변화하는 관광 트렌드…제주 관광 서비스의 미래를 말하다
道·제주관광공사, 7월 1~2일 트렌드 코리아 전미영 공저자 초청 특강 개최

□ 제주특별자치도와 제주관광공사(사장 고승철)는 ‘트렌드 코리아’ 시리즈 공저자인 전미영 박사를 초청해 오는 7월 1일과 2일 제주웰컴센터에서 특강을 개최한다고 24일 밝혔다.

□ ‘관광 트렌드 변화와 제주 관광 서비스 품질 향상’을 주제로 열리는 이번 강연은 7월 1일 오후 4시와 7월 2일 오전 10시 등 총 2회에 걸쳐 진행된다.

□ 전미영 박사는 대한민국의 경제·사회·문화 등 다음 한 해의 전망을 담은 ‘트렌드 코리아’ 시리즈 공저자다. 이 시리즈는 ‘트렌드 코리아 2009’를 시작으로 매년 출간되는 베스트셀러로, 대표적인 국내 소비 트렌드를 분석한 보고서다.

□ 도와 공사는 ‘가성비 높은 제주 관광 만들기’의 실천과제로서 친절 서비스 확산을 위해 이번 교육을 마련한 가운데 사회 전반적인 변화에 따른 관광 트렌드를 공유함으로써 관광업계의 서비스 품질 향상 등 제주 관광의 경쟁력 강화에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

□ 특강은 제주웰컴센터 1층 웰컴홀에서 진행되며, 1~2회 강연 모두 90분씩 진행될 예정이다. 제주 관광 서비스와 트렌드에 관심이 있는 사람이면 누구나 참석이 가능하다.

□ 참가 신청은 포스터에 부착된 QR코드를 스캔한 후 안내된 온라인 구글폼 신청서에서 교육 참여 날짜를 선택하는 등 기본정보를 작성해 제출하면 된다. 자세한 사항은 제주관광공사 홈페이지(https://ijto.or.kr) 내 공지사항에서 확인할 수 있다.(문의: 064-740-6000)

□ 이와 관련, 제주관광공사 관계자는 “이번 특강은 관광 트렌드의 현주소에 적합한 서비스 제공에 대한 교육”이라며 “국내 최고의 전문가 교육을 통해 도내 관광업계의 서비스 품질이 향상되고, 관광객의 만족도도 높아지길 희망한다”고 말했다.