본문으로 바로가기
메인메뉴로 바로가기
Language
Language
Korean
English
Chinese
Japanese
Vietnamese
Indonesian
Thai
Spanish
go
대메뉴
정보공개
사전정보공표
공공데이터 제공
경영공시
정보공개안내
알림마당
공지사항
계약정보
채용공고
관광자료실
J-Academy 교육안내
뉴스레터
보도자료
언론보도해명
고객참여
질문과 답변
제주관광공사에 바란다
관광신문고
제주관광지도 신청
면세점 입점안내
공사소개
제주관광공사
CEO
CS/윤리/인권경영
사업영역
제주웰컴센터
J-TOgether
찾아오시는길
전체메뉴
고객참여
질문과 답변
제주관광공사에 바란다
관광신문고
제주관광지도 신청
면세점 입점안내
고객참여 >
질문과 답변
질문과 답변
예약취소환불
작성일
2020-12-21
작성자
윤미정
조회
407
첨부파일.
등록된 첨부파일이 없습니다.
1월7일 신촌돌집 숙박예약자인데 코로나검사의무화검토로 해약요청환불받았는데 신촌돌집규정상 50퍼센트환불입니다 코로나 2단계로 위약금 50퍼센트 면제를 문의하였으나 강제성이없다며 거부당했는데요 한달전에 취소해야 100퍼센트환불은 다른숙박시설에 비해 또 비수기임을 고려할때 불공정하다 생각이 들어서요
[답변] 예약취소환불
안녕하십니까. 제주관광공사 입니다.
* 먼저 제주관광에 불편을 드린 점 도민을 대신해서 죄송하다는 말씀을 드립니다.
* 해당사항은 제주특별자치도 관광신문고로 문의하여 주시면 보다 자세한 답변을 들으실 수 있습니다.
->
http://www.jeju.go.kr/online/notify/tour.htm
* 다시한번 심려를 끼쳐 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
――――――――――――――――――― 원 본 ―――――――――――――――――――
1월7일 신촌돌집 숙박예약자인데 코로나검사의무화검토로 해약요청환불받았는데 신촌돌집규정상 50퍼센트환불입니다 코로나 2단계로 위약금 50퍼센트 면제를 문의하였으나 강제성이없다며 거부당했는데요 한달전에 취소해야 100퍼센트환불은 다른숙박시설에 비해 또 비수기임을 고려할때 불공정하다 생각이 들어서요
이전글
[썬빌리지 독채펜션] 5인 이상 집합금지로 인한 숙박환불 미이행 고발
다음글
제주도 지역 기반 기업 리스트를 요청드립니다.
매우만족
만족
보통
불만족
매우 불만족
평가글 입력
확인