도장 운영 업무
    ㈜용진티엔에스 서울특별시 영등포구 국제금융로8길 27-9(여의도동) 02-784-0607 통합물류센터 및 인도장 운영 업무
    ㈜아라커뮤니케이션즈 제주특별자치도 제주시 노연로 141, 3층 064-744-9070 제주관광공사 온라인면세점 시스템 유지관리 업무
    ㈜맑은소프트 서울특별시 구로구 디지털로 288 1666-3412 09:00 ~ 17:00 제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 운영 지원 및 시스템 유지보수 업무
    인프라소프트(주) 서울특별시 마포구 월드컵북로 402, 1702호 02-6959-2775 제주관광공사 지정면세점 시스템 재구축 업무
    (주)시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345
    ㈜아라커뮤니케이션즈 제주특별자치도 제주시 노연로 141, 3층 064-744-9070 제주관광공사 온라인면세점 시스템 인터페이스 개발 업무
  • 제주관광공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)처리 위탁

  • 제주관광공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
    수탁업체명 주소 전화 근무시간 위탁업무
    ㈜시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345 09:00 ~ 18:00 정보화시스템(서버 HW, SW, 보안) 통합 유지보수 업무
    ㈜유비즈정보기술 제주특별자치도 제주시 남성로4길 8 064-712-0586 DBMS 통합 유지보수 업무
    ㈜소프텍 제주특별자치도 제주시 청귤로2길 26 064-805-6670 네트워크 통합 유지보수 업무
    태광통신㈜ 제주특별자치도 제주시 고마로 16길 16 064-756-4989 제주웰컴센터 영상정보처리기기 유지보수 업무
    ㈜시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345 제주관광공사 지정면세점 Help-Desk 및 하드웨어 유지보수 업무
    ㈜인포마인드 제주특별자치도 제주시 서광로 192 064-712-4787 VISIT JEJU 시스템 개발 및 유지보수 업무
    ㈜투케이시스템 광주광역시 동구 금남로 245 062-974-0176 제주관광정보센터 상담시스템 유지보수 업무
    파킹클라우드㈜ 경기도 광명시 신기로 20 02-6328-6543 주차관제센터 운영서비스(콜센터) 위탁 용역
    효성ITX㈜ 서울특별시 영등포구 선유동2로 57 02-2102-8400 제주관광정보센터 시스템 ASP 및 인력 위탁운영 업무
    ㈜삼구 제주특별자치도 제주시 인다4길 16 064-702-0904 제주관광공사 지정면세점 영상정보처리기기 유지관리 업무
    (사)한국면세점협회 인천광역시 중구 공항동로 296번길 98-116 032-744-6910 통합물류센터 및 인도장 운영 업무
    ㈜용진티엔에스 서울특별시 영등포구 국제금융로8길 27-9(여의도동) 02-784-0607 통합물류센터 및 인도장 운영 업무
    ㈜아라커뮤니케이션즈 제주특별자치도 제주시 노연로 141, 3층 064-744-9070 제주관광공사 온라인면세점 시스템 유지관리 업무
    ㈜맑은소프트 서울특별시 구로구 디지털로 288 1666-3412 09:00 ~ 17:00 제주관광 전문교육 J-Academy 홈페이지 운영 지원 및 시스템 유지보수 업무
    인프라소프트(주) 서울특별시 마포구 월드컵북로 402, 1702호 02-6959-2775 09:00 ~ 18:00 제주관광공사 지정면세점 시스템 재구축 업무
    (주)시스넷정보기술 제주특별자치도 제주시 신성로 61-1 064-711-0345
    ㈜아라커뮤니케이션즈 제주특별자치도 제주시 노연로 141, 3층 064-744-9070 제주관광공사 온라인면세점 시스템 인터페이스 개발 업무
    ㈜인포마인드 제주특별자치도 제주시 서광로 192 064-712-4787 제주관광공사 지정면세점 시스템 SW유지관리
  • 제주관광공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)개인정보보호책임자

  • 제주관광공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자
    구분 부서명 직책 성명 연락처 전자우편
    개인정보 보호책임자 경영기획실 실장 문성환 064-740-6951 jingyu@ijto.or.kr
    개인정보보호 담당부서 안전관리팀 과장 현진규
    안전관리팀 과장 홍성주
  • ② 정보주체는 제주관광공사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 제주관광공사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)개인정보보호책임자

  • 제주관광공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    개인정보 보호책임자
    구분 부서명 직책 성명 연락처 전자우편
    개인정보 보호책임자 경영기획실 실장 문성환 064-740-6955 sabiz3856@ijto.or.kr
    개인정보보호 담당부서 안전관리팀 과장 김훈경
    안전관리팀 과장 현진규
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제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)열람청구

  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 제주관광공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리 되도록 노력하겠습니다.
    개인정보 열람 등 청구부서
    구분 부서명 직책 성명 연락처 전자우편
    개인정보 열람 등 청구부서 안전관리팀 과장 현진규 064-740-6951 jingyu@ijto.or.kr
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’ 을 통해 다음과 같이 개인정보 열람 청구를 할 수 있습니다.
    ※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제12조(개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서)열람청구

  • ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 제주관광공사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리 되도록 노력하겠습니다.
    개인정보 열람 등 청구부서
    구분 부서명 직책 성명 연락처 전자우편
    개인정보 열람 등 청구부서 안전관리팀 과장 김훈경 064-740-6955 sabiz3856@ijto.or.kr
  • ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’ 을 통해 다음과 같이 개인정보 열람 청구를 할 수 있습니다.
    ※ 청구절차 : 개인정보 포털 → 개인서비스 → 개인정보 열람 등 요구(본인인증 필요)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)권익침해 구제

  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    기타 개인정보침해의 신고, 상담
    기관명 전화번호 홈페이지 주소
    개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
    개인정보침해신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
    대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
    경찰청 (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
  • 제주관광공사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    개인정보 열람 등 청구부서
    부서명 담당자 연락처 전자우편
    안전관리팀 현진규 064-740-6951 jingyu@ijto.or.kr
  • ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)권익침해 구제

  • ① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    기타 개인정보침해의 신고, 상담
    기관명 전화번호 홈페이지 주소
    개인정보분쟁조정위원회 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
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    대검찰청 (국번없이) 1301 www.spo.go.kr
    경찰청 (국번없이) 182 ecrm.cyber.go.kr
  • 제주관광공사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
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    부서명 담당자 연락처 전자우편
    안전관리팀 김훈경 064-740-6955 sabiz3856@ijto.or.kr
  • ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제15조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)처리방침변경

  • ① 이 개인정보 처리방침은 2024년 10월 10일부터 적용됩니다.
  • ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    • 2024년 08월 26일 적용 ~ 2024년 10월 09일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2024년 06월 23일 적용 ~ 2024년 8월 25일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2024년 01월 15일 ~ 2024년 06월 23일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2023년 10월 03일 ~ 2024년 01월 14일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2023년 08월 16일 ~ 2023년 10월 03일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
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    • 2010년 09월 15일 ~ 2013년 08월 08일 적용 (클릭)
    • 2009년 07월 27일 ~ 2010년 09월 14일 적용 (클릭)

제15조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)처리방침변경

  • ① 이 개인정보 처리방침은 2024년 11월 29일부터 적용됩니다.
  • ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
    • 2024년 10월 10일 적용 ~ 2024년 11월 28일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2024년 08월 26일 적용 ~ 2024년 10월 09일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2024년 06월 23일 적용 ~ 2024년 8월 25일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
    • 2024년 01월 15일 ~ 2024년 06월 23일 적용 (클릭) ▶개정내용 안내 (클릭)
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